在遭到央視3·15“點名”3天后，合資彩電商終于打破沉默。18日晚間，LG中國公司在其官網(wǎng)發(fā)布聲明，宣布即日起在中國實行對平板電視屏幕提供保修3年的服務。成為首家正式單獨承諾屏幕質保3年的外資品牌。昨日下午，索尼中國也發(fā)表聲明，做出相同承諾。
LG中國相關負責人表示，從現(xiàn)在開始，消費者購買的LG平板電視就可以享受屏幕質保3年的服務了。但是，上溯到多長時間內購買LG電視的消費者可享受此項服務，尚未確定。“我們首先是表明了這種態(tài)度，具體的細節(jié)還待討論確定?！彼髂岱矫姹硎?，從即日起購買索尼液晶電視的用戶將獲得液晶屏保修3年的服務，并稱公司正在與相關政府主管部門和消費者權益保護部門積極協(xié)商溝通，以在其指導下確定各項服務細節(jié)和范圍。
今年的央視3·15晚會曝光了包括LG、索尼、東芝在內的多家合資品牌針對平板屏幕鉆國家“三包”空子質保兩年，造成消費者需承擔高額維修費用的現(xiàn)象。目前，除了LG和索尼，其它合資彩電商還尚未做出調整屏幕保修期限的表態(tài)?！?/p>
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