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2011年11月15日14:48 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

（三）增強人員培訓(xùn)，完善人才管理制度

人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，鋼貿(mào)企業(yè)要突破目前的經(jīng)營局面，在“變”中求生存和發(fā)展，就要不斷吸引和留住人才，健全人才管理制度，從“選、用、育、留”等環(huán)節(jié)實現(xiàn)人力資源的精細化管理，提高人力資源專業(yè)化、規(guī)范化管理能力，助力企業(yè)快速、持久的發(fā)展。

1.轉(zhuǎn)變用人觀念，完善用人制度

家族式鋼貿(mào)企業(yè)要突破目前的發(fā)展局限，必須打破家族企業(yè)發(fā)展過程中的人才瓶頸，改變家長式?jīng)Q策機制，轉(zhuǎn)變?nèi)稳宋ㄓH的用人觀念，正確區(qū)分企業(yè)利益與家族利益，擺平家族成員與外來人員的關(guān)系，建立以公平競爭、公開透明的競聘上崗機制。結(jié)合崗位說明書和歷史數(shù)據(jù)，引入勝任素質(zhì)模型、擇業(yè)動機考察、行為風(fēng)格、行業(yè)職業(yè)穩(wěn)定性判定等內(nèi)容，明確崗位的聘用標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)用人的有效性，增強員工的勝任能力。

2.提高員工素質(zhì)，健全培訓(xùn)制度

鋼鐵交易已經(jīng)由過去的需求大于供給轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o大于需求的形勢，鋼貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營思路也必須隨之轉(zhuǎn)變，依靠顧客主動上門的賣方市場銷售模式已經(jīng)不再適用。因此，家族式鋼貿(mào)企業(yè)要想生存，就要制定精細化的培訓(xùn)制度。通過員工基本技能培訓(xùn)，加強人員的鋼鐵專業(yè)知識和采購、營銷等技能，以考核結(jié)果作為員工上崗的基本資格標(biāo)準(zhǔn)，增強對客戶的服務(wù)水平，提高企業(yè)在行業(yè)中的競爭能力。通過管理技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，使員工充分了解企業(yè)的制度體系和經(jīng)營目標(biāo)，更好地理解他們的工作職責(zé)，圍繞企業(yè)經(jīng)營理念開展工作，勇于迎接工作中的挑戰(zhàn)，減少日常管理中出現(xiàn)管理失誤的可能，并為員工提供一個發(fā)展和晉升的空間。

3.開拓晉升渠道，建立獎勵機制

家族式鋼貿(mào)企業(yè)一般規(guī)模較小，員工總?cè)藬?shù)一般在20人以內(nèi)，且以家庭成員為主。隨著行業(yè)內(nèi)競爭越來越激烈，鋼貿(mào)企業(yè)的“去家屬化”成為一種趨勢，家族企業(yè)需要不斷引進外部成員進入企業(yè)。為了增強家族企業(yè)在吸引人才和留住人才中的競爭力，可以針對不同人員的職業(yè)發(fā)展需求，拓展晉升渠道，建立完善的薪酬福利體系，使得員工愿意努力工作，開拓業(yè)務(wù)。對于職業(yè)經(jīng)理人可以推行年薪制，將薪金收入與企業(yè)績效掛鉤，從而調(diào)整高管人員心態(tài)，激勵其更努力地推動下層員工努力為企業(yè)創(chuàng)造效益；建立股權(quán)激勵和賦權(quán)激勵機制，從物資和精神兩個層面提高職業(yè)經(jīng)理人的工作積極性。對于普通員工可以建立分層次差異化的激勵模式，如針對銷售人員采用“基本工資+提成+團隊效益獎金”模式，促使銷售團隊之間的良性競爭；完善保障性福利制度，如提供“五險一金”等保障性福利，以解決員工的后顧之憂，留住優(yōu)秀員工。在此基礎(chǔ)上實行薪酬管理透明化，通過物質(zhì)激勵建立利益共同體，促進良性競爭。

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