（新聞周報(bào)2006年9月19日?qǐng)?bào)道）我訂閱的《特供信息》每周一期。編輯部通過(guò)郵局以普通信件寄送。正常情況下，我每周日收到它。但最近兩三個(gè)月，我只收到過(guò)一期，還是在出版日期半個(gè)月之后。我問(wèn)郵遞員怎么回事，他說(shuō)不知道。我請(qǐng)他回局里查查問(wèn)問(wèn)，也沒(méi)有回音。曾經(jīng)想親自去郵局查詢(xún)，但去找誰(shuí)問(wèn)誰(shuí)呢？找到了，又能問(wèn)出個(gè)什么結(jié)果呢？從北京寄到鄭州，中間那么多環(huán)節(jié)，互相都可以推托。想來(lái)想去，還是沒(méi)有去。
每每想起這件事，我就會(huì)聯(lián)想起很多這方面的報(bào)道。大約去年10月份，河南發(fā)現(xiàn)了一批已成“廢品”的信件，其中包括已經(jīng)過(guò)期的重點(diǎn)大學(xué)的錄取通知書(shū)。今年高考剛結(jié)束不久，河南又有一個(gè)裝滿(mǎn)錄取通知書(shū)的大郵包被人撿到。報(bào)道分析認(rèn)為，那些通知書(shū)肯定是假的，因?yàn)楦哒袖浫∵€沒(méi)有開(kāi)始。但我卻想，即使是假的錄取通知書(shū)，郵局就應(yīng)該把它“丟掉”嗎？而在前不久，河北省廊坊市有近萬(wàn)封信件被賣(mài)給了廢品收購(gòu)站。我訂閱的《特供信息》，大約也變成廢品了吧？
剛才給負(fù)責(zé)寄送的女士打電話(huà)。這已經(jīng)是我第N次“反映”情況了。但她也很無(wú)奈。普通信件必須通過(guò)郵局寄送，因?yàn)樗菍?zhuān)營(yíng)的。而郵局對(duì)普通信件的寄送卻不用承擔(dān)任何責(zé)任，既無(wú)從查詢(xún)，也無(wú)法追究。也就是說(shuō)，普通信件一旦被投進(jìn)郵政的信箱，就只有聽(tīng)天由命了。
正當(dāng)心中窩火無(wú)處發(fā)泄的時(shí)候，我看到了“中國(guó)郵政改革正式啟動(dòng)”的消息。心中一陣的寬慰：改革會(huì)不會(huì)改掉我心中的煩惱？打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)一看，新聞全部是關(guān)于“兩周內(nèi)郵政政企分開(kāi)”的內(nèi)容——原來(lái)與我“痛癢”無(wú)關(guān)。
政企分開(kāi)的郵政體制改革當(dāng)然重要。它意味著原來(lái)集“裁判員”和“運(yùn)動(dòng)員”于一身的郵政局將不復(fù)存在，以后國(guó)有的郵政企業(yè)和民營(yíng)郵政企業(yè)至少在體制上獲得了平等競(jìng)爭(zhēng)的身份。但這種改革只涉及郵政行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域，對(duì)“專(zhuān)營(yíng)”的普通信件業(yè)務(wù)根本沒(méi)有影響。也就是說(shuō)，國(guó)有的郵政公司還可以像以前一樣隨便“丟棄”普通業(yè)務(wù)而無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任。
僅僅是與我的“痛癢”無(wú)關(guān)嗎？上述那些事故，都只是被偶然發(fā)現(xiàn)的。真不知還有多少信件進(jìn)了廢品收購(gòu)站，也不知有多少人因?yàn)闆](méi)有收到信件而蒙受損失。
國(guó)家郵政部門(mén)負(fù)有普遍服務(wù)的責(zé)任，而且公民還支付了費(fèi)用，而郵政部門(mén)竟然可以不負(fù)任何責(zé)任——諸如此類(lèi)的“霸王條款”什么時(shí)候才能被改革掉呢？.●盛大林（河南）
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