蘋(píng)果iPhone入華的好戲,可謂一波三折、跌宕起伏。上周,先是傳出中國(guó)移動(dòng)和蘋(píng)果公司談判破裂的消息,接著,中國(guó)聯(lián)通迅速成立特別小組與蘋(píng)果公司展開(kāi)談判,爭(zhēng)取讓iPhone手機(jī)在今年5月正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。就在大家都認(rèn)為蘋(píng)果移情別戀的當(dāng)口,中國(guó)移動(dòng)又來(lái)了個(gè)“辟謠”———董事長(zhǎng)王建宙稱,中國(guó)移動(dòng)和蘋(píng)果的談判還在繼續(xù)之中。
反反復(fù)復(fù)的“戀情”傳聞,把iPhone的入華事件再度炒成了業(yè)界焦點(diǎn),蘋(píng)果品牌也愈加顯得炙手可熱。這場(chǎng)復(fù)雜的“三角戀情”,正在迅速演繹為中國(guó)電信業(yè)重組后運(yùn)營(yíng)商激烈爭(zhēng)奪3G市場(chǎng)的精彩故事。
欲說(shuō)還休:中國(guó)聯(lián)通的陽(yáng)謀
表面上看,中國(guó)聯(lián)通的成熟度和蘋(píng)果公司一樣低調(diào)。外界傳聞,中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)成立以董事長(zhǎng)常小兵為組長(zhǎng)、部分業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理為組員談判小組準(zhǔn)備與蘋(píng)果開(kāi)始談判,并有可能作出重大讓步,以爭(zhēng)取在“5·17”世界電信日期間實(shí)現(xiàn)iPhone上市,為聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)在部分城市的試商用打響頭炮。但對(duì)于這一消息,聯(lián)通方面不予置評(píng)。大家都弄不清楚,這是聯(lián)通和蘋(píng)果在暗渡陳倉(cāng)呢,還是蘋(píng)果在故弄玄虛給移動(dòng)施壓。
在對(duì)待傳言冷漠的同時(shí),聯(lián)通WCDMA建網(wǎng)的熱情卻空前高漲。2月11日,華為宣布和聯(lián)通合作在上海和青島之間打通了第一個(gè)WCDMA視頻電話；2月12日,中興則宣布在深圳打通了全國(guó)第一個(gè)WCDMA的商用局電話。據(jù)中興方面透露,在2月6日暨WCDMA招標(biāo)結(jié)束后僅8天,中興通訊就已經(jīng)配合聯(lián)通率先完成了深圳WCDMA商用局分布式基站和宏基站的示范站安裝,并打通了第一個(gè)電話。華為方面也表示,在聯(lián)通WCDMA一期招標(biāo)中,華為主要負(fù)責(zé)承建在北京、上海、廣東、江蘇、山東、浙江、福建等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份,承建聯(lián)通23645個(gè)WCDMA基站,根據(jù)要求,這些基站必須得在“5·17”前具備試商用能力。從這兩個(gè)消息也不難看出,聯(lián)通在迅速布網(wǎng)發(fā)展3G業(yè)務(wù)方面的心情是多么急切。
網(wǎng)絡(luò)有了,還得品牌、業(yè)務(wù)、終端等多方面的支撐,聯(lián)通的WCMDA才能一炮而紅。因此,聯(lián)通在此時(shí)傳出和iPhone展開(kāi)談判的消息并不讓人意外。產(chǎn)品終端對(duì)于運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,聯(lián)通當(dāng)年在運(yùn)營(yíng)CDMA業(yè)務(wù)時(shí)就深有體會(huì)。要不是“世界風(fēng)”品牌定制下大量精品雙模雙待手機(jī)的出現(xiàn),聯(lián)通當(dāng)年的CDMA網(wǎng)絡(luò)恐怕很難達(dá)到數(shù)千萬(wàn)用戶的規(guī)模,更別談賣出近千億元的天價(jià)了。“蘋(píng)果iPhone在終端市場(chǎng)的高知名度能夠很快地打開(kāi)聯(lián)通在3G品牌推廣方面的局面,就為這一點(diǎn),聯(lián)通和蘋(píng)果展開(kāi)談判就值得?！卑鹱稍兏呒?jí)分析師張燕玲表示。
深圳戰(zhàn)國(guó)策分析師楊群也指出:“就算和蘋(píng)果的談判沒(méi)有成功,在建網(wǎng)的這個(gè)空檔期,和蘋(píng)果談判的這個(gè)消息也能牢牢抓住媒體的關(guān)注度,讓聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)保持足夠高的曝光率,這本身就是一場(chǎng)成功的營(yíng)銷。”他認(rèn)為,如果上述消息屬實(shí),那么中國(guó)聯(lián)通對(duì)WCMDA業(yè)務(wù)的基本定位將和中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)有著較大的區(qū)別。從目前已經(jīng)曝光的計(jì)劃來(lái)看,中國(guó)電信的“天翼”品牌明顯主打商務(wù)市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)的“G3”也將中高端商務(wù)用戶作為T(mén)D的主攻目標(biāo)。中國(guó)聯(lián)通如果將年輕人市場(chǎng)作為WCMDA的主攻方向,就會(huì)避開(kāi)和中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)的正面交鋒,“這樣做雖然可能放棄了部分高端客戶,但是風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)減少一些?！?/p>
此外,由于iPhone在海外市場(chǎng)主要吸引的對(duì)象也是年輕人群體,如果中國(guó)聯(lián)通真的和蘋(píng)果達(dá)成合作的話,將能夠在中國(guó)年輕人市場(chǎng)上樹(shù)立一個(gè)全新的品牌形象?！熬退懵?lián)通在分成收入上作出一些讓步,但借助蘋(píng)果iPhone這個(gè)誘人的終端推廣業(yè)務(wù),還是可以增加用戶對(duì)聯(lián)通品牌的黏性的?！睆堁嗔岱Q。
欲擒故縱:中國(guó)移動(dòng)的算盤(pán)
與中國(guó)聯(lián)通相比,中國(guó)移動(dòng)的心情卻更加復(fù)雜得多,既想將iPhone引入中國(guó),又不想動(dòng)搖自己在3G產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)權(quán)。在此次iPhone引發(fā)的一系列傳言中,中國(guó)移動(dòng)表現(xiàn)頗為積極,王建宙更是高調(diào)接受媒體采訪,表示和蘋(píng)果的談判仍在進(jìn)行之中。但是,中國(guó)移動(dòng)一如既往地以保密協(xié)議的理由拒絕吐露談判細(xì)節(jié)。
縱觀iPhone入華近一年的艱難歷程,我們不難發(fā)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)還有著自己的算盤(pán)。其中,最重要的一個(gè)前提是不能受制于人。作為國(guó)內(nèi)最具優(yōu)勢(shì)地位的運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)移動(dòng)在增值業(yè)務(wù)、定制手機(jī)方面一向采取的是“我的地盤(pán)我做主”的辦法,這也是為何其和蘋(píng)果談判進(jìn)展無(wú)比緩慢的重要原因。根據(jù)最新的情況顯示,蘋(píng)果已經(jīng)泛起了讓中國(guó)移動(dòng)提供收入分成的想法,不過(guò)仍然要求將應(yīng)用程序商店納入自己的掌控之中,但這顯然也是中國(guó)移動(dòng)不能容忍的。
3G時(shí)代,軟件和服務(wù)才是營(yíng)收增值的關(guān)鍵,這是運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)終端廠商的共識(shí)。以蘋(píng)果自身為例,其軟件應(yīng)用上去年7月上線后,短短一周就銷售了3000萬(wàn)美元。根據(jù)投資銀行PiperJaffray發(fā)布的報(bào)告預(yù)測(cè),蘋(píng)果軟件商店的2009年?duì)I收最好將達(dá)到12.1億美元,而最差也將達(dá)到4.16億美元。這種高潛力的“金礦”,無(wú)論是蘋(píng)果還是中國(guó)移動(dòng)都不愿意也不可能舍棄的。
于是,中國(guó)移動(dòng)一方面和蘋(píng)果堅(jiān)持曠日持久的談判,一方面卻忙著籌備自己的軟件和服務(wù)增值計(jì)劃。去年底,中國(guó)移動(dòng)就推出了自己的手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)OMS(OpenMobileSystem),采用Linux系統(tǒng)平臺(tái)并借助谷歌Andriod系統(tǒng)的部分技術(shù),中國(guó)移動(dòng)正在從一個(gè)運(yùn)營(yíng)渠道商向平臺(tái)服務(wù)供應(yīng)商提供轉(zhuǎn)換。近日,中國(guó)移動(dòng)更是在類似蘋(píng)果軟件應(yīng)用商店模式的在線商城———MobileMall。王建宙更是在公開(kāi)場(chǎng)合多次表示,蘋(píng)果模式值得研究和學(xué)習(xí)。據(jù)了解,以聯(lián)想移動(dòng)為代表的部分手機(jī)廠商已經(jīng)加入到OMS平臺(tái)陣營(yíng)之中,聯(lián)想首款打著中國(guó)移動(dòng)操作系統(tǒng)的手機(jī)最快將在4月份上市,而LG等廠商也已明確表示今年會(huì)參與OMS的前期研發(fā)。
“中國(guó)移動(dòng)和蘋(píng)果‘感情破裂’,看似雙方立場(chǎng)的差異,但更深層次原因是雙方都不愿放棄移動(dòng)通信增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的控制權(quán)及背后所隱藏的龐大利益?！彼拇ㄍㄐ旁O(shè)計(jì)院高級(jí)咨詢師程德杰稱。
在利益上的巨大沖突,從根本上決定了中國(guó)移動(dòng)和蘋(píng)果之間的分歧。不僅如此,電信重組格局下,中國(guó)移動(dòng)所承擔(dān)的TD-SCDMA建設(shè)大任也使得其宣稱和蘋(píng)果仍在談判之余不得不作好第二手準(zhǔn)備。眾所周知,蘋(píng)果iPhone在技術(shù)制式上目前僅支持GSM和WCDMA,在TD-SCDMA上,蘋(píng)果并沒(méi)有技術(shù)積累,如果要研發(fā)出TD-SCDMA版本的iPhone,顯然需要更多的金錢(qián)和時(shí)間。但中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通大張旗鼓的3G計(jì)劃已經(jīng)給不了中國(guó)移動(dòng)太多等待iPhone改版的時(shí)間。
“從目前的情況來(lái)看,中國(guó)移動(dòng)和蘋(píng)果達(dá)成合作的可能性的確比較小,雙方并不存在強(qiáng)烈的互補(bǔ)關(guān)系,與其等蘋(píng)果來(lái),中國(guó)移動(dòng)還不如自己動(dòng)手做多點(diǎn)工作,畢竟它有著中國(guó)近70%的移動(dòng)用戶,對(duì)消費(fèi)者的直接影響力要遠(yuǎn)大于蘋(píng)果?！睏钊罕硎?。
蘋(píng)果憑啥吊起來(lái)賣?
讓中國(guó)兩大運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)明爭(zhēng)暗斗的蘋(píng)果iPhone,的確是個(gè)香餑餑。它的魅力何在呢?首先,它當(dāng)然是一部成功的智能手機(jī),時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的多媒體性能加上超酷的多點(diǎn)觸控的操作方式,是iPhone能夠在全球范圍內(nèi)刮起流行旋風(fēng)的關(guān)鍵。iPhone的成功,讓諾基亞、三星、摩托羅拉、黑莓等廠商紛紛跟風(fēng),推出了同樣具有大屏幕和多點(diǎn)觸摸操控的智能手機(jī),進(jìn)而成為一種風(fēng)潮。
產(chǎn)品有魅力,能夠迅速拉動(dòng)中高端用戶和時(shí)尚年輕群體,這是移動(dòng)、聯(lián)通追捧蘋(píng)果iPhone的主要原因,但并不是全部。蘋(píng)果基于iPhone的增值業(yè)務(wù)模式所取得的巨大成功,才是移動(dòng)、聯(lián)通趨之若鶩的關(guān)鍵。目前在蘋(píng)果的iPhone系列產(chǎn)品中,手機(jī)扮演只是硬件承載平臺(tái)的作用,利用iPhone支持WiFi和WCDMA功能,蘋(píng)果還同時(shí)運(yùn)營(yíng)著iTunes在線影音商店和AppStore軟件應(yīng)用商店兩大服務(wù)。前者從iPod延續(xù)而來(lái),將音樂(lè)的售賣渠道拓展到了無(wú)線領(lǐng)域,后者卻另辟蹊徑,將廣大的第三方軟件開(kāi)發(fā)者團(tuán)結(jié)到了蘋(píng)果的周圍,集思廣議為蘋(píng)果賺錢(qián)。數(shù)據(jù)顯示,目前iTunes的歌曲下載量已經(jīng)突破了40億首,AppStore去年的軟件下載量也突破了3億次,這意味著蘋(píng)果賣出去的每部手機(jī)不僅能夠掙錢(qián),還能在軟件和音樂(lè)兩大增值服務(wù)上為蘋(píng)果帶來(lái)巨大的收益。
“軟硬結(jié)合,硬件虧本運(yùn)營(yíng)商補(bǔ),軟件賺錢(qián)自己收”,可以說(shuō)這是目前蘋(píng)果商業(yè)模式的最好寫(xiě)照。目前在消費(fèi)電子行業(yè)同樣采用這種模式而大獲成功的只有任天堂,不過(guò)和蘋(píng)果相比,任天堂的水平還略遜一籌,因?yàn)樗挠布澅狙a(bǔ)貼是自己出的,軟件開(kāi)發(fā)也大多由自己完成?？煽纯慈思姨O(píng)果,只不過(guò)借助品牌和互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)的渠道把控,就能輕松賺大錢(qián)———運(yùn)營(yíng)商貼錢(qián)保證iPhone的低價(jià)銷售,歌曲是從八大唱片公司賒過(guò)來(lái)然后再分成,軟件則是由第三方來(lái)開(kāi)發(fā)和分成。
這種借助高度的渠道掌控通吃價(jià)值鏈上下游的模式正是移動(dòng)和聯(lián)通夢(mèng)寐以求的,只不過(guò)中國(guó)移動(dòng)更希望把渠道的控制權(quán)把握在自己的手里,于是和蘋(píng)果的談判一拖再拖。而對(duì)于聯(lián)通,渠道的把控問(wèn)題可以有所讓步,但是品牌的借力卻一定要爭(zhēng)取。偏偏移動(dòng)又不想讓聯(lián)通成功借到這個(gè)力,取舍之間,一場(chǎng)圍繞蘋(píng)果的暗戰(zhàn)也就由此展開(kāi)了。記者程鵬
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