黑龍江萬里郵路搭起農(nóng)村物流新平臺
黑龍江省泰來縣寶青村農(nóng)民張海軍的消費生活在2005年春天發(fā)生了一個轉(zhuǎn)折：以前為買一瓶醬油，他得跑出10多公里去趕集，買到假貨也只能自認倒霉。自打郵政部門的“三農(nóng)服務(wù)站”開到家門口，日用品、農(nóng)資可以隨用隨買了，不但價格公道，而且保證沒有假貨。
張海軍說：“黑心商人以為俺們好糊弄，凈把那些假冒偽劣的東西往農(nóng)村賣，洗發(fā)精不起沫兒，給孩子買袋餅干還一股哈喇味，弄得大伙兒手里有錢也不敢買東西?，F(xiàn)在好了，‘服務(wù)站’的東西便宜還保真，俺們農(nóng)民認可。”
從2005年開始，為全面開拓農(nóng)村消費市場，黑龍江省郵政部門利用網(wǎng)絡(luò)和運輸優(yōu)勢，將遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點變成了物流“集散地”和“配送站”，讓廣大農(nóng)民享受到了穩(wěn)定、可靠的商品服務(wù)，廣闊的農(nóng)村消費市場也由此顯露出勃勃生機。
打造“零成本”優(yōu)勢
郵政“三農(nóng)服務(wù)站”最大的優(yōu)勢就是網(wǎng)絡(luò)。黑龍江省2216個郵政自辦服務(wù)網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)各地，72%的郵政網(wǎng)點和一半以上的職工分布在農(nóng)村，加之上萬公里連接縣、鄉(xiāng)、村的郵路，編織起了一張得天獨厚的“物流網(wǎng)”。
據(jù)了解，黑龍江郵政物流主要利用郵車運送郵件的空閑空間，來運輸、配送商品，這使得商品的運輸成本大大降低。郵政部門人士說，只要商品運抵黑龍江省，郵政物流在省內(nèi)都可以利用現(xiàn)有郵路和郵車實現(xiàn)“零成本”運輸，為增強商品的市場競爭力和讓利于民創(chuàng)造了條件。
郵政部門還具備普通運輸企業(yè)所沒有的倉儲優(yōu)勢。記者在齊齊哈爾市郵政局的一座大型倉庫內(nèi)看到，一萬平方米的儲物空間只用了約一半，其余部分已經(jīng)出租。當?shù)剜]政局一位領(lǐng)導(dǎo)說，類似規(guī)模的倉庫在別的企業(yè)很難見到，如果發(fā)揮好這一優(yōu)勢，郵政部門開展物流配送更是如魚得水。
為拓展服務(wù)空間，黑龍江郵政部門投入部分資金，在農(nóng)村依托村干部和種糧大戶建立了5025個“三農(nóng)服務(wù)站”，作為物流網(wǎng)的配送終端。這樣的服務(wù)站，黑龍江省每兩個行政村中就有一個，現(xiàn)在都成了服務(wù)農(nóng)民的綜合平臺。
2004年，齊齊哈爾市郵政部門在全省率先開展了郵政物流業(yè)務(wù)。如今，全市583條農(nóng)村郵路和270名鄉(xiāng)郵員已全部參與物流配送工作。三年來，累計銷售飼料400噸、葉面肥19噸，還銷售了洗衣粉、礦泉水、白酒等大量生活用品。齊齊哈爾市郵政局物流局局長武波說：“我們在保證商品價格最低的同時，把中間環(huán)節(jié)省下的利潤一部分讓利給‘三農(nóng)服務(wù)站’，調(diào)動服務(wù)站參與郵政物流的積極性?！?/p>
齊齊哈爾市郵政局局長孫波說，我們過去忽略了郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。從齊齊哈爾市郵政部門看，過去60%以上的利潤都來自郵政儲蓄，物流領(lǐng)域幾乎是空白。黑龍江是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)村消費市場潛力巨大，從農(nóng)村市場的實際需要和郵政系統(tǒng)的未來發(fā)展看，發(fā)展物流是郵政系統(tǒng)最大的經(jīng)濟增長點。
拒絕假冒偽劣贏得農(nóng)民認可
針對黑龍江省農(nóng)資產(chǎn)品市場需求大的特點，黑龍江省郵政物流將農(nóng)資產(chǎn)品以及洗衣粉、肥皂等日用消費品作為服務(wù)重點，開展連鎖配送服務(wù)。由于質(zhì)量可靠、價格低廉，郵政物流的商品很快贏得了農(nóng)民的認可，并在農(nóng)村市場上站穩(wěn)了腳跟。
目前，黑龍江郵政物流配送的葉面肥等農(nóng)資產(chǎn)品以及洗衣粉、肥皂、瓶裝酒等日用消費品都由國家、省、市郵政局統(tǒng)一采購，從根本上杜絕了假冒偽劣等坑農(nóng)現(xiàn)象的發(fā)生。郵政部門還結(jié)合商品配送，用農(nóng)民喜聞樂見的形式普及科技知識，在農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)民生產(chǎn)、生活之間架起了直接溝通的橋梁。
在只有四個人的泰來縣和平郵政支局，局長宋國安說：“我們?nèi)穗m少，但有42個‘三農(nóng)服務(wù)站’作為補充。去年我們的配送業(yè)務(wù)正式鋪開，現(xiàn)在主要經(jīng)營20多種農(nóng)資產(chǎn)品和生活日用品，由于郵政信譽好、商品價格低、購買方便，農(nóng)民對郵政物流很認可。去年，支局的郵政主營業(yè)務(wù)收入三萬元，物流配送收入則達到了五萬元，明年物流收入會達到七八萬元，成為絕對‘主業(yè)’了?！?/p>
記者在嫩江縣鶴山農(nóng)場采訪時，正趕上郵政部門聘請的農(nóng)業(yè)技術(shù)專家在“三農(nóng)服務(wù)站”為農(nóng)民講授科學(xué)種田知識。一位農(nóng)民說，過去大家讓假冒偽劣商品嚇怕了，現(xiàn)在用郵政部門推薦的商品，大家都很放心。
泰來縣和平鎮(zhèn)鎮(zhèn)長柴立國說：“這些年農(nóng)村市場假貨太多，價格也不穩(wěn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的力量又有限，根本管不過來。郵政的覆蓋面大，郵政物流搞起來后，農(nóng)民很認可，假冒偽劣的東西也就沒了市場。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的角度看，我們很愿意支持郵政部門把物流業(yè)務(wù)做大做強。”
郵政物流進入農(nóng)村為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收發(fā)揮了積極作用。據(jù)初步統(tǒng)計，2005年，黑龍江省郵政部門為全省農(nóng)村分銷生活日用品145噸，配送葉面肥等農(nóng)資產(chǎn)品76噸。
郵政“三流”匯合服務(wù)新農(nóng)村
今年以來，黑龍江省郵政部門結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，把自身具有的資金流、信息流、實物流“三流合一”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進一步強化，共同服務(wù)于農(nóng)民和農(nóng)村市場。如今，不僅郵政物流能夠讓農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的商品，郵政的金融和信息服務(wù)也使廣大農(nóng)民深受益處。
黑龍江省共有郵政儲蓄網(wǎng)點1510個，其中縣及縣以下網(wǎng)點900個，占郵政儲蓄網(wǎng)點總數(shù)的60%，為廣大農(nóng)村提供郵政儲蓄、匯兌、代理保險以及代發(fā)工資、代發(fā)糧食直補款、代收電信資費、代收農(nóng)電費等金融服務(wù)。2005年，郵政部門在全省農(nóng)村累計提供匯兌服務(wù)276萬筆、代收代付類服務(wù)金額近10億元。今年初，黑龍江省郵政局與省農(nóng)信聯(lián)社簽訂合作協(xié)議，通過協(xié)議存款的方式將八億元郵政儲蓄資金回流農(nóng)村，支持全省新農(nóng)村建設(shè)。
黑龍江省郵政部門還與科技部門合作開展了“送科技下鄉(xiāng)”活動，把農(nóng)民最渴盼的各類科普報刊送到農(nóng)民手中，確?！翱萍紙罂M村、致富信息入戶”。同時，在部分農(nóng)村實施“信報箱進農(nóng)家”工程，為有需求的農(nóng)戶免費安裝信報箱，讓農(nóng)民朋友坐在家里炕頭兒上，就可以訂閱圖書報刊、接收各類信息。（記者:孫英威 曹霽陽）
湯效文 黑龍江省郵政局局長
“十一五”期間，我們將繼續(xù)發(fā)揮郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在農(nóng)村地區(qū)建立物流、金融、信息三個特色服務(wù)平臺，讓更多的農(nóng)民朋友享受到郵政帶來的便利服務(wù)。
華蕊 哈爾濱商業(yè)大學(xué)物流學(xué)院副教授
我國農(nóng)村消費市場具有農(nóng)資與日用品需求量大、需求群體分布廣的特點。以農(nóng)業(yè)大省黑龍江為例，全省有農(nóng)村人口1802.3萬人，占全省總?cè)丝诘?7.2%，分布在全省45.38萬平方公里的土地上。農(nóng)民的購物渠道多為集市、供銷社、小賣店等，缺乏正規(guī)、誠信的商品銷售渠道，許多假冒、低質(zhì)量、過期商品進入了農(nóng)村市場，造成市場秩序比較混亂、難以監(jiān)管的局面。
同時，農(nóng)民受市場供應(yīng)源稀缺、信息獲取渠道不暢、對商品了解少等條件限制，在購買商品過程中，處于弱勢地位。因此，我國農(nóng)村消費市場亟須建設(shè)完備的、安全的商品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
黑龍江省郵政物流服務(wù)農(nóng)村，應(yīng)需而上，很好地抓住了這一市場機遇。但要注意以下兩方面：一是現(xiàn)有郵政網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、場地、作業(yè)組織是以滿足信函、小件物品傳送而設(shè)置的，在進行郵政物流服務(wù)農(nóng)村市場產(chǎn)品選擇時，要注意選擇那些體積小、重量輕、質(zhì)量感官難識別的產(chǎn)品，比如：農(nóng)資中的化肥、農(nóng)藥、種子等；日用品中的煙酒、食品、藥品、報刊等商品；二是要加強郵政物流服務(wù)農(nóng)村的過程質(zhì)量管理，保證這一渠道所具有的誠信、安全的客戶識別點，這樣郵政物流服務(wù)農(nóng)村才能具有長久的生命力。
田寶強 黑龍江省社科院經(jīng)濟所研究員
在農(nóng)村市場全面放開的情況下，郵政企業(yè)通過“郵政物流”服務(wù)“三農(nóng)”屬于其經(jīng)營內(nèi)容的擴張。而且，郵政企業(yè)品牌信譽度高，配送的物資又符合農(nóng)村需求，因此取得了企業(yè)與農(nóng)民的“雙贏”效果。這一做法應(yīng)予支持。
郵政的做法為如何開拓農(nóng)村消費市場提供了很好的啟示。隨著中央對“三農(nóng)”問題的重視和一系列惠農(nóng)政策的出臺，農(nóng)民收入在逐步提高，農(nóng)民的購買力也在上升，農(nóng)村消費市場更加廣闊。但農(nóng)村市場的分散性、購買的集中性及市場管理偏弱等問題也在制約著農(nóng)村消費市場的進一步開拓。
在當前建設(shè)社會主義新農(nóng)村的形勢下，郵政企業(yè)的做法為城市內(nèi)的大型超市、農(nóng)村信用社等部門的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了借鑒。這些企業(yè)可以在農(nóng)村建立一批商業(yè)連鎖網(wǎng)點，規(guī)模不宜搞大，但經(jīng)營方式應(yīng)該靈活，可大力發(fā)展預(yù)訂、配送上門等服務(wù)。只要商品質(zhì)量可靠、企業(yè)服務(wù)到位、管理能夠規(guī)范，這些企業(yè)也會得到農(nóng)民的認可，同樣會在農(nóng)村的廣闊市場占據(jù)一席之地。
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