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衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》發(fā)布會(huì)實(shí)錄

2012年07月18日16:55 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào):T|T
關(guān)鍵詞: 行為規(guī)范 患者滿意度 人文醫(yī)學(xué) 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 臨床路徑 衛(wèi)生部 診療行為 醫(yī)療責(zé)任 平均住院日

鄧海華:

下面請(qǐng)醫(yī)政司趙明鋼副司長(zhǎng)介紹我們貫徹落實(shí)《行為規(guī)范》的具體措施和要求。

趙明鋼:尊敬的各位媒體朋友,非常高興再次和大家見面。下面我向大家介紹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》頒布以后醫(yī)療機(jī)構(gòu)將如何貫徹落實(shí)。剛才趙寧副司長(zhǎng)向大家系統(tǒng)全面地介紹了《規(guī)范》起草的意義、背景、主要內(nèi)容以及總體工作要求。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《規(guī)范》的要求,制定完善的實(shí)施工作方案,其中包括組織全體職工進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)范》,進(jìn)行討論,使每個(gè)從業(yè)人員熟記于心,并在工作實(shí)際中予以貫徹落實(shí)。除了組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)將《規(guī)范》的督導(dǎo)檢查分解到相關(guān)職能處室,由職能處室督促各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作人員在實(shí)際工作中貫徹落實(shí),并對(duì)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估,而且要把規(guī)范的執(zhí)行情況與醫(yī)師、護(hù)士和其他從業(yè)人員的年終考核、晉升、獎(jiǎng)懲、績(jī)效工資緊密銜接起來,記入個(gè)人考核檔案。同時(shí),各級(jí)行政衛(wèi)生部門要對(duì)轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)《行為規(guī)范》的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行日常督導(dǎo)檢查,把落實(shí)情況作為評(píng)審的主要內(nèi)容,同時(shí)也作為開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、“三好一滿意”重要載體和抓手加以督導(dǎo),指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的貫徹落實(shí)。

鄧海華:下面請(qǐng)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)謝啟麟秘書長(zhǎng)介紹協(xié)會(huì)如何貫徹落實(shí)《行為規(guī)范》的有關(guān)情況。

謝啟麟:各位新聞界的朋友們大家上午好!非常高興中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)作為行業(yè)協(xié)會(huì)代表參與《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的編寫工作。醫(yī)師協(xié)會(huì)作為醫(yī)師的行業(yè)協(xié)會(huì),加強(qiáng)醫(yī)師隊(duì)伍建設(shè)是協(xié)會(huì)不可推卸的責(zé)任,行業(yè)搞不好,行業(yè)自身也有切膚之痛。協(xié)會(huì)自成立后做了很多工作,圍繞著行為規(guī)范出臺(tái)的幾項(xiàng)工作,協(xié)會(huì)成立之后我們進(jìn)行了《醫(yī)師法》的免費(fèi)培訓(xùn),目前已經(jīng)培訓(xùn)了20多萬人次的醫(yī)生。從2007年開始,協(xié)會(huì)又推行人文醫(yī)學(xué)的技能培訓(xùn),目前培訓(xùn)了400余名人文醫(yī)師的師資,建立了50個(gè)人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)點(diǎn)。我們還推出了《新世紀(jì)醫(yī)師職業(yè)精神》《醫(yī)師宣言》,努力倡導(dǎo)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》我們協(xié)會(huì)從一開始就參與了起草工作,同時(shí)按照衛(wèi)生部的要求,我們還參與編寫了一本貫徹落實(shí)行為規(guī)范的手冊(cè),希望醫(yī)務(wù)人員能夠通過對(duì)手冊(cè)的學(xué)習(xí),來接受規(guī)范,了解、熟悉規(guī)范,在工作中按照規(guī)范來做。規(guī)范手冊(cè)采用圖文并茂的形式,希望用比較通俗易懂的語言對(duì)條款進(jìn)行有益的補(bǔ)充,激發(fā)從業(yè)人員的職業(yè)自豪感。職業(yè)自豪感非常重要,我們協(xié)會(huì)在2009、2011年兩次做了職業(yè)醫(yī)師情況調(diào)查,78.1%的醫(yī)生不愿意子女再?gòu)尼t(yī),這是很嚴(yán)重的,一定要激發(fā)醫(yī)務(wù)人員從業(yè)的自豪感,珍惜自己的職業(yè)。在手冊(cè)編寫完稿后,我們進(jìn)行了小范圍的測(cè)試,有關(guān)人員反響良好。謝謝大家!

鄧海華:下面是記者提問時(shí)間。

中國(guó)改革報(bào): 請(qǐng)問謝啟麟秘書長(zhǎng),《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的出臺(tái)了,俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,這些規(guī)范出臺(tái)以后首先要自覺,其次要自律,其次是管理。醫(yī)師協(xié)會(huì)可能在這方面有更大的作為,請(qǐng)問在這方面醫(yī)師協(xié)會(huì)怎么發(fā)揮作用?醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)不會(huì)有同行監(jiān)督呢?手冊(cè)中提到“要保證醫(yī)療技術(shù)科學(xué)性、合理性”,這個(gè)專業(yè)性很強(qiáng),這需要同行人有一個(gè)監(jiān)督,有了監(jiān)督才有自律,光靠道德是不行的,醫(yī)師協(xié)會(huì)怎么從同行監(jiān)督的角度做一些事情呢?

謝啟麟:除了剛才我介紹到我們協(xié)會(huì)已經(jīng)做的一些工作,當(dāng)然還會(huì)繼續(xù)做,比如說法律法規(guī)的培訓(xùn)、對(duì)人文醫(yī)學(xué)在醫(yī)師隊(duì)伍中的推進(jìn)?!缎袨橐?guī)范》頒布后,協(xié)會(huì)肯定還會(huì)在我們的年會(huì)、巡講的培訓(xùn)中把《行為規(guī)范》進(jìn)行推廣,讓大家遵照來做。剛才你說到了一件重要的事情,就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)當(dāng)中,特別是醫(yī)師執(zhí)業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn),就是要獨(dú)自面對(duì)病人的情況比較多,可能醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是非常關(guān)鍵的一件事情,我們要做監(jiān)督和評(píng)估,這方面的工作我們一直在做。下一步也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng),比如說對(duì)某項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)適用是否合理,我們會(huì)進(jìn)行評(píng)估評(píng)價(jià)。當(dāng)然醫(yī)療技術(shù)的評(píng)估和評(píng)價(jià)是很復(fù)雜的,它涉及到的問題非常多,包括倫理問題、價(jià)格問題等等,當(dāng)然我們也希望制定一些行業(yè)內(nèi)部的測(cè)評(píng),甚至很多專家提出來是否醫(yī)生也做“黑名單”,我們正在考慮,我想通過《行為規(guī)范》的出臺(tái),作為行業(yè)協(xié)會(huì)肯定要努力推進(jìn)好這項(xiàng)工作。

趙明鋼:行業(yè)協(xié)會(huì)有很多考量,對(duì)于《行為規(guī)范》的落實(shí)會(huì)起到正向的積極的作用。《行為規(guī)范》的出臺(tái),一方面是我們對(duì)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行了科學(xué)合理的整合;另一方面也是認(rèn)真總結(jié)和吸納了廣大醫(yī)務(wù)人員在長(zhǎng)此以往的實(shí)踐工作中的行為從感性到理性的過程;同時(shí)《行為規(guī)范》還對(duì)那些計(jì)劃到醫(yī)療領(lǐng)域工作的人進(jìn)行入門前的行為教育,告訴大家如果要從事這個(gè)職業(yè)必須做到這些要求。行政部門也好、衛(wèi)生行業(yè)也好,對(duì)《行為規(guī)范》高度重視,衛(wèi)生行政部門為保障《行為規(guī)范》的落實(shí)做了很多準(zhǔn)備工作,一是前期有關(guān)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行,二是對(duì)于這支隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)、培養(yǎng),特別是在人文關(guān)懷、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面,三是對(duì)醫(yī)務(wù)人員提出要求的同時(shí),我們也在向大家解釋無論是法律法規(guī)還是行為規(guī)范,既是對(duì)行為的約束,也是對(duì)我們這支隊(duì)伍合法權(quán)益的保障,另外對(duì)于保障醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系有重要意義,廣大醫(yī)療從業(yè)人員是非常認(rèn)同的,而且大家做得也是非常好的,可能有極個(gè)別的做得不到位的地方正是《行為規(guī)范》需要加強(qiáng)和管理的地方,希望所有醫(yī)療從業(yè)人員技術(shù)精湛、醫(yī)德高尚,為群眾提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。

剛才改革報(bào)的記者問了一個(gè)問題,她提到了醫(yī)療技術(shù)的科學(xué)性和合理性,《行為規(guī)范》中在這一點(diǎn)上對(duì)醫(yī)務(wù)人員有很高要求,既要求對(duì)專業(yè)的掌握,所謂專業(yè)掌握,就是對(duì)這一領(lǐng)域的某一疾病的所有治療方案要了解和掌握,要了解給患者帶來什么益處,比如說療效怎么樣,又有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)。除了掌握專業(yè)知識(shí)外,還必須平衡這個(gè)技術(shù)的人文性、倫理、費(fèi)用等,所以今天當(dāng)一個(gè)醫(yī)生是很難的。醫(yī)政司在醫(yī)改過程中經(jīng)常強(qiáng)調(diào),醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員給患者診療的時(shí)候首先要保證安全、保證療效,同時(shí)必須平衡好人文問題、倫理問題、費(fèi)用問題。我們希望以最低的費(fèi)用取得最好的治療效果。衛(wèi)生部醫(yī)政司已經(jīng)做了很多工作,包括診療指南、臨床路徑、抗菌藥物的合理使用,下一步還有很多工作設(shè)想,還有很多工作要做,正在推進(jìn),以后還有機(jī)會(huì)和大家進(jìn)一步交流。

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