主持人 鄭雄偉：謝謝羅伯特·默瑞先生。我想也提幾個(gè)問題，第一個(gè)問題就是，我想雅高比方說要在成都開酒店的話，你們傾向于自己完全投資的話，還是跟別人合作？如果跟別人合作的話，傾向于怎么樣的合作，比如資金，你們出資金還是對(duì)方出資金，還是怎么樣？第二個(gè)問題就是說，雅高酒店在全世界各地，是自己建得多呢還是跟別人合作建的多？
羅伯特·默瑞：第一個(gè)問題，我們?cè)诔啥棘F(xiàn)在有四個(gè)酒店了，有一個(gè)是索非亞酒店，還有我們EBS酒店，還有就是我們?nèi)Y，100%投資的項(xiàng)目，是由我們獨(dú)立來經(jīng)營和管理的。但是與此同時(shí)，我們?cè)谥袊谥杏问袌錾?，我們也?huì)和本地的一些合作伙伴進(jìn)行合作，比如說中等規(guī)模的酒店，我們主要是進(jìn)行管理，而我們是由本地的公司來進(jìn)行投資，來經(jīng)營的。我們主要是提供管理的技術(shù)。在過去幾年時(shí)間里面，我們?cè)谑澜绺鞯氐姆康禺a(chǎn)、酒店的投資變得越來越多樣化，我們立足于長遠(yuǎn)的發(fā)展，有一些是我們百分之百全資項(xiàng)目，而有一些我們是借助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行投資，我們和他們簽訂服務(wù)的合同進(jìn)行管理的服務(wù)。謝謝。
主持人 鄭雄偉：大家還有什么問題要問的嗎？我想再問一個(gè)問題，你覺得像酒店業(yè)這種情況，受金融危機(jī)的影響主要會(huì)體現(xiàn)在哪些方面？你覺得應(yīng)該怎么來克服？
羅伯特·默瑞：有兩種體現(xiàn)的方式，對(duì)中國來說，我想我們主要是認(rèn)為今年在中國的業(yè)務(wù)，對(duì)我們來說是非常困難的，這就是金融風(fēng)暴一個(gè)直接的體現(xiàn)。那么在世界范圍內(nèi)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)從2008年第一季度開始，我們就出現(xiàn)了業(yè)務(wù)的經(jīng)營困難，我們?cè)阢y行貸款更加困難，由于旅游業(yè)受到影響，簽證也更加困難，跨國旅游的人數(shù)也減少。在中國由于五月份的地震和八月份的奧運(yùn)會(huì)，我們?cè)谥袊糜稳藛T服務(wù)方面也受到了一些局限。和我們主要的競爭對(duì)手相比的話，國際市場上還有一個(gè)品牌叫做MTotel168酒店，這也是我們雅高集團(tuán)下屬的一個(gè)企業(yè)，我們現(xiàn)在加大了在美國市場的投入，和美國競爭對(duì)手進(jìn)行競爭，通過在美國市場上的投入，希望能夠去推進(jìn)我們?cè)谥杏问袌錾系臉I(yè)務(wù)。我們中游市場上的業(yè)務(wù)占我們主要業(yè)務(wù)的67%，我們也推進(jìn)在三星級(jí)酒店這個(gè)領(lǐng)域的爭奪。這是我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)金融風(fēng)暴對(duì)我們的影響。
同時(shí)，還有就是由于外匯比率的問題，由于中國人民幣不斷升值給我們業(yè)務(wù)帶來一些困難，我們也在思考如何解決這個(gè)問題。
主持人 主持人 鄭雄偉：謝謝，回答得太好了。下面我們有請(qǐng)IBM公司的梅昕先生，他是IBM公司上海分公司的合伙人。
梅昕：謝謝鄭會(huì)長。首先我自我介紹一下，我是IBM全球咨詢服務(wù)大中華區(qū)負(fù)責(zé)政府和公共事業(yè)部的梅昕，從IBM公司來講，我們是第三次參加這樣的論壇，亞太總裁和省市長國際合作論壇，首先非常感謝，感謝亞太總裁協(xié)會(huì)，也感謝成都市政府安排這樣的會(huì)議。今天在座的，我看有國際的來賓，也有一些國內(nèi)單位政府官員和國內(nèi)一些企業(yè)的代表和領(lǐng)導(dǎo)。我想首先從IBM公司來講，我們以自己在四川和成都發(fā)展的情況，跟大家做一個(gè)分享，讓大家能更多地感受一下成都和四川的商業(yè)環(huán)境。
IBM公司在兩年前在成都成立了全球外包中心，現(xiàn)在有700多個(gè)員工，就在我們開會(huì)附近的軟件園區(qū)。在成都，作為IBM在中國的三個(gè)主要的外包基地，到今天這樣短短的時(shí)間內(nèi)，我們從零開始發(fā)展到700個(gè)員工，而且在比較短的時(shí)間內(nèi)有一個(gè)比較大的發(fā)展。另外IBM的咨詢服務(wù)，就是我在的部門。實(shí)際上大家知道，IBM在業(yè)界讓大家知道是銷售硬件和軟件產(chǎn)品。實(shí)際上IBM在2002年并購了普華永道咨詢，目前來講，已經(jīng)有五萬多個(gè)員工在咨詢和信息服務(wù)領(lǐng)域。我本人實(shí)際上原來就在普華永道做咨詢，并購後加入IBM公司。成都是我們除了北京、上海之外開辦業(yè)務(wù)的城市。我們?cè)诔啥荚O(shè)立了全球咨詢服務(wù)成都的業(yè)務(wù)部門，從這個(gè)基礎(chǔ)上來說，這也是IBM公司對(duì)四川和成都的環(huán)境非常認(rèn)同。我們?cè)诔啥己退拇ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)，也得到了當(dāng)?shù)卣罅Φ闹С帧?/p>
第二，我想介紹一下，我們今天的題目是全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與世界經(jīng)濟(jì)變革創(chuàng)新，實(shí)際上從IBM全球咨詢服務(wù)來講，我們可以起到兩個(gè)方面的作用，一個(gè)是協(xié)助我們這些國際公司能夠更多、更加有效地來了解成都，同時(shí)通過我們的咨詢服務(wù)，可以協(xié)助我們國外的這些合作伙伴，在區(qū)域里面做一些市場分析、業(yè)務(wù)規(guī)劃以及整個(gè)業(yè)務(wù)展開的協(xié)助。
另外，IBM公司在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，變革創(chuàng)新的主題下，我們?cè)谥袊?，包括成都，有一些下一步?chuàng)新服務(wù)的想法。這些想法，我們也想尋求國內(nèi)國際的合作伙伴，來和我們一起開啟這些服務(wù)內(nèi)容。其中一個(gè)，就是大家知道的，成都是中國第一個(gè)城鄉(xiāng)一體化的試點(diǎn)城市。在咨詢服務(wù)中，我們其中有一個(gè)變革創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容或者說一個(gè)想法、設(shè)想，就是提高、協(xié)助政府來加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面。我們咨詢服務(wù)在整個(gè)技能轉(zhuǎn)移和網(wǎng)上學(xué)習(xí)方面，有一個(gè)獨(dú)立的解決方案。我們目前主要是和國內(nèi)學(xué)齡前兒童、小學(xué)到初中這個(gè)年齡的學(xué)生在做全國性網(wǎng)上教育的項(xiàng)目。我們希望透過這個(gè)項(xiàng)目延伸到農(nóng)村服務(wù)。我們希望尋找在農(nóng)業(yè)方面，包括種植、養(yǎng)殖以及農(nóng)機(jī)具、化肥使用等等方面專業(yè)的單位，和我們一起來建立一個(gè)針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民人口技能提高的教育平臺(tái)。同時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)的手段，來加速提高農(nóng)村和農(nóng)民人口相關(guān)的技能，這是一個(gè)我們希望尋找相應(yīng)專業(yè)的單位和我們合作，在國內(nèi)開展的項(xiàng)目。我們希望能夠有機(jī)會(huì)在四川、在成都作為其中一個(gè)先行的試點(diǎn)。
另外，剛才我們有的朋友講到外包產(chǎn)業(yè)。實(shí)際上我們?cè)诔啥家呀?jīng)開展了外包服務(wù)人才的培訓(xùn)，這也是和成都市政府聯(lián)合開展的項(xiàng)目，我們目前已經(jīng)培育了第一批服務(wù)外包的人才。這樣的話，相關(guān)企業(yè)如果希望在成都、四川來發(fā)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)，但是缺少一些有專業(yè)技能的人員的話，IBM公司可以做一個(gè)橋梁，來協(xié)助這些公司做相應(yīng)的培訓(xùn)。這是第二個(gè)環(huán)節(jié)。
第三個(gè)環(huán)節(jié)，目前政府比較關(guān)注生態(tài)環(huán)境、服務(wù)性經(jīng)濟(jì)。我們?cè)谏鷳B(tài)環(huán)境，包括安全生產(chǎn)、食品安全以及環(huán)境安全、水資源安全等等方面，有一些相應(yīng)服務(wù)上的解決方案，我們也希望和有關(guān)專業(yè)單位來開展合作。從IBM公司來講，通過信息化的手段，提供現(xiàn)場的監(jiān)控以及政府監(jiān)管，我們?cè)谶@兩個(gè)領(lǐng)域，也希望和有關(guān)單位展開合作。
再次感謝主辦單位，謝謝。
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