為擴大市場規(guī)模、降低銀行運營成本、分流儲蓄網(wǎng)點柜臺壓力，各大銀行紛紛積極推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。近日多家銀行宣布下調(diào)網(wǎng)銀匯款手續(xù)費，打折幅度低至3折。專業(yè)人士表示，網(wǎng)銀業(yè)務(wù)幾乎不占用人工成本，為了擴大市場規(guī)模，未來銀行在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上的競爭也將日益升級。
繼外資銀行花旗銀行(中國)近期宣布個人網(wǎng)上銀行境內(nèi)人民幣轉(zhuǎn)賬費用全免后，交通、民生、光大、華夏等多家中資銀行也紛紛開始對網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的費用進行優(yōu)惠。
打折幅度低至3折
近日，交通銀行宣布，從6月1日起，下調(diào)個人網(wǎng)銀同城跨行匯款交易手續(xù)費：即從原來按匯款金額的0.7%下調(diào)到0.2%，將原來的最高收費50元下調(diào)到20元。光大銀行則宣布，對個人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款功能中的“本行轉(zhuǎn)賬”項、“跨行匯款”項手續(xù)費打3折，打折后本行異地轉(zhuǎn)賬、跨行匯款手續(xù)費由原來的0.5%降至0.15%，手續(xù)費上限也相應(yīng)調(diào)低。與此同時，華夏銀行和民生銀行也紛紛拋出優(yōu)惠政策，華夏表示，對于此前“按轉(zhuǎn)賬金額的1%收取手續(xù)費，最低1元，最高50元”的措施實施3折優(yōu)惠，最低每筆1元。而民生提出，個人普通卡客戶通過網(wǎng)銀進行同城跨行匯款，手續(xù)費不及柜臺手續(xù)費的4折，異地同行通過網(wǎng)銀渠道匯款僅相當于柜臺手續(xù)費的2折。
不光上述銀行，其他銀行網(wǎng)銀匯款的手續(xù)費也都比柜臺辦理優(yōu)惠。中國銀行的收費標準是匯款1萬元以下收取5.5元，匯款1萬-2萬元每筆10.5元，工行按匯款金額0.9%收取，最低0.9元，最高45元；建行按匯款金額的0.5%收取手續(xù)費，最低2元，最高25元；農(nóng)行5000元以下(含)每筆2元，5000元至5萬元(含)每筆3元，5萬元至10萬元(含)每筆5元，10萬元以上每筆8元。
網(wǎng)銀成各銀行競爭重點
網(wǎng)上銀行不僅能為銀行的物理網(wǎng)點分流客戶壓力，給客戶提供方便快捷的服務(wù)，更重要的是可以減少銀行的成本支出。相關(guān)調(diào)研顯示，客戶在銀行網(wǎng)點柜臺辦理一筆業(yè)務(wù)，銀行平均支付的成本在1元左右，而客戶通過網(wǎng)上銀行辦理一筆業(yè)務(wù)其平均成本不到0.1元。因此，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)也成為各大銀行競爭的重點。中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇指出，銀行在辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的時候幾乎不占用人工成本，因此銀行未來很可能以長期打折的方式，推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
另一方面，我國網(wǎng)上銀行市場近幾年規(guī)模保持高速增長，個人和企業(yè)使用網(wǎng)上銀行的比例持續(xù)增長。據(jù)易觀國際發(fā)布的《2009年第一季度中國網(wǎng)上銀行市場季度監(jiān)測》顯示，2009年第一季度中國網(wǎng)上銀行市場總交易額達到86.78萬億元。工行相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至今年一季度末，該行個人網(wǎng)上銀行交易額和交易筆數(shù)分別達到3.21萬億元和2.79億筆，較去年同期增長了84.6%和76.6%。
業(yè)內(nèi)人士認為，網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢和低廉的成本，將驅(qū)使銀行在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上的競爭日益升級，不光是在費率優(yōu)惠方面，不容忽視的網(wǎng)銀安全問題也應(yīng)該是競爭的核心重點。
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