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天貓86.5%商家尋求外包“電商管家”服務(wù)

2012年02月14日14:36 | 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫(xiě)信字號(hào)：T|T

關(guān)鍵詞：天貓外包服務(wù) 外包業(yè)務(wù) 電商管家商家人才缺口物流系統(tǒng) 淘寶

在傳統(tǒng)企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”進(jìn)軍電商渠道時(shí)，為他們提供專(zhuān)業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)服務(wù)的“電商管家”行業(yè)出現(xiàn)巨大的人才缺口。據(jù)電商平臺(tái)天貓（原淘寶商城）統(tǒng)計(jì)，有86.5%的商戶(hù)在尋求外包此類(lèi)服務(wù)，就業(yè)崗位約需50萬(wàn)人。

“電商管家”可以為“觸網(wǎng)”的商家提供網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品攝影、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客服接單、店鋪日常運(yùn)營(yíng)、物流系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等一系列外包服務(wù)。據(jù)天貓最近的一項(xiàng)調(diào)查， 86.5%的天貓賣(mài)家有想法外包自己的此類(lèi)業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和品牌產(chǎn)業(yè)對(duì)第三方服務(wù)商的需求更大。

目前天貓有約5萬(wàn)商家、7萬(wàn)個(gè)品牌入駐天貓，按調(diào)查所得的比例測(cè)算，有想法外包業(yè)務(wù)的天貓賣(mài)家超過(guò)4萬(wàn)家。通常，每家賣(mài)家平均需要12人左右提供上述“管家”服務(wù)，僅天貓一家平臺(tái)即需50萬(wàn)左右的電商人才。（記者陽(yáng)淼）

新京報(bào)

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