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４ 只有讓一池水變清，才能挽救一群魚。如果不改變江湖騙子的形象，民營醫(yī)院就會走進死胡同
信任危機，是民營醫(yī)院的最大軟肋。長期以來，由于部分民營醫(yī)院存在虛假宣傳和欺詐行為，導致了整個行業(yè)的危機，至今無法走出陰影。
患者不信任、行業(yè)不認可、政府不放心，這是民營醫(yī)院的整體現狀。江西中寰醫(yī)院行政總監(jiān)黃友忠講了一個故事：一位鄰居感冒發(fā)燒，想去一家著名大型公立醫(yī)院看病。但那家醫(yī)院在市中心，不僅距離較遠，而且掛號也很麻煩。于是，他建議到家門口的中寰醫(yī)院。誰知，那位鄰居說：“聽說那是家民營醫(yī)院，會挨宰的。都說公立醫(yī)院黑，其實民營醫(yī)院更黑！”
“如果一池水污染了，所有的魚都活不了?，F在，民營醫(yī)院到了解決信任危機的關鍵時刻了。只有讓一池水變清，才能挽救一群魚。如果不改變江湖騙子的形象，民營醫(yī)院就會走進死胡同?！毙陆岩翎t(yī)院集團董事長黃衛(wèi)東說。
黃衛(wèi)東認為，應該發(fā)揮行業(yè)協會的作用，約束不誠信的辦醫(yī)行為，杜絕虛假廣告坑人。目前，新疆民營醫(yī)院行業(yè)協會已經建立了“行規(guī)”，如果發(fā)現哪家醫(yī)院有違規(guī)行為，不僅會在行業(yè)內通報，還會報告衛(wèi)生行政部門，建議年審不予通過。
北京北亞骨科醫(yī)院院長肖正權指出，民營醫(yī)院魚龍混雜，有誠信的，也有不誠信的，但患者無法分辨好壞。賓館飯店有星級，老百姓一看幾顆星，就知道服務水平了。民營醫(yī)院也應建立信用等級評審制度，讓患者便于識別。這樣一來，不誠信的醫(yī)院就很難生存了。
浙江溫州康寧醫(yī)院院長管偉立講了一個故事：今年“7·23”動車事故發(fā)生后，醫(yī)院因距離事故現場最近，成為搶救傷員的第一現場。一名記者聽說這是一家民營醫(yī)院，非常疑惑。他在現場攔住一位副院長問：“傷員來了都不交費，錢收不回來怎么辦？”當時，那位副院長并不知道他是記者，反問了一句：“現在什么時候了？救人重要還是錢重要？” 管偉立說，在很多人的印象中，民營醫(yī)院就是唯利是圖。其實，作為治病救人的行業(yè)，民營醫(yī)院和公立醫(yī)院的宗旨是一樣的。民營醫(yī)院應通過自身努力，重塑良好的社會形象。
管偉立認為，辦醫(yī)院不是辦企業(yè)、做貿易，決不能追求利潤最大化，決不能在病人身上盤剝。只有堅守誠信的底線，才能實現可持續(xù)發(fā)展。13年來，康寧醫(yī)院堅持“經得起誘惑，耐得住寂寞”的理念，以慈善心態(tài)辦醫(yī)院，走出了一條成功之路，成為全國民營醫(yī)院中首家三級醫(yī)院。
中國醫(yī)院協會民營醫(yī)院管理分會會長劉金峰指出，為了樹立民營醫(yī)院的良好形象，協會將開展民營醫(yī)院示范工程，提倡做一家負責的醫(yī)院：對患者負責，讓百姓滿意；對員工負責，讓業(yè)內認可；對社會負責，讓政府放心。（記者 白劍峰）