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據(jù)中國(guó)之聲《新聞和報(bào)紙摘要》報(bào)道，衛(wèi)生部要求，8月1日起全國(guó)二級(jí)以上公立醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等候時(shí)間不能超過(guò)10分鐘。昨天(2日)各路記者到各地醫(yī)院探訪表明，醫(yī)院壓力不小。
記者在合肥幾家大型醫(yī)院看到，基本上5分鐘內(nèi)就能掛上號(hào)，取藥窗口也不是很繁忙。最讓患者覺(jué)得難熬的是等待化驗(yàn)結(jié)果的時(shí)間。
患者杜先生：看過(guò)之后下來(lái)拍片子，他叫我等一個(gè)小時(shí)。
對(duì)于衛(wèi)生部要求，超聲自檢查出具結(jié)果時(shí)間不超過(guò)30分鐘，大型設(shè)備檢查項(xiàng)目出具檢查結(jié)果時(shí)間不超過(guò)48小時(shí)，醫(yī)院方道出了自己的苦衷。合肥市第三人民醫(yī)院功能科主任醫(yī)師王影：特別是超聲檢查，有的是從頭查到腳，半小時(shí)肯定完成不了。
記者走訪了廣州市幾家醫(yī)院，在掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等窗口患者等待的時(shí)間基本都在十分鐘以內(nèi)，但如果需要掛專家號(hào)，仍有難度：
患者：要掛某個(gè)專家是很難的，一個(gè)星期前就預(yù)約完了。
廣東衛(wèi)生衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波則坦言，如果每一個(gè)流程限定10分鐘是不切合實(shí)際的，因?yàn)獒t(yī)療行為絕對(duì)不是產(chǎn)品流水線。
一大早，南京新街口一家三甲醫(yī)院的門診大廳已經(jīng)異常熱鬧，來(lái)自泗洪的蔣先生前一天晚上就趕到南京，早起6點(diǎn)開始，排了兩個(gè)半小時(shí)的隊(duì)才終于掛到了號(hào)。江蘇省中醫(yī)院門診部主任邵銘介紹，對(duì)于日門診量在萬(wàn)人以上的大醫(yī)院來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)患者等候時(shí)間不超過(guò)10分鐘壓力不小。
江蘇省人民醫(yī)院副院長(zhǎng)認(rèn)為根本原因是當(dāng)前“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”的分層診療尚未落到實(shí)處，醫(yī)療資源分配不均：大量的病人是涌入到大的城市的大型綜合性醫(yī)院，高度的門診量飽和和高度的住院病人飽和的情況下給醫(yī)院帶來(lái)了壓力。