從中國保監(jiān)會獲悉：針對銀保業(yè)務(wù)存在的問題，保監(jiān)會將聯(lián)合銀監(jiān)會開展整頓規(guī)范銀保業(yè)務(wù)市場秩序的專項(xiàng)工作，打擊銷售誤導(dǎo)和違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)行為，促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
在近日召開的加強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)管理視頻會議上，保監(jiān)會主席助理陳文輝表示，銀保渠道是保險業(yè)最為重要的銷售渠道之一，但銀保業(yè)務(wù)在快速發(fā)展的過程中出現(xiàn)了一些問題，突出表現(xiàn)在銷售誤導(dǎo)、經(jīng)營成本較高、手續(xù)費(fèi)支付方式不規(guī)范等方面。
為促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，陳文輝要求，一是要主動排查風(fēng)險。各保險公司要根據(jù)銷售過程中的實(shí)際情況，確定風(fēng)險排查的標(biāo)準(zhǔn)，確保存在風(fēng)險隱患的分支機(jī)構(gòu)和銷售網(wǎng)點(diǎn)能夠準(zhǔn)確排查出來；對排查出來的重點(diǎn)地區(qū)和風(fēng)險隱患較高的銀行網(wǎng)點(diǎn)，保險公司應(yīng)當(dāng)和銀行共同制定針對性的措施，部署風(fēng)險防范工作和應(yīng)急處理預(yù)案，實(shí)行專人負(fù)責(zé)。二是銀保雙方要密切配合，認(rèn)真落實(shí)加強(qiáng)投連險銷售管理等一系列監(jiān)管規(guī)定，嚴(yán)禁銷售誤導(dǎo)，嚴(yán)禁違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)，嚴(yán)禁侵害投保人和被保險人利益。此外，保險公司和商業(yè)銀行應(yīng)共同制定標(biāo)準(zhǔn)的矛盾糾紛處理流程，嚴(yán)格責(zé)任；各地監(jiān)管局應(yīng)協(xié)助保險公司和商業(yè)銀行妥善處理和化解銀保業(yè)務(wù)銷售管理可能存在的風(fēng)險，確保信息暢通。
陳文輝強(qiáng)調(diào)，希望各保險公司和商業(yè)銀行切實(shí)加強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)風(fēng)險管理，一方面繼續(xù)加強(qiáng)銷售環(huán)節(jié)的風(fēng)險管控，另一方面采取切實(shí)有效措施防范化解可能產(chǎn)生的風(fēng)險，切實(shí)維護(hù)投保人和被保險人的合法權(quán)益。
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