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外資零售巨頭折戟中國(guó)三四線城市 本土化難解

2012年09月16日11:40 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào):T|T
關(guān)鍵詞: 外資零售業(yè) 外資巨頭 本土化 沃爾瑪 零售企業(yè) 外資企業(yè)

事實(shí)上,很多區(qū)域零售商本來(lái)就是某商品的代理商或者由經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型而來(lái),自己除了做零售還壟斷了當(dāng)?shù)啬承┥唐返拇頇?quán),沃爾瑪、家樂(lè)福在當(dāng)?shù)赜嗀浺惨ㄟ^(guò)他們,其中的利益糾葛就更加復(fù)雜。以湖南為例,湖南省最大的批發(fā)商海龍物流是沃爾瑪、家樂(lè)福等外資超市的供應(yīng)商,而它另外一個(gè)身份則是步步高集團(tuán)的全資子公司,與步步高超市屬于同一家公司。

從企業(yè)自身而言,外資零售商進(jìn)入中國(guó)多年,本土化大多時(shí)候停留在口號(hào)上?!凹覙?lè)福是最近幾年才實(shí)現(xiàn)了店長(zhǎng)的本土化,可是經(jīng)過(guò)幾次收權(quán)調(diào)整后,店長(zhǎng)基本上沒(méi)有什么權(quán)力了,而真正有實(shí)權(quán)的核心部門還是由老外來(lái)把控?!鄙鲜鋈耸扛嬖V記者。

2011年底,TESCO撤離紹興市場(chǎng)。紹興作為長(zhǎng)三角的工業(yè)重鎮(zhèn),2010年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值2782.74億元,按可比價(jià)格計(jì)算,同比增長(zhǎng)11.0%,經(jīng)濟(jì)總量繼續(xù)保持浙江省第4位;按戶籍人口計(jì)算,全市人均GDP 63486元人民幣,位居全省第五位。

良好的居民收入和消費(fèi)環(huán)境使得眾多外資零售商趨之若鶩。到目前為止,沃爾瑪、家樂(lè)福、TESCO、歐尚、等外資巨頭悉數(shù)進(jìn)入紹興市場(chǎng)。然而,紹興看上去很美的GDP并沒(méi)有給這些雄心勃勃的外來(lái)者貢獻(xiàn)出理想的利潤(rùn)。多家外資大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不甚理想,而TESCO則選擇離開(kāi)了這里。

“我在中國(guó)生活都快二十年了,可是我還是對(duì)這個(gè)國(guó)家不太了解,更別說(shuō)外資賣場(chǎng)的管理層了?!鄙蚪▏?guó)表示。

在沈建國(guó)看來(lái),外資賣場(chǎng)在中國(guó)發(fā)展遇到困境,一大原因是其決策者很難看清中國(guó)市場(chǎng)。老外做決策都是依靠報(bào)告的,但報(bào)告里面的數(shù)據(jù)大部分都是有水分的,無(wú)法作為參照的依據(jù)。

中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜性另一方面表現(xiàn)在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上,本土的零售商可以依靠良好的政府關(guān)系、客情資源以更加靈活的方式甚至是非商業(yè)的手段來(lái)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。記者了解到這樣一個(gè)案例:某區(qū)域零售商通過(guò)在政府任職的朋友了解到沃爾瑪將要在該地某網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)店的消息后,立即掏錢購(gòu)買了這棟樓的物業(yè),表示,“我寧可讓樓空著也不能讓沃爾瑪進(jìn)來(lái)。”

本土零售商經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展,形成了在某一區(qū)域的強(qiáng)勢(shì)地位。比如,物美在北京、華潤(rùn)萬(wàn)家在深圳、蘇果超市在南京、永輝超市在福建、步步高超市在湖南、家家悅超市在山東,上述本土企業(yè)在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率和經(jīng)營(yíng)能力超過(guò)了沃爾瑪、家樂(lè)福、TESCO等外資超市。

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