特別提醒
火車(chē)票預(yù)售期今起調(diào)為10天
本報(bào)訊 (記者楊進(jìn)通訊員何志文)記者從廣鐵集團(tuán)有關(guān)部門(mén)獲悉，因春運(yùn)列車(chē)運(yùn)行圖調(diào)整需要，自1月11日起，各次列車(chē)車(chē)票預(yù)售期統(tǒng)一調(diào)整為10天(含當(dāng)天)。
監(jiān)督熱線：61323039
廣鐵集團(tuán)專門(mén)設(shè)立了春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體訂票路風(fēng)監(jiān)督電話(020)61323039，從2009年12月21日起至企業(yè)取票截止日止，每天上午8時(shí)至12時(shí)、下午2時(shí)至5時(shí)30分，接受社會(huì)各界監(jiān)督舉報(bào)。
關(guān)注火車(chē)票實(shí)名制
廣州火車(chē)站“黃?！鄙僖?jiàn)蹤影
實(shí)名制后稱要“改行”辦假證
本報(bào)訊 (記者楊進(jìn))本報(bào)連續(xù)兩日?qǐng)?bào)道了火車(chē)票實(shí)名制之后，昨日仍收到不少市民報(bào)料，稱對(duì)于實(shí)名制購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票過(guò)程諸多問(wèn)題心存疑惑。鐵路部門(mén)表示，近期還會(huì)收集市民建議和提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答。
記者昨日還看到，在廣州火車(chē)站、廣州東站，“黃?！币焉僖?jiàn)蹤影，記者遇到一名“黃?！保嬖V記者，鐵路警方打擊更嚴(yán)，加上武廣開(kāi)通，倒賣(mài)火車(chē)票越來(lái)越難，火車(chē)票實(shí)名制后，笑稱準(zhǔn)備改行“辦假證”。
新問(wèn)題：有名字的車(chē)票能不能掛失？
昨日一些市民仍關(guān)心火車(chē)票實(shí)名制后，相關(guān)程序還不夠明白，向本報(bào)致電反映。
歐陽(yáng)先生致電稱，如果憑身份證購(gòu)買(mǎi)到火車(chē)票后，車(chē)票丟了會(huì)怎樣呢？“車(chē)票上有我的姓名和證件號(hào)碼，這就像丟了一張銀行卡，我是不是可以掛失呢？”歐陽(yáng)先生告訴記者，之前他也丟失過(guò)火車(chē)票，因?yàn)闊o(wú)身份證件，鐵路部門(mén)也無(wú)從查起，只好自認(rèn)倒霉，“但現(xiàn)在有了身份證件，應(yīng)該和飛機(jī)票一樣，電腦系統(tǒng)中存有相應(yīng)信息，是不是也可以查得到了呢？”
記者在采訪中，還有些旅客也反映，有時(shí)候因?yàn)榍闆r比較緊，先上了車(chē)后再補(bǔ)票，但目前操作細(xì)則上并沒(méi)有解釋如何憑身份證件進(jìn)行補(bǔ)票。
記者昨日采訪了鐵路部門(mén)，有關(guān)負(fù)責(zé)人表示將會(huì)收集市民的意見(jiàn)和問(wèn)題，繼續(xù)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行解答。
實(shí)名制準(zhǔn)備工作：重慶已先行一步
記者昨日在廣州火車(chē)站看到，這里沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)售票系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)對(duì)實(shí)名制售票的更新，而進(jìn)站口與往常也一樣，并沒(méi)有增加。
不過(guò)記者了解到，即將試點(diǎn)火車(chē)票實(shí)名制的重慶火車(chē)北站站前廣場(chǎng)正在搭建上千平方米的臨時(shí)驗(yàn)票大廳，用于春運(yùn)期間實(shí)名制驗(yàn)票。此外，重慶火車(chē)站和火車(chē)北站也在積極準(zhǔn)備人手，還表示正積極準(zhǔn)備引進(jìn)先進(jìn)掃描設(shè)備。
記者采訪廣州各火車(chē)站有關(guān)人士，他們表示目前人手肯定不夠，春運(yùn)加實(shí)名制，屆時(shí)肯定會(huì)增加一些志愿者，或者從其他地方車(chē)站調(diào)配人員過(guò)來(lái)支援廣州各主要車(chē)站。
利好出現(xiàn)：“黃?！鄙庋┥霞铀?/strong>
鐵路部門(mén)確定今年春運(yùn)實(shí)施火車(chē)實(shí)名制后，“黃牛”有何反應(yīng)？記者昨日在廣州火車(chē)站和廣州火車(chē)東站售票窗口采訪了近2個(gè)小時(shí)，少見(jiàn)有人前來(lái)搭訕“賣(mài)車(chē)票”，在火車(chē)站的退票窗口，記者無(wú)意中發(fā)現(xiàn)有一名男子正小聲地在向退票旅客打聽(tīng)車(chē)票到站和日期，不過(guò)記者問(wèn)他有沒(méi)有火車(chē)票賣(mài)時(shí)，對(duì)方立即警惕地走開(kāi)了。
在火車(chē)站廣場(chǎng)附近的一家檔口前，記者見(jiàn)到有人向拖著行李的旅客“推銷(xiāo)”車(chē)票，記者打聽(tīng)，該男子稱有當(dāng)天前往湖南方向的火車(chē)票，每張票價(jià)格只比車(chē)站售票廳貴20元，“去年打擊火車(chē)票非常嚴(yán)，已經(jīng)有好多人都不敢做‘黃?！??！痹撃凶痈嬖V記者，“原來(lái)春運(yùn)快來(lái)了，往湖南方向的火車(chē)票最好倒，現(xiàn)在武廣開(kāi)了，‘黃牛’不好做了?！彼f(shuō)，“聽(tīng)說(shuō)要實(shí)名制了，我們的生意雪上加霜啊，今年看樣子做不成了?！彼嬖V記者，“要先辦證了才能買(mǎi)到火車(chē)票，看樣子，我要改行去辦假證去了?！?/p>
專家觀點(diǎn)PK
文/記者楊進(jìn)、全杰
打擊“黃?！盫S增加麻煩
正方
中國(guó)社科院社會(huì)政策研究中心秘書(shū)長(zhǎng)唐鈞：
打擊“黃牛”效果好
唐鈞認(rèn)為火車(chē)票實(shí)名制在大眾的呼吁下出來(lái)，終于出來(lái)是件好事，利國(guó)利民的事情?；疖?chē)票實(shí)名制對(duì)于打擊“黃牛”，打擊制假倒賣(mài)火車(chē)票有很好的效果，因?yàn)槊磕甏哼\(yùn)的高峰期，買(mǎi)票仍是一個(gè)大問(wèn)題，很多地方，旅客一大早來(lái)買(mǎi)就沒(méi)有了，這說(shuō)明倒票還是比較嚴(yán)重。
他認(rèn)為，火車(chē)票實(shí)名制還能促進(jìn)鐵路客運(yùn)服務(wù)更加規(guī)范，提高服務(wù)水平?，F(xiàn)在人們乘坐民航很方便，大家常說(shuō)，“要像坐飛機(jī)一樣舒服”，這說(shuō)明民航服務(wù)在運(yùn)輸上也成了一個(gè)水平標(biāo)準(zhǔn)，如果今后火車(chē)票實(shí)名制后，也可以打個(gè)電話就能訂上火車(chē)票，今后再有人說(shuō)起來(lái)“要像坐火車(chē)一樣舒服”，這就了不起了。
反方
廣州市社科院副院長(zhǎng)劉江華：
轉(zhuǎn)讓車(chē)票將更麻煩
劉江華認(rèn)為，鐵路部門(mén)在以購(gòu)票、驗(yàn)票不會(huì)更加繁瑣的前提下來(lái)推行火車(chē)票實(shí)名制，還是可以的，對(duì)于保證購(gòu)票公正透明，有一定作用。
不過(guò)他認(rèn)為，火車(chē)票實(shí)名制主要針對(duì)防止炒票，但防炒票可有很多途徑，不一定要實(shí)名，如果執(zhí)行成本太高的話，這種方法也是不可取的。所以目前國(guó)際上采用火車(chē)票實(shí)名制的國(guó)家很少。
他還以切身經(jīng)驗(yàn)為例進(jìn)行了解釋。劉江華說(shuō)，他曾買(mǎi)了火車(chē)票，因?yàn)橛惺伦涣嘶疖?chē)，就原價(jià)轉(zhuǎn)給了同事，整個(gè)過(guò)程非常方便?！暗绻F(xiàn)在實(shí)名制后，我要轉(zhuǎn)火車(chē)票或者改簽怎么辦？沒(méi)人敢要我的火車(chē)票了?！?/p>
市民意見(jiàn)
李小龍(郴州國(guó)稅局公務(wù)員)：
火車(chē)票實(shí)名制之后，即使自己的票丟了，也不用擔(dān)心被別人撿到后拿去倒賣(mài)，而且掛失車(chē)票也更加方便。由于在購(gòu)買(mǎi)車(chē)票時(shí)登記了個(gè)人信息，坐火車(chē)的安全保障也提高了，假若列車(chē)發(fā)生什么事故，也能通過(guò)車(chē)票信息找到個(gè)人。
孫潔(河南鄭州大學(xué)生)：
火車(chē)票實(shí)名之后對(duì)于旅客有不方便之處也有方便之處。首先是購(gòu)票的手續(xù)和過(guò)程比以前更加麻煩了，排隊(duì)時(shí)間也會(huì)更長(zhǎng)，假如忘記帶身份證那就慘了，車(chē)票肯定買(mǎi)不成，令旅途增加麻煩。方便的地方就是火車(chē)能像飛機(jī)那樣，發(fā)生什么事情的時(shí)候能直接通過(guò)車(chē)票找到當(dāng)事人，而且自己的車(chē)票也不容易跟別人混淆。
馬進(jìn)平(公司職員)：
火車(chē)票實(shí)名制對(duì)于我來(lái)說(shuō)影響不大，只是多了憑身份證買(mǎi)票這道手續(xù)。而且我認(rèn)為實(shí)行實(shí)名制意義不大，關(guān)鍵還是將列車(chē)的服務(wù)和安全做好，試問(wèn)一下，我在列車(chē)上丟了行李，能通過(guò)火車(chē)票實(shí)名找回嗎？不過(guò)，火車(chē)票實(shí)名制確實(shí)對(duì)于打擊倒票有作用。
張小平(市政工人)：
我們民工買(mǎi)票都是通過(guò)老板統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，我們都擔(dān)心實(shí)名制之后，需要提供個(gè)人信息，老板再也不能統(tǒng)一集體購(gòu)票了。希望實(shí)名制對(duì)于我們民工買(mǎi)票能有特殊通道，能繼續(xù)實(shí)行集體購(gòu)票。況且實(shí)名制能否減輕火車(chē)票緊張還是未知之?dāng)?shù)，火車(chē)票本身就是供不應(yīng)求，就算實(shí)名制還未必能減輕春運(yùn)的壓力。
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