近期,保險(xiǎn)公司加快了個(gè)人財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新速度,人保、太保、大地等公司都開發(fā)出家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等新產(chǎn)品,平安更是一口氣推出了25款新型個(gè)人財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。如此速度與力度的產(chǎn)品創(chuàng)新,能否把個(gè)人財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)從低迷中拯救出來呢?
“必需品”不吃香
個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指針對(duì)個(gè)人房屋、財(cái)產(chǎn)、居家責(zé)任等方面的保險(xiǎn)。應(yīng)該說,這是每個(gè)家庭、個(gè)人都適用的“必需品”。但是一直以來,除了車險(xiǎn)外,個(gè)財(cái)險(xiǎn)發(fā)展并不如人意,投保率很低。
據(jù)大地保險(xiǎn)閘北支公司總經(jīng)理鄒能斌介紹,個(gè)財(cái)險(xiǎn)在其公司的業(yè)務(wù)占比還不到1%,其他公司的情況也差不多。復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)系主任徐文虎認(rèn)為,個(gè)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)一度低迷,主要原因是保險(xiǎn)公司沒有開發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,產(chǎn)品種類少,宣傳不夠。同時(shí)也跟市民對(duì)保險(xiǎn)的片面認(rèn)識(shí)有關(guān),許多人仍沒擺脫“防火防盜防保險(xiǎn)”的認(rèn)識(shí),失去對(duì)保險(xiǎn)的信任,因此導(dǎo)致人們的消費(fèi)欲望不強(qiáng),市場(chǎng)尚未成熟。
新產(chǎn)品廣開銷路
近來,保險(xiǎn)公司新開發(fā)的個(gè)財(cái)險(xiǎn)告別了針對(duì)性不強(qiáng)、保障低、費(fèi)率偏高等舊面貌,除了基本的房屋、財(cái)產(chǎn)、責(zé)任等保險(xiǎn)外,還有許多個(gè)性化的附加險(xiǎn),如養(yǎng)寵物的家庭,可以選擇附加家養(yǎng)寵物責(zé)任險(xiǎn),一旦因?yàn)閷櫸镌斐蓳p失,需要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的,就可以從保險(xiǎn)公司獲得賠償;電動(dòng)車車主可以選擇投保電動(dòng)車責(zé)任險(xiǎn),對(duì)電動(dòng)車造成的人員傷亡提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
同時(shí),保險(xiǎn)公司還各顯本領(lǐng)拓展市場(chǎng)。滬上多家公司已經(jīng)加強(qiáng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,以引起從業(yè)人員對(duì)個(gè)財(cái)險(xiǎn)的重視,把個(gè)財(cái)險(xiǎn)作為主力產(chǎn)品來營銷。有的保險(xiǎn)公司為調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員銷售的積極性,把傭金提成從原先的不到10%提高到現(xiàn)在的30%。有的保險(xiǎn)公司則拓展團(tuán)險(xiǎn)銷售模式,到各企業(yè)單位進(jìn)行團(tuán)體營銷,這些單位也樂意投保作為員工的福利。保險(xiǎn)公司還與銀行“聯(lián)姻”,如大地保險(xiǎn)今年推出的“愛心居家”,是一款返還型家財(cái)險(xiǎn),自今年年初在銀行推出以來,迄今銷售額已達(dá)6億多元,市場(chǎng)反應(yīng)相當(dāng)好。
徐文虎教授表示,目前市場(chǎng)上尚無競(jìng)爭(zhēng),各家保險(xiǎn)公司只要提高技術(shù)能力,努力去做,肯定能贏得不錯(cuò)的市場(chǎng)份額。
能否走出低迷
上海幾乎所有人家都買過不同性質(zhì)的保險(xiǎn),這表明上海大眾的保險(xiǎn)意識(shí)已顯雛形。鄒能斌表示,只要保險(xiǎn)公司努力以主打產(chǎn)品推廣,個(gè)財(cái)險(xiǎn)定會(huì)逐步成為贏利產(chǎn)品。
但是,業(yè)內(nèi)人士也提醒,不能對(duì)個(gè)財(cái)險(xiǎn)的未來市場(chǎng)盲目樂觀。新產(chǎn)品推出后,必須吸引更多消費(fèi)者購買才是硬道理。從銷售渠道上說,一是現(xiàn)在不少企業(yè)單位集中給員工買個(gè)財(cái)險(xiǎn)作為福利,一般都會(huì)選擇價(jià)格低的產(chǎn)品,如新產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng),就不一定符合消費(fèi)者的真正需求;而有了單位的福利,消費(fèi)者往往很難考慮再買相關(guān)產(chǎn)品。二是新產(chǎn)品的銷售,更多要依靠一線營銷員深入市場(chǎng),進(jìn)行廣泛深入地推廣,然而由于客戶分散,單張保單保費(fèi)低,很難調(diào)動(dòng)他們的積極性。
上?!笆晃逡?guī)劃”強(qiáng)調(diào),要重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)雖然有政策上的支持,保險(xiǎn)公司也踴躍推出新產(chǎn)品,但要真正走向繁榮,路漫漫修遠(yuǎn)兮,似乎還需要有關(guān)方面作出更大的努力。(肖蕾)
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