疑問2 誰是“網(wǎng)店打假”的阻力？
解1 “秀水、西單那么多賣假LV的，滿大街那么多背假LV的，我有什么好怕？”重慶某經(jīng)營(yíng)三年的網(wǎng)店店主陳女士說。
解2 某電子商務(wù)業(yè)老板稱，某些C2C網(wǎng)站實(shí)際上在“縱容”假貨，甚至成為“網(wǎng)絡(luò)打假”的阻力。
“秀水、西單那么多賣假LV的，滿大街那么多背假LV的，我有什么好怕？”重慶某經(jīng)營(yíng)三年的網(wǎng)店店主陳女士說。正是一些網(wǎng)店店主存在這樣的心態(tài)，使得一些人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營(yíng)者放縱假貨。
前文提到的那位電子商務(wù)業(yè)老板稱，某些C2C網(wǎng)站實(shí)際上在“縱容”假貨，甚至成為“網(wǎng)絡(luò)打假”的阻力。其中原因在于考慮到交易量、流量和競(jìng)爭(zhēng)等方面的問題，“如果真的打假，很多網(wǎng)店的生意都會(huì)遭受大損失”。
艾瑞數(shù)據(jù)顯示，在2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物1200億元的成交市場(chǎng)中，淘寶以999.6億的成交額占據(jù)榜首。大度咨詢總經(jīng)理程天宇說，“實(shí)際上，隨著騰訊和百度先后進(jìn)入這一行業(yè)，淘寶一直在努力提升行業(yè)的透明度和競(jìng)爭(zhēng)激烈度，以此為自己建立更高的壁壘，保證自己的市場(chǎng)地位?！?/p>
“我們不敢說是假貨最少的，但淘寶絕對(duì)是整個(gè)C2C行業(yè)里在打假問題上投入最多的?！碧詫毿侣劙l(fā)言人盧維興說。記者采訪了解到，目前淘寶對(duì)打擊假貨采取了三層措施，系統(tǒng)排查、價(jià)格數(shù)據(jù)庫甚至24小時(shí)專人排查。但淘寶上有近3億件商品，無論是機(jī)器還是人工都無法做到完全排查。
不過，當(dāng)買家“知假買假”，甚至“專程買假”時(shí)，這種看似嚴(yán)密的體系只能形同虛設(shè)。在當(dāng)前中國消費(fèi)水平和消費(fèi)文化下，或許真正害怕打假的恰恰是相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者，而不是別人。
疑問3 誰在推動(dòng)“網(wǎng)店打假”？
解1 在金融危機(jī)下，眾多國際知名品牌廠商為了進(jìn)一步深入中國市場(chǎng)，開始更加重視網(wǎng)絡(luò)渠道。自2008年起，國際品牌廠商紛紛加大了對(duì)國內(nèi)網(wǎng)店假貨的舉報(bào)力度。
解2 淘寶、易趣、百度有啊、拍拍四家主流C2C平臺(tái)分別通過不同渠道稱將“加大審查力度，將網(wǎng)店售假者列入黑名單終身禁止開店”。
1月初，武漢、重慶、廣東等地工商部門分別查處涉嫌銷售假冒知名品牌的窩點(diǎn)。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，售假嫌疑人除在線下經(jīng)營(yíng)外，還通過淘寶、百度有啊、易趣、拍拍等知名C2C平臺(tái)進(jìn)行線上銷售。
隨后，淘寶、易趣、百度有啊、拍拍四家主流C2C平臺(tái)分別通過不同渠道稱將“加大審查力度，將網(wǎng)店售假者列入黑名單終身禁止開店”。與此同時(shí)，多位C2C領(lǐng)域內(nèi)高層均稱，“假貨”猖獗并非互聯(lián)網(wǎng)之過，雖然“打假”對(duì)于規(guī)范市場(chǎng)意義重大，但不能因此否認(rèn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
“一般來講在類似的民事領(lǐng)域都遵循‘誰主張，誰舉證’的方式?！敝袊嗣翊髮W(xué)法學(xué)院教授姚歡慶表示，“比方說有人舉報(bào)或者投訴某家店鋪賣假貨，司法部門才會(huì)介入?！贝饲昂车陌缸又饕且?yàn)槠放茝S商收集了大量證據(jù)并集中向工商部門進(jìn)行舉報(bào)，根據(jù)這些舉報(bào)證據(jù)，工商部門再對(duì)涉案窩點(diǎn)進(jìn)行查處。姚歡慶說，“交易平臺(tái)本身在交易過程中并不是利益受到損害的一方，的確他們有自律和監(jiān)管的義務(wù)，但從法律意義上講沒有‘打假’的權(quán)利。”
來自工商部門的消息顯示，自2008年起，國際品牌廠商紛紛加大了對(duì)國內(nèi)網(wǎng)店假貨的舉報(bào)力度。知情人士分析稱，這一方面是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)本身的迅速發(fā)展，另一方面則是因?yàn)樵诮鹑谖C(jī)的影響下，眾多國際知名品牌紛紛遭遇寒冬，但中國經(jīng)濟(jì)尤其是虛擬經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁勢(shì)頭讓他們感受到希望，為了進(jìn)一步深入中國市場(chǎng)，品牌商開始更加重視網(wǎng)絡(luò)渠道。
這也就可以解釋，為什么金融危機(jī)之后，網(wǎng)絡(luò)打假成為社會(huì)熱點(diǎn)之一，因?yàn)楦嗟钠放粕桃庾R(shí)到網(wǎng)絡(luò)購物正在成為最重要的購物渠道，網(wǎng)絡(luò)打假是他們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)購物渠道的敲山震虎之舉，也是向社會(huì)釋放出一種信號(hào)。
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