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包子生意越來越火爆, 王國琴也開始醞釀更大的發(fā)展計劃。
王國琴:你干得越苦,你從中生意在慢慢提升,你就越有收獲,所以慢慢就帶勁了,就覺得我一家開了不錯,那我要到市區(qū)再去找第二家第三家。
接下來幾年,王國琴陸續(xù)開了四家店,把哥哥嫂子都從老家喊了過來,還增加了粉絲湯、餛飩、煎餃等新品種。然而很快,一個大麻煩就擺在了她眼前。
王國琴:有些客人回來反映,你那家店吃到的,怎么跟你這家店不一樣,怎么那邊湯會少一點,那邊的面皮跟你這邊(不一樣),有點粘牙,口味口感跟我的制作流程,我不知道怎么跟他們?nèi)ソy(tǒng)一。
包子的品質(zhì)不穩(wěn)定,導致客人投訴越來越多,有三家店的營業(yè)額更是直線下降??珊兔?、調(diào)餡兒、煎制……每個細節(jié)都有可能影響包子的口感,王國琴不知道問題出在哪里,也做不到每家店每天都盯著,眼看著生意越來越差勁,王國琴非常著急。
2012年,王國琴開始頻繁地出入一家五星級酒店的餐廳,并把目光鎖定在一個人身上。
他叫葛淼宇,當時是杭州一家五星級賓館的總廚。17歲入行,特長是做面點,在當?shù)夭惋嬋π∮忻麣?,一雙手那叫一個靈巧。王國琴找到葛淼宇,提出讓人家辭掉工作跟自己去做包子,一番話讓對方越聽越覺得可笑。
葛淼宇:說實話,我們做酒店的,跟做包子的差距太大,你說是吧,那時候我壓根就看不起做包子的,感覺自己的檔次下去了。
王國琴:五星級酒店的就是牛,不理我,不來,他覺得我是大廚,我是五星級酒店的,我跟著你去做包子,從身價從環(huán)境各方面掉價掉得太多了。
讓一個五星級賓館的總廚辭職去做包子,看似離譜,王國琴卻有自己的打算,她看中的是五星級賓館在面點制作方面的苛刻要求。
葛淼宇:一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三……二十六。
記者:就是你們在酒店里面做的話有褶數(shù)的要求。
葛淼宇:對,有要求,包子的成品的話有大小,一般都是二十六、二十七。
記者:這么精準?
葛淼宇:差不多是這樣。