記者昨日（１９日）獲悉，建設(shè)銀行將為地震災(zāi)區(qū)受災(zāi)害影響而無法正常還款的個(gè)人貸款客戶，提供最長6個(gè)月的寬限期。
目前，該行已向其四川、陜西、甘肅、重慶等分行下發(fā)通知，對(duì)災(zāi)區(qū)受災(zāi)害影響導(dǎo)致無法正常還款的個(gè)人貸款客戶，在災(zāi)情發(fā)生后給予最長6個(gè)月的寬限期。
寬限期內(nèi)，個(gè)人貸款客戶可以不歸還貸款本息，對(duì)其貸款不計(jì)罰息，不在中國人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中反映違約記錄。
據(jù)了解，這是繼建行針對(duì)抗震救災(zāi)推出“匯款免收費(fèi)”、“抗震救災(zāi)期間受災(zāi)客戶救急取款”、“網(wǎng)上救災(zāi)捐款直通車”、“善意提醒確保捐款安全”、“延長服務(wù)時(shí)間”等5項(xiàng)服務(wù)措施以及信用卡中心應(yīng)急措施后的又一急客戶之所急，特事特辦，心系災(zāi)區(qū)的服務(wù)舉措。
建行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，建行將會(huì)做好對(duì)災(zāi)區(qū)個(gè)人客戶的服務(wù)工作，積極受理客戶咨詢、做好解釋工作，及時(shí)聯(lián)系個(gè)人貸款客戶，了解客戶的還款困難，做好還款計(jì)劃的重新安排，切實(shí)減輕他們的生活壓力。同時(shí)，建行還會(huì)積極配合當(dāng)?shù)卣块T，按要求做好抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建中的個(gè)人貸款服務(wù)工作。
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