馬蔚華在第八屆世界華人保險(xiǎn)大會(huì)上作題為《后金融海嘯，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)》演講 記者 畢克勤 攝 圖片來(lái)源：重慶晚報(bào)
昨日，在第八屆世界華人保險(xiǎn)大會(huì)暨2010國(guó)際龍獎(jiǎng)IDA年會(huì)上，招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華接受本報(bào)記者專訪，對(duì)銀行收費(fèi)、結(jié)構(gòu)調(diào)整等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深入闡述。
談收費(fèi)
銀行收費(fèi)不能暗箱操作
針對(duì)社會(huì)各界廣泛關(guān)注的銀行收費(fèi)風(fēng)波，馬蔚華稱，現(xiàn)在大家都沒(méi)有反對(duì)收費(fèi)，只是在反對(duì)“亂收費(fèi)”。
馬蔚華稱，可能部分市民對(duì)銀行也有誤解———以前部分市民也許把銀行當(dāng)成了“政府部門”，認(rèn)為銀行就該提供免費(fèi)的服務(wù)，“銀行也有勞動(dòng)力消耗，合理的收費(fèi)應(yīng)該沒(méi)有人反對(duì)”。
在馬蔚華看來(lái)，銀行收費(fèi)不應(yīng)該搞暗箱操作，而是應(yīng)該明白無(wú)誤地告訴客戶，“如果你的產(chǎn)品好，收費(fèi)合理，相信消費(fèi)者是會(huì)歡迎的”。“銀行收費(fèi)應(yīng)按‘物有所值’的原則，不能搞亂收費(fèi)?！?/p>
談放貸
發(fā)放貸款不應(yīng)“傍大款”
“現(xiàn)在銀行必須改變‘傍大款’的觀念。”馬蔚華稱，由于以前銀行經(jīng)歷了過(guò)高不良貸款率，所以一些銀行變得謹(jǐn)慎，認(rèn)為做大企業(yè)更安全的風(fēng)險(xiǎn)文化深入人心，也使得“傍大款”深入人心；銀行“傍大款”還與部分小銀行有“規(guī)模情節(jié)、速度情節(jié)”有關(guān)系。
馬蔚華認(rèn)為，銀行在當(dāng)前的環(huán)境下不宜“傍大款”。一方面，大企業(yè)今天要1000億元，明天又要500億元，哪家銀行能侍候得了？另一方面，大企業(yè)是“好女不愁嫁”，找銀行貸款往往要求降低利率，使得銀行定價(jià)能力下降。
放棄“傍大款”則可以嘗到甜頭。在馬蔚華看來(lái)，各方面在以前已出臺(tái)了大量的扶持中小企業(yè)信貸政策，現(xiàn)在銀行發(fā)放中小企業(yè)貸款不僅有政策支撐，而且還可以增強(qiáng)銀行定價(jià)能力，同樣的資本發(fā)放給不同類型的企業(yè)，銀行獲得的回報(bào)率可能大不相同。
談消費(fèi)
年輕人消費(fèi)觀念在改變
“現(xiàn)在的年輕人消費(fèi)觀念正在改變。”馬蔚華稱，許多年輕人的消費(fèi)觀念已樹立為“有錢就去投資，沒(méi)錢就去透支”。
為何這樣說(shuō)？馬蔚華稱，他以前預(yù)計(jì)招行信用卡要用8年時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)贏利，沒(méi)想到結(jié)果只用了4年時(shí)間就已經(jīng)贏利。從招行信用卡利潤(rùn)的貢獻(xiàn)群體來(lái)看，一類是有錢人，另一類便是年輕人在透支。
馬蔚華稱，年輕人消費(fèi)觀念發(fā)生改變，這是未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一大理由。隨著年輕人消費(fèi)觀念的改變，中國(guó)消費(fèi)金融必然會(huì)迎來(lái)巨大的發(fā)展空間。
談自己
和員工聊“打醬油”“俯臥撐”
一直以來(lái)都在談經(jīng)營(yíng)、談事業(yè)的馬蔚華，此次在渝也談起了自己。馬蔚華稱，他不認(rèn)為自己是一位成功人士，只認(rèn)為自己是一位在追求成功的人士。
在談到自己忙碌的生活時(shí)，馬蔚華笑稱，忙是一種相對(duì)現(xiàn)象，忙不過(guò)來(lái)也得忙，“重慶變化這么大，我們不忙著過(guò)來(lái)行嗎”？
馬蔚華還稱，現(xiàn)在招行的員工平均年齡不到30歲，他再忙也得抓緊學(xué)習(xí)，只有這樣才能了解自己的員工，只有懂得“打醬油”、“俯臥撐”、“芙蓉姐姐”等網(wǎng)絡(luò)熱詞，才能與員工談得攏。
人物檔案
馬蔚華，招商銀行股份有限公司執(zhí)行董事、行長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，兼任招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司董事長(zhǎng)、招商基金管理有限公司董事長(zhǎng)、香港永隆銀行有限公司董事長(zhǎng)及招商局集團(tuán)公司董事。
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