3. 亞馬遜公司首席執(zhí)行官杰夫?貝佐斯
Jeff Bezos，CEO of Amazon.com Inc.
創(chuàng)辦了全球最大的網(wǎng)上書店Amazon（亞馬遜），并成為經(jīng)營最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，引領(lǐng)時(shí)代潮流。更可貴的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，面對(duì)“破產(chǎn)”的批評(píng)，不畏艱辛，在保持持續(xù)增長的情況，步步走向盈利，重新樹立起電子商務(wù)的信心。貝佐斯依然是全球電子商務(wù)的第一象征。
“成功沒有神奇妙方，關(guān)鍵是要搶在別人前面，”杰夫?貝佐斯說，“如果我們現(xiàn)在要比對(duì)手超前兩年，一年以后，我們希望跟它的距離是2.1年；再過一年，能擴(kuò)大到2.2年。在電子商務(wù)的領(lǐng)域里，對(duì)于10年后的情形我們現(xiàn)在只能了解2%。一切還剛剛起步?！?/p>
傳統(tǒng)的經(jīng)營者面對(duì)零與一數(shù)位世界所構(gòu)成的網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)，常有無從下手的無力感，但是貝佐斯認(rèn)為“書店經(jīng)營時(shí)間短”以及“書本上架壽命短”是傳統(tǒng)書店的致命傷，所以當(dāng)“永不打烊”及“上架壽命長”成為網(wǎng)路書店的基礎(chǔ)之後，與眾不同的特性才能讓亞馬遜書店有生存的可能。于是貝佐斯一旦決定公司的策略後，就以簡(jiǎn)單的操作介面，讓網(wǎng)路購書變成一種樂趣，同時(shí)又以較低價(jià)格來吸引消費(fèi)者。雖然公司還在賠錢狀況，亞馬遜書店的高度執(zhí)行能力，加上貝佐斯堅(jiān)持建立品牌，將獲利都投資在建立一個(gè)更合乎人性的網(wǎng)站上，正是使得股東們都心甘情愿地掏錢的主要原因吧！即使富可敵國，貝佐斯依舊告誡員工每天都應(yīng)該戒慎恐懼，以顧客的需求為第一優(yōu)先，雖然亞馬遜書店未來是成是敗還在未定之?dāng)?shù)，但是他堅(jiān)持實(shí)踐以客為尊，而不光是喊口號(hào)的精神，實(shí)在值得所有企業(yè)家省思。
行業(yè)先鋒往往也是最后的生存者。你必須對(duì)貝佐斯的眼光和決心表示尊重，他成功使亞馬遜度過了21世紀(jì)初的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅過程。當(dāng)許多其他電子商務(wù)網(wǎng)站走向衰落時(shí)，亞馬遜卻穩(wěn)步發(fā)展，并極大的拓展了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍，并超過其他任何零售商。
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