門(mén)檻：想當(dāng)推手要求還挺高
何輝并非廈門(mén)唯一的網(wǎng)絡(luò)推手。
“廈門(mén)瘋了，為了提升投洽會(huì)人氣，居然邀請(qǐng)賈君鵬助陣！”在網(wǎng)上，記者搜到了這么一起廈門(mén)網(wǎng)絡(luò)推手們發(fā)起的炒作事件。
帖子發(fā)布于去年8月底，發(fā)布者是廈門(mén)的一家文化傳播公司。網(wǎng)上信息顯示，這是一家“專業(yè)致力于商業(yè)軟文策劃、寫(xiě)作、營(yíng)銷、炒作業(yè)務(wù)”的公司。
該帖的主要內(nèi)容是一組經(jīng)過(guò)PS處理的照片：在廈門(mén)各標(biāo)志性建筑上，懸掛著諸如 “熱烈歡迎賈君鵬、范美忠、芙蓉姐姐、天仙MM光臨廈門(mén)投洽會(huì)”的橫幅標(biāo)語(yǔ)，煞是雷人。不過(guò)從點(diǎn)擊量和跟帖數(shù)來(lái)看，帖子并沒(méi)有引起太大轟動(dòng)。
“ 和北京、上海等大城市相比，目前廈門(mén)的網(wǎng)絡(luò)推手少之又少，市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有成型?！焙屋x說(shuō)，他的推手團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在只有3個(gè)人，其中兩人還是從上海招聘來(lái)的，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)在上海。目前，他們只是服務(wù)于公司內(nèi)部的策劃營(yíng)銷。雖然也有一些公司拿著案子請(qǐng)他們推廣，但他們都拒絕了?！安皇钦f(shuō)做就能做到的，操作一起成功的策劃需花費(fèi)大量的精力?！?/p>
其實(shí)在北京、上海等一線城市，已經(jīng)出現(xiàn)了一批專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。記者查看這些公司的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，不但其內(nèi)容頗為豐富，有“論壇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“博客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“視頻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”等，網(wǎng)站中展示的成功案例也很引人注目，服務(wù)對(duì)象五花八門(mén)，有劇組、嬰兒用品、飲料產(chǎn)品等。
“網(wǎng)絡(luò)推手的門(mén)檻其實(shí)是很高的，一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)推手網(wǎng)絡(luò)知識(shí)面要廣，熟知網(wǎng)民心態(tài)；要有相當(dāng)?shù)牟邉澞芰?，文字功底要好；有廣泛的媒體資源?！睅啄昃W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，何輝深知其中的不易。“沒(méi)有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)號(hào)召力，你發(fā)的帖子馬上會(huì)被淹沒(méi)，根本形成不了話題?！?/p>
亂象：魚(yú)龍混雜待規(guī)范
據(jù)了解，大陸約有1000家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司，參與人數(shù)至少10萬(wàn)，都是網(wǎng)絡(luò)紅人和網(wǎng)絡(luò)推手服務(wù)的目標(biāo)，而隨著中國(guó)網(wǎng)民突破4億，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正迎接著一個(gè)爆發(fā)的時(shí)代，而亂象也隨之而來(lái)。
“網(wǎng)絡(luò)推手這一行剛起步，目前還存在不少問(wèn)題?！睆B門(mén)一位曾找過(guò)網(wǎng)絡(luò)推手幫忙推廣產(chǎn)品的民企老板就坦言：網(wǎng)絡(luò)推手的公司資質(zhì)、服務(wù)價(jià)格沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)候交了大錢(qián)，也達(dá)不到應(yīng)有的效果。
另?yè)?jù)了解，一些無(wú)良網(wǎng)絡(luò)推手不僅為企業(yè)提供品牌炒作、產(chǎn)品營(yíng)銷、口碑維護(hù)、危機(jī)公關(guān)等服務(wù)，也按客戶指令進(jìn)行密集發(fā)帖，詆毀、誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至控制輿論，左右法院判決。這種現(xiàn)象被稱為“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”。這些網(wǎng)絡(luò)推手為企業(yè)炒作時(shí)，會(huì)事先分析網(wǎng)民的心理，按照憤青、仇富、同情弱者等因素制作網(wǎng)帖；在制作帖子時(shí)，每個(gè)帖子，一定要有錯(cuò)別字，一定要有一兩句語(yǔ)句不通的句子，才能讓人相信是發(fā)帖人在網(wǎng)上敲出來(lái)、未經(jīng)修飾的真實(shí)說(shuō)法；雇用“水軍”密集發(fā)帖，雇用的發(fā)帖手多是大學(xué)生、社會(huì)閑散人員等，100人為1組，公司中1人負(fù)責(zé)10組，通常掌握五六十個(gè) “水軍”小組，有的公司掌握著50多萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò)論壇地址，很容易讓一個(gè)帖子出現(xiàn)在數(shù)千個(gè)論壇中，形成集束效應(yīng)。
由于企業(yè)網(wǎng)上受誹謗立案難，企業(yè)又無(wú)法找到發(fā)帖者，不能用法律手段維權(quán)。不少企業(yè)呼吁完善司法手段，讓發(fā)帖者擔(dān)責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)推手生財(cái)之術(shù)
網(wǎng)絡(luò)推手也稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃師、網(wǎng)絡(luò)推客，有些人也稱之為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。網(wǎng)絡(luò)推手服務(wù)的對(duì)象包括：企業(yè)、產(chǎn)品以及個(gè)人。
網(wǎng)絡(luò)紅人離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)推手的包裝，他們讓現(xiàn)實(shí)中的普通人以極快的速度紅遍網(wǎng)絡(luò)，但這只是網(wǎng)絡(luò)推手工作的一部分。如今網(wǎng)絡(luò)推手面對(duì)更多的是企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的推廣以及品牌知名度的打造。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推手賺錢(qián)主要有以下幾招：
1、設(shè)計(jì)一個(gè)爭(zhēng)議事件或人物，通過(guò)一系列網(wǎng)絡(luò)策劃推出網(wǎng)絡(luò)紅人，捧成明星式的人物，除了收取出場(chǎng)費(fèi)外，還可以在整個(gè)事件中植入企業(yè)或產(chǎn)品廣告，收取廣告費(fèi)，或者網(wǎng)絡(luò)紅人直接為企業(yè)代言，所得由網(wǎng)絡(luò)推手與網(wǎng)絡(luò)紅人按協(xié)議分成。
2、進(jìn)入公司化運(yùn)作，直接為企業(yè)客戶策劃事件，制造熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)話題，達(dá)到企業(yè)宣傳或產(chǎn)品廣告的效果。也有企業(yè)內(nèi)部自設(shè)網(wǎng)絡(luò)推手團(tuán)隊(duì)，專門(mén)服務(wù)于所在企業(yè)。
3、充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)“打手”，為企業(yè)客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)上制造散布不利言論，對(duì)其進(jìn)行潑墨抹黑。
本網(wǎng)記者 張順和
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