同區(qū)域車站售票窗口可互售
據(jù)鐵路有關(guān)部門介紹，同一區(qū)域中的車站主渠道售票窗口可以相互發(fā)售車票，但不能跨區(qū)域發(fā)售車票。
節(jié)前其他車站的窗口及代售點(diǎn)窗口按預(yù)售期10天發(fā)售車票。節(jié)后廣東地區(qū)各站預(yù)售期均為10天。
從元月2日起至元月21日止，各站站內(nèi)窗口實(shí)行24小時(shí)不間斷售票；元月11日前集中售取票點(diǎn)售票窗口的開(kāi)放時(shí)間為7：00~24：00，取票窗口的開(kāi)放時(shí)間為8：00~24：00，從11日起實(shí)行24小時(shí)不間斷售取票。
節(jié)前預(yù)售湖南返程票
據(jù)介紹，今年廣鐵集團(tuán)將于節(jié)前通過(guò)多種方式組織預(yù)售節(jié)后湖南地區(qū)的返程票，提供節(jié)后返程票票額的車站為：衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、長(zhǎng)沙、株洲、懷化、耒陽(yáng)、邵陽(yáng)、婁底、永州、常德等10個(gè)車站，具體的預(yù)售方式有以下4種：
（1）廣東地區(qū)節(jié)前開(kāi)展外來(lái)工團(tuán)體返程票預(yù)訂業(yè)務(wù)，將節(jié)后湖南10個(gè)車站部分返程臨客的硬座票額提供給企業(yè)預(yù)訂。
（2）廣東地區(qū)節(jié)前開(kāi)展電話預(yù)訂返程票的業(yè)務(wù)：廣東地區(qū)的旅客于元月11日~21日12：00~21：00撥打任一訂票電話均可預(yù)訂節(jié)后湖南地區(qū)10個(gè)車站部分返程的臨客硬座車票。
（3）節(jié)前湖南地區(qū)部分車站開(kāi)展預(yù)售節(jié)后散客返程票業(yè)務(wù)：節(jié)前，湖南地區(qū)10個(gè)車站于元月11日~21日在站內(nèi)設(shè)置返程票臨時(shí)售票專窗。
（4）節(jié)前湖南地區(qū)部分車站開(kāi)展送票下鄉(xiāng)、上門售票業(yè)務(wù)：節(jié)前，湖南地區(qū)10個(gè)車站將于元月11日~21日組織若干送票小分隊(duì)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)售返程車票。文/記者 楊進(jìn)、葉平生 通訊員 廖志成、交通宣
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