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中國網(wǎng)購增速是美國4倍 “光棍節(jié)”折射強勁內(nèi)需
關(guān)鍵詞： 天貓 光棍節(jié) 網(wǎng)購 支付寶 增速 淘寶 11·11 購物節(jié) 京東 電商
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不甘心當配角的馬云和阿里系一直在積蓄力量。今年8月15日，京東商城CEO劉強東突然不宣而戰(zhàn)，與準備舉行店慶的蘇寧易購擦槍走火，在這次促銷大戰(zhàn)中，擁有天貓和淘寶兩大電商平臺的阿里集團并不是主角，每年的光棍節(jié)才是阿里系的重點。
阿里巴巴集團旗下的天貓和淘寶實行“11·11”購物節(jié)已達4年，每年的銷售額均成倍增長，加入的商家也從最初的幾百家達1萬多家?！百徫锕?jié)就好比春節(jié)，‘11·11’當天就是一個聯(lián)歡晚會。”天貓副總裁王煜磊說，購物節(jié)最核心的利益點還是5折促銷。
對“8·15”京東商城、蘇寧易購和國美商城的電商大戰(zhàn)事件，發(fā)改委價監(jiān)局曾派出3個工作組對3家企業(yè)進行了調(diào)查，認定3家電商涉嫌價格欺詐行為。
這次大戰(zhàn)也被人稱為“忽悠大戰(zhàn)”。網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)一個怪圈，京東價格要比國美、蘇寧低10%，國美承諾商品價格要比京東低5%，而蘇寧易購稱自己的商品價格比京東低。如果3家都信守諾言，唯一的辦法是商品價格降到零元。否則，其中必有人說謊。這次電商大戰(zhàn)最終并沒有太多的讓利，挑起大戰(zhàn)的劉強東信用受到質(zhì)疑。
電商大戰(zhàn)受到公眾質(zhì)疑。對此，王煜磊說，“我們絕對不會容忍有人在里面‘掛羊頭賣狗肉’，不要挑戰(zhàn)底線！不希望今年夏天國內(nèi)電商的虛假營銷在‘11·11’上重演。”抬價之后再打折或者打折的商品缺貨，將給消費者帶來非常差的體驗。他提醒參加“11·11”活動的商戶，千萬不要嘗試用“聰明”的方式去突破底線。
由于短時間內(nèi)訪問量的激增以及累積大量的訂單，在去年出現(xiàn)過難以支付和快遞“爆倉”的現(xiàn)象。這一次，天貓跟EMS、順豐快遞等九大快遞公司達成合作，為商家提供快遞公司實時的監(jiān)控體系，并提供擁堵線路監(jiān)測頁面，商家可以看到數(shù)據(jù)顯示的發(fā)生擁堵的服務(wù)商及其對應(yīng)的線路，引導(dǎo)賣家調(diào)整發(fā)貨，各家物流增加了一倍的車隊和人來消化訂單。