中新網(wǎng)8月19日電 據(jù)衛(wèi)生部消息，中國衛(wèi)生部近日通知要求做好心理援助熱線建設(shè)工作，2008年底前，東部省份和有條件的中西部省份可以確定1-2個地(市、州)建立試點，四川、甘肅、陜西等省要優(yōu)先考慮在遭受汶川地震災(zāi)害影響地區(qū)開設(shè)熱線。
通知提出，設(shè)立心理援助熱線以地(市、州)為單位規(guī)劃為宜，在地域面積較小、人口較少或者精神衛(wèi)生資源缺乏的省份也可設(shè)在省(自治區(qū)、直轄市)級。心理援助熱線具有社會公益性，其建設(shè)應(yīng)依托于精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)(精神?？漆t(yī)院、具有精神科的綜合醫(yī)院)，以具有臨床心理學特長的精神科醫(yī)師、心理治療師為骨干力量和技術(shù)支撐，同時建立管理機制有效吸納、整合青年精神科醫(yī)師、其他心理衛(wèi)生專業(yè)人員參與熱線工作。
通知說，有條件的地方，可以與“110”、“120”服務(wù)熱線建立聯(lián)動機制，應(yīng)對突發(fā)緊急事件。在已經(jīng)開通和即將開通“12320”公共衛(wèi)生公益電話的地方，可以在其中增設(shè)“心理援助專線”，按要求建立人員隊伍和管理制度；在保障公益性質(zhì)的前提下，也可以確定將當?shù)鼐裥l(wèi)生專業(yè)機構(gòu)已經(jīng)開設(shè)的心理咨詢等熱線作為當?shù)亍靶睦碓鸁峋€”，提出管理要求，提供適當運行補助經(jīng)費。
通知還說，各地要制定相應(yīng)管理制度，采取措施，保障開通熱線所需的硬件設(shè)施。積極與當?shù)仉娦挪块T協(xié)調(diào)，提供方便公眾記憶的電話號碼或公共服務(wù)號碼，爭取降低運行成本和求助者的話費負擔，實現(xiàn)在熱線覆蓋區(qū)域內(nèi)求助者按市話付費或免費。
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