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連續(xù)幾天的試運(yùn)行，不僅給組織方帶來(lái)了考驗(yàn)和改善的機(jī)會(huì)，就連游客，也從中得到了“教訓(xùn)”。記者在采訪中就發(fā)現(xiàn)，由于少數(shù)游客沒(méi)能妥善保管門(mén)票，不少人在檢票時(shí)浪費(fèi)了時(shí)間。工作人員因此提醒市民，購(gòu)買(mǎi)門(mén)票后，購(gòu)票人和持票人應(yīng)根據(jù)門(mén)票背面提示注意事項(xiàng)妥善保管門(mén)票。組織者不為門(mén)票的丟失、被盜、破損或損毀提供任何補(bǔ)償。因門(mén)票損壞無(wú)法入園參觀的，持票人可在上海世博會(huì)舉辦期間，持票至上海世博會(huì)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的票務(wù)處理點(diǎn)申請(qǐng)換票。
市民劉小姐在前幾天試運(yùn)行的時(shí)候就遇到了這一問(wèn)題。她告訴記者，“前天正好下雨，我大概是一只手撐傘，一只手拿門(mén)票，結(jié)果不小心把門(mén)票淋濕了，所以檢票的時(shí)候進(jìn)園就頗費(fèi)了些周折?！眲⑿〗愀嬖V記者，在檢票的時(shí)候，她眼睜睜看著自己的老公在前面順利通過(guò)，自己卻因?yàn)殚T(mén)票在進(jìn)入閘機(jī)時(shí)不順而耽誤了幾分鐘。據(jù)工作人員介紹，世博園區(qū)試運(yùn)行6天，每天都有超百?gòu)埵啦╅T(mén)票遭到“人為損壞”。如果觀眾沒(méi)能妥善保管好門(mén)票，不僅降低了入園速度，甚至可能會(huì)帶來(lái)卡票、無(wú)法預(yù)約場(chǎng)館等后果。
據(jù)介紹，世博門(mén)票雖然技術(shù)含量很高、材質(zhì)較為環(huán)保、摸起來(lái)很“結(jié)實(shí)”，但也很容易受損。據(jù)了解，世博門(mén)票嵌入的無(wú)線射頻(RFID)芯片，可以寫(xiě)入大量信息，在短時(shí)間內(nèi)讀出，人均過(guò)閘機(jī)時(shí)間不超過(guò)20秒。同時(shí)，每顆“芯”都被賦予了一個(gè)唯一的類(lèi)似身份證的密碼，通過(guò)這個(gè)密碼，觀眾可以在自動(dòng)預(yù)約機(jī)上預(yù)約熱門(mén)場(chǎng)館。但如果游客沒(méi)能妥善保管門(mén)票，比如將其揉皺、浸濕甚至折斷，則無(wú)法正常插入閘機(jī)，這不僅會(huì)大大降低檢票速度，還會(huì)造成卡票，耽誤入園時(shí)間。而芯片一旦損壞，識(shí)別碼則無(wú)法辨認(rèn)，無(wú)法在預(yù)約機(jī)上進(jìn)行預(yù)約。
記者看到，世博門(mén)票背面的注意事項(xiàng)上已經(jīng)明確標(biāo)注，“門(mén)票請(qǐng)妥善保管，請(qǐng)勿彎折、浸水或置于強(qiáng)磁場(chǎng)環(huán)境”。但記者在采訪中了解到，不少觀眾對(duì)世博門(mén)票并未妥善保管，最典型的例子就是將世博園區(qū)導(dǎo)覽圖和門(mén)票卷在一起，等到打開(kāi)時(shí)門(mén)票已經(jīng)被卷得彎曲變形。而世博會(huì)期間，上海正逢梅雨、臺(tái)風(fēng)、暴雨等天氣，如果游客攜帶不當(dāng)，很容易給自己帶來(lái)麻煩。因此，工作人員特別提醒觀眾，應(yīng)妥善保管好門(mén)票，而因門(mén)票損壞無(wú)法入園參觀的，可到上海世博會(huì)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的票務(wù)處理點(diǎn)申請(qǐng)換票。(朱文娟)
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