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2011年11月15日14:48 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

四、家族式鋼貿(mào)企業(yè)文化建設(shè)研究

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是一種有效的粘合劑，它囊括了價值觀、企業(yè)精神、管理理念、服務(wù)理念等意識形態(tài)，為企業(yè)員工所共同認(rèn)可，能有效減少企業(yè)的內(nèi)部摩擦和消耗，增強企業(yè)的凝聚力。

受中國幾千年家族主義文化的影響，現(xiàn)階段家族式鋼貿(mào)企業(yè)的文化內(nèi)涵往往是“家文化”的延續(xù)，但是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，這種文化內(nèi)核的局限性越來越明顯，家族企業(yè)應(yīng)擺脫桎梏，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)的核心價值觀。企業(yè)管理人員應(yīng)努力構(gòu)建一個和諧的生長環(huán)境，在日常生活中關(guān)懷關(guān)注員工的工作與生活，使員工了解公司的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景和目標(biāo)體系，將自身的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)主人翁感，形成企業(yè)的凝聚力。

（一）倡導(dǎo)以人為本的精細(xì)化管理思想

企業(yè)文化是企業(yè)的精神理念，是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工衷心認(rèn)同的共同價值取向，一旦化為員工的內(nèi)心信念，就會形成核心價值觀和使命感，對員工起激勵作用。這種激勵是一種精神激勵，與物質(zhì)激勵或規(guī)章制度的約束不同，它具有持久性和內(nèi)化性。家族性企業(yè)傳統(tǒng)的“家文化”過分強調(diào)家庭概念，從而沖淡了企業(yè)性質(zhì)。因此，家族式鋼貿(mào)企業(yè)要在完善的制度體系基礎(chǔ)上構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化，充分發(fā)揚“家文化”的優(yōu)勢，擯棄排外思想，充分尊重每一位員工，為員工的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，讓非家族成員也感受到企業(yè)如同“家”一般溫暖，形成有家族特色的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，促進企業(yè)的經(jīng)營模式創(chuàng)新。

目前，很多鋼貿(mào)企業(yè)處于“冬眠”狀態(tài)，效益不佳，在這種狀況下，企業(yè)更要充分依靠人的力量，依靠每一個看起來細(xì)微的崗位，通過共同創(chuàng)新，為企業(yè)尋找一條生存發(fā)展之路。在制度管理體系下，突出家族式鋼貿(mào)企業(yè)“家文化”的特點，強調(diào)“人本觀念”，為員工提供充分的發(fā)展空間，使員工覺得自己有用武之地，發(fā)揮長處展現(xiàn)能力，從而產(chǎn)生一種成就感和自豪感，在工作中振奮精神，集中注意力完成好份內(nèi)的事情，承擔(dān)起企業(yè)興衰，匹夫有責(zé)的重任。

另外，鋼貿(mào)企業(yè)要以“人本原則”培養(yǎng)堅強的團隊協(xié)作精神。依靠團隊的精神建立確立企業(yè)的發(fā)展主題和發(fā)展核心，選擇適合可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)。明確的經(jīng)營理念和目標(biāo)是企業(yè)最具價值的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)的核心競爭力，更是團隊成員為之奮斗的中心點。通過它把所有企業(yè)成員聚合到一起，保持企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)一致性，形成無堅不摧的團隊整體精神和團體合作意識，在消極的市場行情中殺出一條新的道路。

（二）構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

面對外部環(huán)境的不斷變化，家族式鋼貿(mào)企業(yè)要生存與發(fā)展就必須構(gòu)建防止企業(yè)組織行為僵化的學(xué)習(xí)型文化。因為員工素質(zhì)的提高要靠學(xué)習(xí)，企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)要依賴學(xué)習(xí)，企業(yè)的應(yīng)變能力來自學(xué)習(xí)。企業(yè)應(yīng)該不再是一個終身雇傭的組織，而應(yīng)是一個供員工終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型組織。所有者是家族式企業(yè)改革和發(fā)展的先驅(qū)，因此，所有者要首先不斷認(rèn)識自身的缺陷和問題，加強學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而帶動每一個員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，形成持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化氛圍。在這種文化下，學(xué)習(xí)將成為企業(yè)經(jīng)常性的功課，企業(yè)每個人都要學(xué)習(xí)，而且將個人學(xué)習(xí)變?yōu)閳F隊學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)，永續(xù)經(jīng)營是家族式企業(yè)發(fā)展的要求。

學(xué)習(xí)型文化倡導(dǎo)把人作為發(fā)展中心，要求員工不斷學(xué)習(xí)，更新技能，用新思路和新方法開展富有成效的工作，充分發(fā)揮智力資源的作用，增強企業(yè)的市場競爭力。在這個知識經(jīng)濟的時代，家族式企業(yè)必須培養(yǎng)一種創(chuàng)新精神，樹立一種尊重知識、尊重人才的科學(xué)理性和良好的學(xué)習(xí)型文化氛圍。從而創(chuàng)新企業(yè)理念，創(chuàng)新企業(yè)制度，創(chuàng)新企業(yè)形象，在企業(yè)內(nèi)部真正形成一種創(chuàng)新的潮流，激發(fā)員工的進取心和創(chuàng)新欲，這樣家族式企業(yè)就有了更大的活力，為企業(yè)的健康發(fā)展增添動力。

（三）強化員工的崗位主人翁意識

鋼貿(mào)行業(yè)正處于一個淘汰和發(fā)展的階段，家族式鋼貿(mào)企業(yè)要想在這個市場夾縫中生存下來，實現(xiàn)質(zhì)的突破，就必須突破企業(yè)的邊界，即突破“家族化，老板化”的管理思想。從股權(quán)上說，企業(yè)確實屬于企業(yè)老板所有，但從企業(yè)經(jīng)營上來看，即便所有者自身非常善于經(jīng)營，但企業(yè)的經(jīng)營還是需要依靠于每一個崗位的員工。只有培養(yǎng)和強調(diào)員工的主人翁意識，員工才會深入思考崗位所需，盡職盡責(zé)的去完成本職工作，并不斷謀求創(chuàng)新和改進。

在企業(yè)內(nèi)部，通過企業(yè)文化建設(shè)，將崗位打造成一個由所有者出資，由員工提供智力和勞動力的平臺，員工可以在平臺上展現(xiàn)自身能力，發(fā)揮創(chuàng)新型思維，在發(fā)展個人職業(yè)生涯的同時為企業(yè)創(chuàng)造效益，達(dá)到企業(yè)和員工的共贏。通過這種企業(yè)文化的熏陶，使家族式鋼貿(mào)企業(yè)改變目前的依靠個人經(jīng)驗和直覺進行決策的現(xiàn)狀，吸引企業(yè)需要的人才在崗位上生根發(fā)芽長遠(yuǎn)發(fā)展，也有利于促使鋼貿(mào)企業(yè)在落后的經(jīng)營模式中尋求突圍，抓住有利的發(fā)展機遇。

五、總結(jié)

目前，鋼貿(mào)行業(yè)正處于寒冬期，如果家族式鋼貿(mào)企業(yè)能夠通過完善企業(yè)制度體系，建設(shè)有家族特色的企業(yè)文化，形成一個由所有者出資、招募有經(jīng)營能力的管理團隊負(fù)責(zé)經(jīng)營，以“經(jīng)營規(guī)?；?、服務(wù)企業(yè)化”為戰(zhàn)略目標(biāo)，分工明確、協(xié)作有序的管理體制，實現(xiàn)制度管理和文化建設(shè)的“雙劍合璧”，那么企業(yè)一定可以沖出重重障礙，在市場中開創(chuàng)出一個新的盈利模式，不斷擴大企業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，為促進鋼貿(mào)行業(yè)的發(fā)展和重組貢獻(xiàn)力量。（楊莉 北京物資學(xué)院商學(xué)院）

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