中國網(wǎng):
中國訪談，世界對話，歡迎您的收看。互聯(lián)網(wǎng)如何為企業(yè)提供切實的幫助，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，傳統(tǒng)企業(yè)又應該如何應對呢？就這些問題，我們采訪到了中國電子信息發(fā)展研究院電子信息產(chǎn)業(yè)研究所所長安暉。??
中國網(wǎng):安所長，您好。感謝您接受我們的采訪，現(xiàn)在對于“互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念有很多不同的理解，您是如何來認識“互聯(lián)網(wǎng)+”呢？
安暉:我們覺得“互聯(lián)網(wǎng)+”體現(xiàn)了一種新的發(fā)展理念，要把互聯(lián)網(wǎng)非常好的基礎要素生產(chǎn)的工具，和各個行業(yè)非常緊密地結合起來，這種緊密不是說以互聯(lián)網(wǎng)為主結合別的產(chǎn)業(yè)，還是以別的產(chǎn)業(yè)來結合互聯(lián)網(wǎng)，其實在很多方面沒有主次的關系，而是真正的讓互聯(lián)網(wǎng)滲入到各個產(chǎn)業(yè)和社會各個領域中，最后形成一個整體，沒有主次和你我之分。?
中國網(wǎng):很多企業(yè)認為以前主要是在電視臺、在報紙上投放廣告，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是一個很好的廣告營銷的方式。您認為除了這一點，互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)還有哪些深度結合的形式呢？?
安暉:互聯(lián)網(wǎng)的這樣一種深度應用應該是分成不同層次的。像剛才我們說的，比如能夠通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎來搜一些信息，我們上網(wǎng)去發(fā)一些郵件，包括剛才您提到的能夠做一些廣告等等，這些可能是比較初級的“互聯(lián)網(wǎng)+”，我們把它叫做“互聯(lián)網(wǎng)應用”，僅僅是把互聯(lián)網(wǎng)結合到我們的工作和生活中去。
但剛才我們一直說，“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心是什么？是變革和創(chuàng)新，它一定要帶來一種比較顛覆性的變化。比如，我們說網(wǎng)上銀行它沒有帶來變化，因為它只是把原來柜臺和ATM機的一些業(yè)務放到網(wǎng)上去了，怎樣去吸收存款和發(fā)放貸款的理念沒有變。但為什么我們覺得像余額寶這些東西非常創(chuàng)新，因為它能夠想到一種新的辦法，把大家的錢集中在一起獲取更多的收益。為什么覺得像阿里這種小額貸有創(chuàng)新，因為它不需要我們有這種可抵押的東西，而是我們信用足夠，只要我們所從事的事情值得去投資，它就可以給我們貸款。類似這種理念上的創(chuàng)新，我們覺得是“互聯(lián)網(wǎng)+”里最核心也是最關鍵的內(nèi)容。
中國網(wǎng):您覺得現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的變革和發(fā)展處在什么樣的階段？
安暉:首先是一般的互聯(lián)網(wǎng)應用到“互聯(lián)網(wǎng)+”階段，這里面，我們要把握國家互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的轉變。經(jīng)過過去20余年的發(fā)展，我國的互聯(lián)網(wǎng)在全球發(fā)展中都是非?？焖俚?，而且已經(jīng)成為全球頂尖的互聯(lián)網(wǎng)大國，在一些領域，包括一些產(chǎn)品，電子商務、O2O等，甚至把美國等國都甩開了很長的距離，這證明我們的基礎很好。
第二，我們要注意到互聯(lián)網(wǎng)正在有一些新的變化。什么變化呢？第一，我們正在從桌面互聯(lián)網(wǎng)時代走向移動互聯(lián)網(wǎng)時代，它的標志就是去年6月份的時候，我們國家手機上網(wǎng)的用戶數(shù)首次超過PC上網(wǎng)的用戶數(shù)；第二方面，我們正在從消費互聯(lián)網(wǎng)的階段走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段，原來我們主要是滿足消費者的消費需求，現(xiàn)在要滿足企業(yè)級用戶的發(fā)展需求。而我們知道，在經(jīng)濟領域，企業(yè)的發(fā)展空間、企業(yè)級市場要比個人級市場大得多，這說明未來中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展市場會更大。
第三，我們正在從“互聯(lián)網(wǎng)+服務”的階段走向“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的階段，原來我們感覺到互聯(lián)網(wǎng)主要是和一些服務行業(yè)結合，比如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療；要么就是和一些服務的環(huán)節(jié)結合，比如說和營銷環(huán)節(jié)結合叫做“電子商務”，和支付環(huán)節(jié)結合叫做“網(wǎng)絡支付”。未來我們是要和制造產(chǎn)業(yè)以及制造產(chǎn)業(yè)中的制造環(huán)節(jié)結合，比如說以后有智能網(wǎng)聯(lián)汽車，有可穿戴設備，這都是和互聯(lián)網(wǎng)結合很緊密的新的產(chǎn)品。我們現(xiàn)在提出的智能制造、個性化制造、遠程制造維護等等都是一些新的制造方式，這是使得互聯(lián)網(wǎng)真正能夠滲入到各個產(chǎn)業(yè)核心環(huán)節(jié)的標志，這種轉變帶給各個企業(yè)很多的機遇和挑戰(zhàn)，是我們值得把握和關注的。
中國網(wǎng):對于企業(yè)來說，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)需要采取哪些措施來迎接這樣的變革呢？
安暉:我們覺得互聯(lián)網(wǎng)在最近幾年，大家能感受到的這種顛覆性技術創(chuàng)新幾乎是很少的，主要是應用創(chuàng)新。在這個基礎上我們要做什么呢？首先是思維一定要轉變，一定要知道以后和互聯(lián)網(wǎng)的融合，也就是推進“互聯(lián)網(wǎng)+”，這是大勢所趨，必須要做這件事，你主動做肯定要好于被動做，你被動做，很可能最后別人都做了以后，你再想做的時候，就已經(jīng)被逼到犄角旮旯，甚至你這個企業(yè)就已經(jīng)要完蛋了。
第二，我們要認識到“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種跨界融合，這是一個非常重要的理念，你一定要主動的跟其他行業(yè)、跟合作伙伴聯(lián)合起來。
第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠帶來各領域、各行業(yè)產(chǎn)業(yè)資源的整合，因此要以一種開放的心態(tài)，主動和很多合作伙伴，和很多產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才聯(lián)合起來。
第四，現(xiàn)在提到的大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)未來將成為發(fā)展的一個非常重要的資源，因此，企業(yè)應該注意數(shù)據(jù)的收集、整理和應用。
在具體應用方面，我們也觀察到，實際上我們中國企業(yè)特別是中小微企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應用方面走得還不是特別快。在這種情況下，我們由淺到深，由易到難的來推進“互聯(lián)網(wǎng)+”，一開始先做好互聯(lián)網(wǎng)的應用，在自己辦公的時候，自己做網(wǎng)站、做微信公眾號，先把它用起來。在這個基礎上我們要嘗試著讓“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠推動我們的創(chuàng)新，比如我們通過互聯(lián)網(wǎng)來搜集很多消費者的反饋，通過他們的反饋來改進自己的產(chǎn)品和服務，類似這樣的創(chuàng)新。
再一個方面是我們要想辦法通過互聯(lián)網(wǎng)來增值，讓我們從原來的加工制造環(huán)節(jié)，從服務和研發(fā)這種增值性高的環(huán)節(jié)來轉變，最后讓我們企業(yè)不但能夠收入多，而且利潤多。
中國網(wǎng):“推動‘互聯(lián)網(wǎng)+’，助力中國夢”，您認為互聯(lián)網(wǎng)和中國夢的契合點有哪些？
安暉:中國夢是習總書記提出來的我們的奮斗目標，中國夢有國家富強之夢、民主振興之夢和人民幸福之夢。當時我們的領導人也提出來了，實現(xiàn)中國夢主要要通過一體化建設，政治的、經(jīng)濟的、文化的、社會的和生態(tài)文明的一體化建設。
我們可以看出，這次國務院出臺的 “互聯(lián)網(wǎng)+”指導意見里面一共有11個重點行動，這11個行動中很多內(nèi)容和這五個方面是契合的。比如政治方面，提出來要用“互聯(lián)網(wǎng)+”推動政務創(chuàng)新，提高社會治理能力；經(jīng)濟方面，圍繞協(xié)同制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、智慧能源等等方面提出怎樣更好的發(fā)展產(chǎn)業(yè)；文化方面，提出要用“互聯(lián)網(wǎng)+”推動文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；生態(tài)文明方面，專門有一個“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)環(huán)?！毙袆樱沟盟梢园l(fā)展。特別是里面還有一個益民服務，可以使“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展更好地提高為人民服務的水平，使得我們更加全面地發(fā)展。（記者? 孫婉露）
