- 政策解讀
- 經(jīng)濟(jì)發(fā)展
- 社會(huì)發(fā)展
- 減貧救災(zāi)
- 法治中國(guó)
- 天下人物
- 發(fā)展報(bào)告
- 項(xiàng)目中心
政府須適應(yīng)新規(guī)則
建議
微博140字的問(wèn)政之路更在于“行”，問(wèn)政不僅在于說(shuō)了什么，更重要的是如何推動(dòng)和改進(jìn)工作，如何有力迅速地解決群眾反映的矛盾、難題，這才是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的根本要義所在。
如果說(shuō)政務(wù)微博不答疑、不互動(dòng)，只是讓網(wǎng)友不滿，一些可謂粗暴的“互動(dòng)”卻讓網(wǎng)友感到受傷。
11月13日，網(wǎng)友在微博上質(zhì)疑交警對(duì)一起交通事故的處理，廣州交警認(rèn)證的官方微博迅速回應(yīng)稱：“真相都沒(méi)搞清楚，就亂吠？”事后，廣東省公安廳官方微博“平安南粵”就該不當(dāng)言論向網(wǎng)友致歉。
“這種粗暴的‘雷人雷語(yǔ)’，必然會(huì)引起網(wǎng)上巨大的反彈?！眹?guó)家行政學(xué)院教授汪玉凱說(shuō)，政府一旦開通微博，就不是個(gè)人行為了，在前臺(tái)，要有專門的人來(lái)管理微博，收集老百姓反映的民意、訴求，在后臺(tái)，也要有專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)處理這些訴求，這樣才能切實(shí)地解決問(wèn)題，發(fā)揮政府的責(zé)任，否則，不可能把政務(wù)微博做好。
中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)喻國(guó)明則認(rèn)為，政務(wù)微博不是單向性的傳播，其對(duì)于政府自身的應(yīng)對(duì)和能力有了更高的要求，光靠過(guò)去的應(yīng)對(duì)模式是不行的。
“微博給我們帶來(lái)的不僅是一種新的溝通方式，更是整個(gè)社會(huì)關(guān)系、游戲規(guī)則、社會(huì)生態(tài)的改變。政府必須改變觀念，適應(yīng)微博帶來(lái)的新游戲規(guī)則?！庇鲊?guó)明說(shuō)，如果政府微博只是發(fā)布一些網(wǎng)站新聞的簡(jiǎn)要提示，僅僅認(rèn)為微博只是傳播消息，那是極膚淺的認(rèn)識(shí)，完全失去了微博本質(zhì)的意義。
有專家表示，微博140字的問(wèn)政之路更在于“行”，問(wèn)政不僅在于說(shuō)了什么，更重要的是如何推動(dòng)和改進(jìn)工作，如何有力迅速地解決群眾反映的矛盾、難題，這才是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的根本要義所在。
微博問(wèn)政或促政府轉(zhuǎn)型
期盼
通過(guò)微博的力量，將使政府和官員能夠改變施政理念、施政方式，更加的以人為本，在有效促進(jìn)政務(wù)公開的同時(shí)，也能促進(jìn)政府收斂自身的行為，努力遏制腐敗。
一個(gè)不可忽視的事實(shí)是，微博讓草根階層的話語(yǔ)權(quán)得到前所未有的延伸。
“討論微博時(shí)，不要將微博僅僅局限于問(wèn)政于民，應(yīng)從更大的視野討論。” 汪玉凱認(rèn)為，微博崛起在一定意義上代表了中國(guó)社會(huì)力量的崛起。
“溫州動(dòng)車事故、郭美美事件、盧美美事件，都讓社會(huì)認(rèn)識(shí)了微博的力量。”汪玉凱說(shuō)，在動(dòng)車事件中，微博使事件愈演愈烈，概括為8個(gè)字，就是“發(fā)布、動(dòng)員、拷問(wèn)、反思”。而“郭美美”等事件，如果沒(méi)有網(wǎng)民較真，捐贈(zèng)數(shù)據(jù)會(huì)否及時(shí)公布，用到了哪里，公眾都是不了解的。
國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦主任王晨曾撰文表示，黨政機(jī)關(guān)和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是與民生密切相關(guān)的部門和公職人員，可以通過(guò)微博問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。
汪玉凱認(rèn)為，正因?yàn)槲⒉┚邆鋵?duì)政府和社會(huì)的行為可以進(jìn)行全方位監(jiān)督，對(duì)政府及公務(wù)員不良行為進(jìn)行爆料，校對(duì)政府行為、為腐敗案提供線索等功能，“可以說(shuō)，微博已成為促進(jìn)或倒逼政府轉(zhuǎn)型最大的社會(huì)推手”。
汪玉凱說(shuō)，政務(wù)微博將是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)微博的力量，將使政府和官員能改變施政理念、施政方式，更加以人為本，在有效促進(jìn)政務(wù)公開的同時(shí)，也能促進(jìn)政府收斂自身的行為，努力遏制腐敗。
喻國(guó)明認(rèn)為，政務(wù)微博必須能對(duì)于社會(huì)上各種變故、各種疑問(wèn)有針對(duì)性地回答，并對(duì)關(guān)鍵事實(shí)及時(shí)確認(rèn)，以引起更大的負(fù)面效應(yīng)。“另外，任何一種輿論引導(dǎo)，都要建立在關(guān)系認(rèn)同、情感認(rèn)同上，政務(wù)微博在很大程度上要擔(dān)負(fù)起跟網(wǎng)民情感溝通、交流互動(dòng)的責(zé)任。”
“不可否認(rèn)，微博整體還是新生事物，政務(wù)微博的運(yùn)行還不完善?！蓖粲駝P表示，政務(wù)微博如何進(jìn)行民意收集、歸類、分解、辦理、回饋等系列工作，還在摸索過(guò)程，對(duì)政府而言，這將是極大的挑戰(zhàn)。本報(bào)記者陳蕎 制圖 吳尚楠