新華網(wǎng)西安11月29日專電 陜西省首條以“傾聽青少年心聲、解答青少年疑惑、維護(hù)青少年權(quán)益、陪伴青少年成長(zhǎng)”為理念的青少年服務(wù)熱線——12355熱線日前在寶雞市開通。
據(jù)了解,12355是專門針對(duì)青少年的維權(quán)和心理咨詢熱線,11月19日已開通試用。熱線電話只收取市話費(fèi),不收信息費(fèi)。
共青團(tuán)寶雞市委有關(guān)人士告訴記者,為確保咨詢和服務(wù)質(zhì)量,他們專門組織具有豐富經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)業(yè)律師和心理咨詢師志愿者接聽熱線電話,為青少年答疑解惑。通過接待、接聽青少年來人、來電和來信上訪,了解和掌握青少年的思想動(dòng)態(tài),針對(duì)青少年在學(xué)習(xí)教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、戀愛婚姻、身心健康、困難救助、犯罪預(yù)防等六個(gè)方面的需求,為他們提供信息服務(wù)和具體幫助。(記者張琳、梁娟)
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