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李剛門危機列地方應(yīng)對輿情能力倒數(shù)第二

2011年01月19日16:20 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
關(guān)鍵詞: 李剛門 吳保全 危機公關(guān) 危機應(yīng)對 2010年 包身工 第一時間 誹謗罪 監(jiān)測室 網(wǎng)絡(luò)輿情

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浙江溫州錢云會案

2010年12月25日上午9時45分,浙江樂清蒲岐鎮(zhèn)寨橋村村委會主任錢云會在村口被一輛工程車碾死。鑒于其上訪村主任的特殊身份,關(guān)于其死因的說法沸沸揚揚。12月27日,樂清警方舉行新聞發(fā)布會,稱錢云會案是一起交通肇事案。12月29日,溫州警方召開新聞發(fā)布會,宣布此次案件已經(jīng)查清,認定為交通肇事案件。同時,以北京、廣州等地的知識分子和媒體人為主要構(gòu)成的多個“公民調(diào)查團”也先后趕赴樂清,參與事件調(diào)查。

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室輿情分析師胡江春:

錢云會案從最初的交通事故到后來輿論熱議的“謀殺”,再到官方調(diào)查和民間調(diào)查都認定為交通事故,走過了一段非常復(fù)雜的過程。這其中牽涉到當(dāng)今中國眾多的焦點問題:執(zhí)法公正、上訪入獄、土地征遷、失地農(nóng)民、村級選舉、官民沖突、國企與民爭利、政府公信力滑坡等等。當(dāng)?shù)卣浾搼?yīng)對態(tài)度積極,整體得當(dāng),但在一些輿論應(yīng)對的技巧上和回答公眾關(guān)注的焦點問題上還存在諸多不足。

本次事件輿情應(yīng)對也顯示出了一些閃光點。樂清市委宣傳部的新聞發(fā)布會是應(yīng)高漲的社情民意而召開的,具有調(diào)查時間緊、辟謠責(zé)任重、媒體關(guān)注度高的特點。在發(fā)布會上,當(dāng)?shù)卣趹?yīng)對此次事件過程中表現(xiàn)了應(yīng)有的誠意和責(zé)任心,針對事故中的種種細節(jié),均進行了辟謠。其中警方對第一現(xiàn)場的取證材料展示,有利于減少猜疑。溫州方面對待“公民調(diào)查團”較開明的態(tài)度,也令人稱贊。

在事件危機應(yīng)對中,政府積極回應(yīng)輿論,堅持“刑事、交通肇事兩條思路調(diào)查”和“公開歡迎調(diào)查團來訪”的態(tài)度,又為政府危機管理提供了新的思路和借鑒手法。

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