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“瘦肉精”事件被曝光44天后，雙匯發(fā)展在4月29日發(fā)布了2010年社會(huì)責(zé)任報(bào)告。報(bào)告一出，質(zhì)疑聲不斷。在這份最新的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中，雙匯只字未提公眾和輿論最為關(guān)注的“瘦肉精”事件，有記者查閱雙匯2009年和2010年的兩份社會(huì)責(zé)任報(bào)告也發(fā)現(xiàn)，除了數(shù)字和某些事件有區(qū)別外，報(bào)告中的表述三年來(lái)格式完全一樣，撰寫者甚至未作任何調(diào)整。
對(duì)于這種現(xiàn)象，瑞森德企業(yè)社會(huì)責(zé)任機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人段德峰認(rèn)為，像雙匯“瘦肉精”這樣的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全相關(guān)問(wèn)題，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中是應(yīng)該有所反映的?！翱赡苁恰萑饩录诮衲?月才被曝光，今年發(fā)布的是2010年社會(huì)責(zé)任報(bào)告，相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集來(lái)不及，因此沒(méi)有提及。明年雙匯發(fā)展的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)該會(huì)提及該事件?！?/p>
在潤(rùn)靈環(huán)球責(zé)任評(píng)級(jí)總裁張浩而看來(lái)，從雙匯社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布的時(shí)間差上來(lái)說(shuō)，沒(méi)有涉及“瘦肉精”事件也“說(shuō)得過(guò)去”，但是“瘦肉精”事件對(duì)雙匯來(lái)說(shuō)畢竟是一個(gè)大事件，在事件后一個(gè)半月發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告卻對(duì)事件只字不提，顯然不是一個(gè)“明智的做法”?！捌髽I(yè)可以在報(bào)告中說(shuō)明事情本身的處理結(jié)果及其造成的損失，特別是企業(yè)今后將如何完善供應(yīng)鏈管理和質(zhì)量管理體系，避免類似事件再發(fā)生，這是一個(gè)向公眾傳達(dá)改變信號(hào)的好機(jī)會(huì)”。
段德峰分析，雖然發(fā)布時(shí)間上有限制，但這并不能成為雙匯社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容幾年來(lái)都雷同的理由?！胺赐埔幌?，‘瘦肉精’事件在2011年的央視3·15晚會(huì)上被曝光，那么，在2010年是否也存在？這些都應(yīng)該在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中提及?！?/p>
社會(huì)責(zé)任報(bào)告不是雞肋
“很多企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中，數(shù)據(jù)性的內(nèi)容少、描述性的話語(yǔ)過(guò)多，一些情況甚至只用籠統(tǒng)地‘好’或‘比較好’來(lái)形容，這樣的社會(huì)責(zé)任報(bào)告很難讓人信服?！倍嗄陱氖律鐣?huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)的張浩而表示，在考察一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告時(shí)，她會(huì)考察企業(yè)戰(zhàn)略和治理、企業(yè)績(jī)效、技術(shù)性指標(biāo)和行業(yè)特性指標(biāo)四個(gè)方面的內(nèi)容。
在執(zhí)行這套考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，企業(yè)的很多行為都被化為考核指標(biāo)中。張浩而表示，企業(yè)對(duì)于員工的社會(huì)責(zé)任教育也會(huì)劃入企業(yè)績(jī)效考核的范圍。中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲就曾經(jīng)專門為一線保險(xiǎn)銷售人員授課。他明確提出，員工在銷售保險(xiǎn)的時(shí)候，不能只考慮個(gè)人的收益，要首先考慮客戶對(duì)該項(xiàng)保險(xiǎn)條款是否有需求，要把復(fù)雜的保險(xiǎn)條款為客戶解釋清楚，一切從客戶需求的角度出發(fā)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？段德峰告訴記者，國(guó)資委和證券交易所等機(jī)構(gòu)會(huì)給相關(guān)企業(yè)提供內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，一份務(wù)實(shí)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告起碼應(yīng)該包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任三部分內(nèi)容。