跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)升至4元，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費(fèi)暴漲10倍，加收重置密碼費(fèi)……本報(bào)率先關(guān)注的銀行“手續(xù)費(fèi)上漲”沖擊波仍在蔓延。昨日有消息稱(chēng)，目前銀監(jiān)會(huì)正加大力度對(duì)各家銀行3000多項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行檢查，“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”首當(dāng)其沖，成為“揪”出的違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目之一，目前已被嚴(yán)令叫停。記者則從農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、招商銀行等行證實(shí)，這些銀行已于6月初取消“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”?！ ?/p>
文/記者劉新宇
“5月底引起公眾質(zhì)疑之后，我們就沒(méi)有再收取零鈔清點(diǎn)費(fèi)了?！鞭r(nóng)業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日向本報(bào)記者證實(shí)。農(nóng)行于4月1日起面向個(gè)人征收零鈔清點(diǎn)費(fèi)一事引發(fā)了不小的波瀾。按照農(nóng)行當(dāng)時(shí)公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，200枚(含)以下不收費(fèi)；200枚以上每筆5元，每增加100枚加收1元。對(duì)于停收的原因，農(nóng)行并未給出答復(fù)，只稱(chēng)“無(wú)論是開(kāi)收還是停收，都是總行的統(tǒng)一要求，停收是否涉及監(jiān)管層的要求我們也不知道。”農(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“我們當(dāng)初開(kāi)收這一費(fèi)用也是履行完正規(guī)的審批和公示程序的，不過(guò)停收則不需要經(jīng)過(guò)公示程序，通知各網(wǎng)點(diǎn)即可。”
記者隨后在民生銀行、招商銀行等處都得到了“6月初取消零鈔清點(diǎn)費(fèi)”的答復(fù)。民生銀行的客服人員還對(duì)記者明確表示，民生銀行暫停收取“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”是“響應(yīng)銀監(jiān)會(huì)和發(fā)改委的組織號(hào)召”，可見(jiàn)確實(shí)是在監(jiān)管層的干涉之下，這一飽受爭(zhēng)議的費(fèi)用才得以叫停。
加上一直都沒(méi)有收取這一手續(xù)費(fèi)的興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行等，以及未效仿農(nóng)行對(duì)個(gè)人征收零鈔清點(diǎn)費(fèi)的工行、建行、中行，對(duì)私“零鈔清點(diǎn)”已基本統(tǒng)一不收取手續(xù)費(fèi)。
對(duì)公零鈔清點(diǎn)仍被收費(fèi)
不過(guò)“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”在對(duì)公業(yè)務(wù)上則仍被不少銀行尤其是國(guó)有大行所堅(jiān)持。工行的客服人員就透露，工行在對(duì)公業(yè)務(wù)上是收取“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”的，標(biāo)準(zhǔn)是100張(枚)以上收費(fèi)，最低5元，每增加100張(枚)加收2元。據(jù)悉，工行的這一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從2007年5月即開(kāi)始實(shí)施，“目前還沒(méi)收到停止收取的通知”。
在中行和建行，記者也被告知對(duì)公業(yè)務(wù)的“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”沒(méi)有改變，只是各家銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一。中國(guó)銀行的起算標(biāo)準(zhǔn)是500張(枚)，而建行則從200張(枚)開(kāi)始收費(fèi)。
昨日的最新消息稱(chēng)，目前銀監(jiān)會(huì)正加大力度對(duì)各家銀行3000多項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行檢查，“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”便是“揪”出的違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目之一，目前已被嚴(yán)令叫停。
此輪叫停令會(huì)否令“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”徹底退出市場(chǎng)，目前仍有待觀察。但浦發(fā)銀行的動(dòng)作值得玩味，浦發(fā)銀行雖于6月初與農(nóng)行、民生、招行一道取消了對(duì)私“零鈔清點(diǎn)費(fèi)”，但對(duì)公業(yè)務(wù)的收費(fèi)則仍在堅(jiān)持，“500張(枚)及以上的對(duì)公業(yè)務(wù)，我們是收取零鈔清點(diǎn)費(fèi)的，最低4元，每增加300張(枚)加收1元?！逼职l(fā)銀行證實(shí)。
清理工作進(jìn)入實(shí)操階段
記者還從各銀行了解到，在銀監(jiān)會(huì)發(fā)出要求各商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為的通知后，銀行的自查和清理工作開(kāi)始進(jìn)入實(shí)操階段，“但要過(guò)幾天才能知道結(jié)果”，而各家銀行的廣州分行則表示，“正待總行的通知”。
有銀行業(yè)人士透露，隨著工作的開(kāi)展，一些違規(guī)項(xiàng)目的收費(fèi)也會(huì)在銀行完成自查和清理工作之后陸續(xù)停收。昨日就有消息稱(chēng)廣發(fā)行已認(rèn)為此前確定的每月10元的打印賬單收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)過(guò)高，該行正研究降價(jià)方案，但具體降價(jià)幅度還未確定。
不過(guò)專(zhuān)家則對(duì)這些“想升就升，想降就降”的行為提出了質(zhì)疑?！皣?guó)內(nèi)銀行很多收費(fèi)都是憑感覺(jué)、拍腦袋，小銀行都是看大銀行怎么定價(jià)，然后追隨。實(shí)際上，銀行和公眾產(chǎn)生矛盾，正是因?yàn)殂y行定價(jià)主觀隨意性太強(qiáng)?！敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認(rèn)為，銀行和公眾產(chǎn)生矛盾，與銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不充分、一些大銀行存在相對(duì)壟斷也有關(guān)系，正因?yàn)閴艛啵鼈儾拍軌虬讯▋r(jià)的主觀意志隨意施加。
郭田勇認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格并沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證，相比之下，國(guó)外大銀行在中間業(yè)務(wù)上的定價(jià)都有一套方法和模型，以后國(guó)內(nèi)銀行在定價(jià)上應(yīng)形成一套有效、合理的產(chǎn)品定價(jià)機(jī)制。同時(shí)，銀監(jiān)會(huì)、央行、國(guó)家發(fā)改委等監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)該充分發(fā)揮指導(dǎo)作用，對(duì)銀行收費(fèi)價(jià)格是否合理進(jìn)行跟蹤評(píng)估。
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