2015中國零售領(lǐng)袖峰會(huì)精英觀點(diǎn)集萃
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2015中國零售領(lǐng)袖峰會(huì)11月6日在武漢舉行。近百位來自國內(nèi)外的零售業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)決策者，處在變革時(shí)代的零售掌門人，聚首江城，共謀轉(zhuǎn)型中的產(chǎn)業(yè)格局發(fā)展之路，探討如何實(shí)現(xiàn)融合效益，激發(fā)正能量再造中國零售價(jià)值的新空間。
本次峰會(huì)由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)主辦。以“變革融合再造零售價(jià)值”為主題，零售領(lǐng)袖們圍繞變革中所面臨的諸多挑戰(zhàn)與困惑展開大討論，探討破解迷局的答案。來自華潤萬家、銀泰商業(yè)、蘇寧云商、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、如家酒店、物美商業(yè)、麥德龍以及IGD、麥肯錫、德勤、普華等行業(yè)領(lǐng)先者的高層，分享了他們的思考、觀點(diǎn)和企業(yè)探索變革的實(shí)踐成果。
王府井百貨集團(tuán)名譽(yù)董事長鄭萬河：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，我們剛開始感覺只是它切了我們一塊蛋糕，它的成長性很好，但是走到今天，大家都意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)不簡簡單單切了我們一塊蛋糕，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)改變了我們的社會(huì)生產(chǎn)方式生活方式和消費(fèi)方式，我們面臨新一代的消費(fèi)者，他們已經(jīng)和過去的消費(fèi)者完全不同，他們生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他們的消費(fèi)心理習(xí)慣和行為發(fā)生了深刻的變化，作為零售業(yè)，我們只能適應(yīng)這些消費(fèi)者的變化，這既是我們的挑戰(zhàn)，也是我們的機(jī)會(huì)。
中國人民大學(xué)商學(xué)院教授劉向東：幾乎沒有誰說全渠道了，幾乎沒有誰說O2O了，這是今年和去年前年的會(huì)議一個(gè)很大的區(qū)別，我們從互聯(lián)網(wǎng)+的角度，對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知和對(duì)零售本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，可能又開始上了一個(gè)新的臺(tái)階。
麥肯錫公司全球董事合伙人、麥肯錫全球研究院中國院長陳有鋼：消費(fèi)者出現(xiàn)的變化，是比較可喜的變化，我叫做花二代崛起，什么叫花二代呢，就是敢花錢，而且人也比較花心，他們不再喜歡一個(gè)品牌兩個(gè)品牌，他們覺得很多的長尾品牌都很好，花二代一定程度上會(huì)和我們?cè)诠?yīng)端的整合，產(chǎn)生一些相互抵消的效應(yīng)，但是核心在于，怎么樣能把握住消費(fèi)者的變化。銀泰商業(yè)CEO 陳曉東和阿里合作帶來的第一個(gè)變化，我們專注主業(yè)，這不是更加。之前有一段時(shí)間，我們已經(jīng)被資本市場扔到了地產(chǎn)公司的行業(yè)里面去估值了，中國的很多零售行業(yè)同行們，都有過這個(gè)經(jīng)歷，看到這個(gè)玩意兒好像很好賺錢，就開始把自己的主業(yè)偏離了，或者是做成了多主業(yè)，主業(yè)只能有一個(gè)，要專注。
當(dāng)當(dāng)CEO、聯(lián)合創(chuàng)始人李國慶：市場在變，現(xiàn)在出現(xiàn)了一些網(wǎng)紅品牌，一些小的自有品牌，每年賣2億的自有品牌，很賺錢，純利潤率達(dá)到12%，還給天貓貢獻(xiàn)了35%的銷售。這些網(wǎng)紅品牌，這種去中心化和小V化，對(duì)于我們?cè)谧碾娚潭加刑魬?zhàn)。
京東到家總裁王志軍：京東做京東到家這件事，因?yàn)槲覀兊目蛻糇兞?，客戶的需求場景變了，很多人愿意宅在家里，不愿意在超市選排隊(duì)，有很多老板希望開會(huì)有人給他送果汁，我想請(qǐng)下屬喝下午茶，客戶的需求場景在變化，就呼喚著像到家的這種業(yè)務(wù)，你必須送來，不是因?yàn)槟闶菍?shí)體店還是電子商務(wù)企業(yè)，沒有關(guān)系，因?yàn)榭蛻舻男枨髨鼍白兞恕?/p>