核心提示
社會(huì)心態(tài)是一定社會(huì)發(fā)展時(shí)期內(nèi)，彌散在整個(gè)社會(huì)或社會(huì)群體中的社會(huì)心境狀態(tài)，是整個(gè)社會(huì)的感受、社會(huì)情緒基調(diào)、社會(huì)共識(shí)和社會(huì)價(jià)值觀的總和。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，社會(huì)心態(tài)隨著社會(huì)的變化而變化，了解社會(huì)心態(tài)不僅對(duì)于了解社情民意、社會(huì)熱點(diǎn)以及公眾情緒非常重要，而且是進(jìn)一步采取有效措施實(shí)現(xiàn)黨的十六屆六中全會(huì)提出的“塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的前提。
本調(diào)查的數(shù)據(jù)來自中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所主持的全國社會(huì)狀況綜合調(diào)查社會(huì)心態(tài)部分，調(diào)查采取隨機(jī)抽樣的方法，在全國28個(gè)省市130個(gè)區(qū)（市、縣），260個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道），520個(gè)村（居委會(huì)）抽取7063個(gè)家庭戶，然后在每個(gè)被抽中的居民戶中按規(guī)則隨機(jī)選取1人作為被訪者，由調(diào)查員手持問卷對(duì)該被訪者進(jìn)行訪問。調(diào)查時(shí)間為2006年4~6月。本文主要涉及公眾對(duì)社會(huì)狀況的感受、主要的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)矛盾和沖突。
社會(huì)感受
經(jīng)濟(jì)壓力最大
近年來，教育、醫(yī)療、住房負(fù)擔(dān)過高是民眾反映比較突出的問題。調(diào)查顯示城鄉(xiāng)居民遇到最多的生活問題是“家庭收入低，日常生活困難”，其次是"醫(yī)療支出大，難以承受"，再次是“住房條件差，建／買不起房”。
你遇到生活問題是什么？
1 家庭收入低，日常生活困難 51.3％
2 醫(yī)療支出大，難以承受 45.5％
3 住房條件差，建／買不起房 45％
4 人情支出大，難以承受 34.8％
5 子女教育費(fèi)用高，難以承受 34％
6 家人下崗失業(yè)或無穩(wěn)定收入 30.1％
7 社會(huì)治安不好，常常擔(dān)驚受怕 24.5％
8 社會(huì)風(fēng)氣不好，擔(dān)心被欺騙 23.3％
9 贍養(yǎng)老人負(fù)擔(dān)過重 22.3％
醫(yī)療安全感最低
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民安全感最高的是個(gè)人信息、隱私安全，最低的是食品安全，其他各項(xiàng)由高到低分別是人身安全、勞動(dòng)安全、財(cái)產(chǎn)安全、交通安全、醫(yī)療安全。
你認(rèn)為什么很安全？
1 認(rèn)為醫(yī)療很安全 9.5％
2 認(rèn)為交通很安全 11.7％
3 認(rèn)為食品很安全 12.6％
4 認(rèn)為勞動(dòng)很安全 17.2％
5 認(rèn)為財(cái)產(chǎn)很安全 18.4％
6 認(rèn)為人身很安全 20.3％
7 認(rèn)為個(gè)人信息很安全 21％
看病難貴最關(guān)注
在公眾視野中，各種社會(huì)問題的嚴(yán)重性究竟如何呢？
看病難看病貴、失業(yè)問題，貧富分化分別名列前三位。
在十大問題以外，對(duì)于進(jìn)城農(nóng)民工受到不公平待遇、干群關(guān)系、司法不公、征地拆遷補(bǔ)償不公、賣淫嫖娼和勞資矛盾等問題，只有10％以下的人認(rèn)為這些問題是重大社會(huì)問題。
什么是社會(huì)重大問題？
1 看病難、看病貴 57.32％
2 就業(yè)、失業(yè)問題 33.13％
3 差距過大、貧富分化 33.05％
4 貪污腐敗 28.04％
5 養(yǎng)老保障 26.39％
6 教育收費(fèi) 19.71％
7 住房價(jià)格過高 13.34％
8 社會(huì)治安 13.16％
9 城鄉(xiāng)、地區(qū)差距 10.44％
10 社會(huì)風(fēng)氣 10.08％
對(duì)中央信任度高
調(diào)查結(jié)果顯示，民眾對(duì)中央政府的信任程度最高，接近很信任。
在信息獲取上政府新聞媒體、政府公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字的信任程度高于互聯(lián)網(wǎng)信息和小道消息。
你對(duì)各類機(jī)構(gòu)的信任度？
1 中央政府很信任
2 法官和警察比較信任
3 地方政府比較信任
4 信訪機(jī)構(gòu)比較信任
5 消費(fèi)者協(xié)會(huì)比較信任
6 社區(qū)組織比較信任
7 行業(yè)協(xié)會(huì)較低信任
8 宗教組織較低信任
群際關(guān)系
調(diào)查問卷把社會(huì)分為不同的群體類型，“窮人與富人”、“干部與群眾”、“城里人與鄉(xiāng)下人”、“雇主與雇員”、“管理者與被管理者”、“高學(xué)歷者與低學(xué)歷者”和“體力勞動(dòng)者與腦力勞動(dòng)者”，了解城鄉(xiāng)居民對(duì)不同群體之間發(fā)生矛盾和沖突可能性的判斷，推斷不同群體矛盾和沖突的存在程度。
干群關(guān)系最易沖突
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，民眾認(rèn)為最容易產(chǎn)生矛盾、沖突的是干部和群眾之間，其次是窮人與富人之間，排在第三和第四位的是管理者和被管理者、雇主和雇員，其余的群體被選擇的比例都很小。
致富歸因影響貧富關(guān)系
人們對(duì)于富人致富的歸因中包含了積極的因素，如承認(rèn)富人致富的努力和能力，以及教育程度，但也有相當(dāng)多的人把富人致富的原因作負(fù)向歸因，作外在歸因，這就使得人們?cè)谂c他們進(jìn)行社會(huì)比較時(shí)更容易產(chǎn)生不公平感、不公正感，懷疑富人致富的合法性和合理性，成為貧富階層沖突和矛盾的隱患。
化解策略
訴求策略是面對(duì)與政府公共權(quán)力有關(guān)的矛盾和沖突的主要策略，其次是溝通策略，還有“打官司”、“找關(guān)系疏通”等方式。而對(duì)抗策略雖然很少使用，但在個(gè)人利益受到侵害且侵害主題明確的情況下也有使用。
上訪/向政府有關(guān)部門反映
1 社會(huì)保障糾紛 21.69％
2 征地、拆遷、移民及補(bǔ)償不合理 18.99％
3 環(huán)境污染影響居民生活 16.93％
4 貪污腐敗、侵占國家集體資產(chǎn) 15.74％
5 下崗失業(yè)沒得到妥善安置 12.13％
6 司法不公、執(zhí)法粗暴 11.58％
7 拖欠/克扣工資/超時(shí)工作 8.38％
8 政府有關(guān)部門亂收費(fèi) 8.14％
9 醫(yī)患糾紛 5.45％
10 解決大額消費(fèi)糾紛 5.45％
11 工作環(huán)境惡劣，老板/經(jīng)理管理粗暴 4.55％
暴力反抗
1 征地、拆遷、移民及補(bǔ)償不合理 2.59％
與對(duì)方當(dāng)事人/單位協(xié)商
1 醫(yī)患糾紛 22.13％
2 大額消費(fèi)糾紛 22.13％
3 拖欠/克扣工資/超時(shí)工作 18.47％
4 社會(huì)保障糾紛 16.67％
5 工作環(huán)境惡劣，老板/經(jīng)理管理粗暴 12.62％
6 征地、拆遷、移民及補(bǔ)償不合理 11.09％
7 下崗失業(yè)沒得到妥善安置 10.45％
8 環(huán)境污染影響居民生活 10.03％
打官司
1 司法不公、執(zhí)法粗暴 15.71％
2 醫(yī)患糾紛 7.51％
3 解決大額消費(fèi)糾紛 7.51％
4 征地、拆遷、移民及補(bǔ)償不合理 6.08％
(據(jù)《民主與科學(xué)》)
|
