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外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷
“‘11·11’責(zé)任大,就讓鐘總裸奔吧。”在天貓銷售飾品的淘趣公司宣稱,如果完成千萬(wàn)銷售額,公司一個(gè)負(fù)責(zé)人就要去高架橋裸奔?!啊?1·11’責(zé)任大,事關(guān)老板的頭發(fā)”,在天貓專門銷售箱包的行家商貿(mào)公司里掛著這樣的橫幅。為了在這一天增加銷售額,公司負(fù)責(zé)人決定完不成任務(wù)就留光頭。
在行家商貿(mào)公司里,到處可見工位邊上的帳篷,每隔幾分鐘還有專職按摩師為通宵奮戰(zhàn)的員工按摩,從香格里拉酒店請(qǐng)的廚師送上可口飯菜。換上兔女郎和女仆裝的后勤員工走來(lái)走去給員工倒水。
行家商貿(mào)公司市場(chǎng)總監(jiān)于振偉說(shuō),他們公司是瑞士軍刀包的外包商,這個(gè)號(hào)稱“加工機(jī)器”的工廠沒(méi)有做過(guò)內(nèi)貿(mào)生意。2008年國(guó)際金融危機(jī)后,外需減少,公司開始將目光轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi),尤其是2010年加入到“11·11”購(gòu)物節(jié)后,一晚上賣了160萬(wàn)元,公司驚訝地發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大潛力,第二年的購(gòu)物節(jié)完成了700萬(wàn)元的銷售額。
訪問(wèn)天貓的流量在11日零時(shí)達(dá)到頂峰,“服務(wù)器流量增加了5倍。公司全員當(dāng)客服,每人接待幾百客人,一秒內(nèi)竟有500單生意成交?!庇谡駛フf(shuō)。
今年,出口貿(mào)易一路下滑,年初預(yù)定10%的出口增速已無(wú)望實(shí)現(xiàn)。歐洲的需求持續(xù)低迷,內(nèi)需成了保證中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎?!爸袊?guó)消費(fèi)者的需求實(shí)實(shí)在在擺在那里,關(guān)鍵是怎樣引導(dǎo)和激發(fā)消費(fèi)者的熱情?!碧熵圕EO張勇說(shuō)。
麥肯錫全球董事陳有鋼說(shuō),“11·11”網(wǎng)購(gòu)節(jié)展現(xiàn)了中國(guó)的強(qiáng)勁內(nèi)需潛力,目前,淘寶(包括天貓)的交易量超過(guò)亞馬遜和EBay的總和,中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)在總體零售中的比率為4.2%,與美國(guó)只相差0.4%,而增長(zhǎng)速度為60%~70%,是美國(guó)的4倍(美國(guó)2011年的電子商務(wù)增速為16%)。中國(guó)很有可能未來(lái)兩年內(nèi)在銷售額總量上超過(guò)美國(guó),成為世界上最大的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。
陳有鋼表示,如果中國(guó)可以建立世界領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái),在最大程度地拉動(dòng)內(nèi)需消費(fèi)的同時(shí),還將為中國(guó)消費(fèi)品走出中國(guó),乃至品牌的全球化提供重要的支持。
“電子商務(wù)發(fā)展還處在早期,電子和商務(wù)融合的潛力是無(wú)極限的?!睆堄卤硎尽#ㄍ醭?本報(bào)北京11月12日電)