交通銀行新聞發(fā)言人2日對(duì)外表示，近來(lái)我國(guó)部分地區(qū)遭遇嚴(yán)重雨雪冰凍災(zāi)害天氣，人民群眾正常的生產(chǎn)生活受到影響，交通銀行全員行動(dòng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化應(yīng)急機(jī)制，切實(shí)搞好金融服務(wù)，全力支持抗災(zāi)救災(zāi)工作。
截止目前，交行全行員工向?yàn)?zāi)區(qū)自發(fā)捐贈(zèng)已逾200萬(wàn)元。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 全力抗災(zāi)救災(zāi)
面對(duì)日益嚴(yán)峻和緊迫的災(zāi)情，交通銀行以支持抗災(zāi)救災(zāi)為己任，于第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，總行高管層成立了抗雨雪災(zāi)害應(yīng)急小組，每天研究相關(guān)情況，并就抗雨雪災(zāi)害、加強(qiáng)金融服務(wù)工作做出具體部署。
受災(zāi)地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)自覺(jué)聽(tīng)從當(dāng)?shù)攸h委和政府的統(tǒng)一指揮，與當(dāng)?shù)卣３置芮新?lián)系，積極投身于抗雨雪災(zāi)害工作，主動(dòng)做好抗災(zāi)救災(zāi)金融服務(wù)。
總行高管層和各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人也紛紛下基層，了解災(zāi)情，現(xiàn)場(chǎng)辦公，特事特辦，為當(dāng)?shù)乜篂?zāi)救災(zāi)工作提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，確保國(guó)家和人民的財(cái)產(chǎn)不受損失。
合理調(diào)配資源 做好金融服務(wù)
面對(duì)突如其來(lái)的自然災(zāi)害，交通銀行合理調(diào)配全行資源，全力確保業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障各類業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。該行還未雨綢繆，專門(mén)為長(zhǎng)沙、貴陽(yáng)、南昌等分行購(gòu)置了發(fā)電機(jī)，從廣州空運(yùn)至上述分行。同時(shí)，交通銀行實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值班制度，以及時(shí)處理各類突發(fā)緊急事件。
各分支機(jī)構(gòu)，尤其是災(zāi)情較為嚴(yán)重的貴州、湖南、湖北、江西、安徽等地區(qū)的分行，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行下達(dá)的各項(xiàng)工作要求，合理調(diào)配人力、物力資源，努力做好金融服務(wù)工作。一是保證柜面服務(wù)正常，確保結(jié)算、匯款服務(wù)快速準(zhǔn)確，特別是做好滯留農(nóng)民工的匯款、取現(xiàn)等金融服務(wù)工作；二是加強(qiáng)巡查維護(hù)，確保電子銀行渠道暢通，并引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀等電子渠道；三是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致維護(hù)，做好金融服務(wù)工作，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，暢通信訪渠道，加大矛盾糾紛排查力度，關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)解決群眾合理訴求。
設(shè)立綠色通道 加大信貸支持
交通銀行本著“克服困難、特事特辦”的原則，設(shè)立了抗雨雪災(zāi)害金融支持綠色通道，以提高授信效率，加大對(duì)受災(zāi)地區(qū)維持和恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序工作的支持力度。
各災(zāi)情較為嚴(yán)重的交通銀行當(dāng)?shù)胤中?，已主?dòng)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)聯(lián)系，配合當(dāng)?shù)卣龊没謴?fù)生產(chǎn)的工作。各有關(guān)分行主動(dòng)上門(mén)與煤炭生產(chǎn)、交通運(yùn)輸、客運(yùn)、燃?xì)怆娏?yīng)、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生、基本生活必需品生產(chǎn)等事關(guān)社會(huì)安定和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系，了解企業(yè)實(shí)際困難，有針對(duì)性地給予信貸資金支持。
據(jù)悉，近期交通銀行已對(duì)煤炭能源供應(yīng)、水電氣、食品供給等行業(yè)安排了60多億元信貸資金，以幫助受災(zāi)地區(qū)及行業(yè)平穩(wěn)生產(chǎn)，支持受災(zāi)地區(qū)保證電力供應(yīng)、交通運(yùn)輸正常，保證生活必需品正常供給。（人民網(wǎng)北京2月2日電）
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