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2011年11月22日14:33 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

關(guān)鍵詞： 李耀強(qiáng) 北京物資學(xué)院 首屆商貿(mào)發(fā)展論壇 金屬流通 鋼鐵企業(yè) 發(fā)展 中國發(fā)展門戶網(wǎng)

第一個(gè)問題，就是我們?nèi)绾瓮ㄟ^我們有效勞動(dòng)降低社會流通成本。第二是如何減少中小企業(yè)原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，由于我們這種開放程度，現(xiàn)在看到大家波動(dòng)已經(jīng)成為一種常態(tài)。對于波動(dòng)來說影響最大的是中小企業(yè)，它是按照訂單生產(chǎn)的，如何減少中小企業(yè)原材料價(jià)格的波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，是我們的責(zé)任。第三個(gè)就是如何減少鋼鐵企業(yè)在流通方面投入的精力和擔(dān)憂，我們現(xiàn)在鋼鐵制造業(yè)也在向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)化，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)應(yīng)該為生產(chǎn)企業(yè)提供服務(wù)。第四個(gè)如何在提高效率的同時(shí)增強(qiáng)供求之間的穩(wěn)定性，和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相比，我們現(xiàn)在這種鋼貿(mào)體系效率很高了，但是我們的穩(wěn)定性減弱了。從供應(yīng)鏈來看，我們需要穩(wěn)定，我們強(qiáng)調(diào)供應(yīng)效率提高，同時(shí)要提高整個(gè)供應(yīng)的穩(wěn)定性。第五個(gè)，我們?nèi)绾卧阡撹F生產(chǎn)商、流通商、中小企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)利益均衡，大家知道我們的企業(yè)也是一個(gè)生態(tài)環(huán)境，在這個(gè)鏈條中我們要大而均，如果利益不均衡，就很難共同發(fā)展，很難協(xié)同發(fā)展。相對而言，我們生產(chǎn)商和中小企業(yè)是處在弱勢，需要我們流通企業(yè)代表他們的利益，來幫助他們實(shí)現(xiàn)這種利益均衡，在定價(jià)權(quán)方面等等，只有這樣，我們的體系才能健康發(fā)展。

根據(jù)這些問題，我們轉(zhuǎn)型升級目標(biāo)可以從兩方面來看，第一從整體來看，整體來看我們應(yīng)該以大型企業(yè)為主導(dǎo)，中小企業(yè)并存，相互依托，相互協(xié)作，相互促進(jìn)的結(jié)構(gòu)。我們現(xiàn)在一直受到質(zhì)疑的是中小企業(yè)太多，其實(shí)我覺得這些問題不重要，我們確實(shí)需要一些大企業(yè)，大企業(yè)才會為這個(gè)行業(yè)拓展更多新的空間。但是大企業(yè)需要很多中小企業(yè)做依托，我們現(xiàn)在的問題是大企業(yè)和中小企業(yè)做同樣的事，沒有本質(zhì)的區(qū)別，這是一個(gè)問題，本來應(yīng)該是相互促進(jìn)，相互依托的，但是變成了相互競爭，所以我們未來應(yīng)該是大企業(yè)做大企業(yè)的事，小企業(yè)做小企業(yè)的事，大家相互依托，這是我們的目標(biāo)。

我們要從提供單一服務(wù)為主，到以提供多種服務(wù)集成為主，所謂單一服務(wù)為主，過去我們有些企業(yè)要么是提供加工，要么提供倉儲，只是做單一服務(wù)，以后我們要提供集成服務(wù)。雙項(xiàng)服務(wù)與明確立足點(diǎn)，我們要為企業(yè)采購和銷售行為提供全方位服務(wù)為目標(biāo)，合理設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)手段，包括加工配送能力，以不動(dòng)產(chǎn)管理為基礎(chǔ)的金融能力，庫存管理能力，以信用管理和對沖手段運(yùn)用為主的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，我們流通行業(yè)有句話，成也庫存，敗也庫存，搞不好就會使我們企業(yè)陷入困境。但是如果我們流通企業(yè)一點(diǎn)庫存都沒有的情況下，就會喪失我們基本的功能，分配在中間環(huán)節(jié)是合適的，問題是我們怎么承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，我們承擔(dān)這個(gè)使命，但是不要因?yàn)檫@個(gè)東西把我們拓寬了。我覺得現(xiàn)在大賣場也有些問題，它已經(jīng)變成一個(gè)物業(yè)公司了，他已經(jīng)失去了定價(jià)權(quán)，這對消費(fèi)者是不利的，所以必要的庫存是應(yīng)該的，而且?guī)齑媸俏覀円粋€(gè)重要的服務(wù)手段。這里面我們可以有很多制度安排，比如利用風(fēng)險(xiǎn)對沖機(jī)制，我們在實(shí)物上保證我們的供應(yīng)，高效配置，粘接和激活產(chǎn)需資源的能力等，都是我們作為一個(gè)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)應(yīng)該具備的能力。

所有這些能力，我們?nèi)魏我粋€(gè)企業(yè)沒有能力全部做到，我們要根據(jù)我們的特點(diǎn)，我們選擇若干功能去做精做細(xì)，集成能力與創(chuàng)新能力變成我們將來不可或缺的手段。我們看到我們將來銷售收入的意義被弱化，我們集成效益會逐步提高，我們具不具備集成效益會成為核心競爭力的表現(xiàn)。

接下來我談最后一個(gè)問題，轉(zhuǎn)型升級的基本途徑，轉(zhuǎn)型升級是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要系統(tǒng)考慮整體發(fā)力。企業(yè)信息化能力是先服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)，服務(wù)業(yè)一大特點(diǎn)是需要提供大量個(gè)性服務(wù)，而其前提是擁有對數(shù)據(jù)信息的管理能力，一個(gè)很通俗的例子就是買飛機(jī)票，過去我們民航行業(yè)是數(shù)據(jù)能力不強(qiáng)，所以我們要買一個(gè)紙質(zhì)的機(jī)票，現(xiàn)在我們看到我們都是電子票了，我們只要拿一個(gè)身份證，就可以把我們的信息全部調(diào)取。我們可以設(shè)想如果一個(gè)航空公司別人都賣電子票了，他還在賣紙質(zhì)票，他還有市場嗎？所以我們說的企業(yè)信息化不僅僅是我們的報(bào)表系統(tǒng)，也不僅僅是我們的ERP系統(tǒng)，更主要的是我們要建立以高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為核心的企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，建立大型動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，所謂大型動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，更多是外部的我們的客戶的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和我們內(nèi)部資源的一個(gè)銜接過程，只有這樣，我們才有可能建立新型的工程流程，建立網(wǎng)上服務(wù)手段，這樣我們轉(zhuǎn)型升級才有可能，所以信息化能力變成我們轉(zhuǎn)型升級一個(gè)基本的手段。

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