成功依靠實(shí)力，這是人所共知的道理。但是，所謂實(shí)力并不像一般人想象的那樣是金錢，是關(guān)系，是學(xué)歷。老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、實(shí)實(shí)在在做生意，這就是做人、做事、做生意的鐵定規(guī)律，是立身處世的法寶。如果你的人生事業(yè)屢遭挫折，又不知障礙在哪里；如果你目前春風(fēng)得意、好運(yùn)連連，那么“李嘉誠(chéng)做人處世法”可以幫你反觀諸己，如虎添翼。李嘉誠(chéng)自己公布的生意秘訣：“最簡(jiǎn)單講，人要去求生意就比較難，生意跑來(lái)找你，你就容易做。一個(gè)人最要緊的是，要有中國(guó)人勤勞、節(jié)儉的美德。節(jié)省你自己，對(duì)人卻要慷慨。凡事講信用，夠朋友，這么多年來(lái)，差不多到今天為止，任何一個(gè)國(guó)家的人，任何一個(gè)不同省份的中國(guó)人，跟我做伙伴的，合作之后都能成為好朋友，從來(lái)沒(méi)有一件事鬧過(guò)不開心，這一點(diǎn)是我引以為榮的。”
現(xiàn)代人的生存壓力除了工作，很重要的是人際關(guān)系。很多人的煩惱、焦慮也在人際關(guān)系。和上級(jí)的關(guān)系大概是最要緊的。和同級(jí)的關(guān)系也常常很棘手。至于和客戶、和合作伙伴的關(guān)系，幾乎是營(yíng)銷人員頭腦中每天縈繞的事情，這其中有時(shí)還夾雜著異性間相互糾纏的關(guān)系。離開了工作的范圍，戀愛(ài)、交友、業(yè)余活動(dòng)也都少不了人際關(guān)系。人際關(guān)系常常成為工作與生活中壓力的一部分。
那么，如何處理人際關(guān)系，讓它有益于我們的工作和生活狀態(tài)呢？
具體講，是十大法則：
一、由彼觀彼善解人意
這是處理人際關(guān)系的第一要?jiǎng)t。人都習(xí)慣從自己的角度觀察問(wèn)題，自己的利益，自己的愿望，自己的情緒，自己的一廂情愿，從上述角度觀察周邊的每一個(gè)人，因此，常常很難了解他人。公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理的現(xiàn)象比比皆是。只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方。那么，想處理好自己和他人的關(guān)系，最大的飛躍就是改變從我出發(fā)的單向觀察與思維。要善于從對(duì)方的角度觀察對(duì)方，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。如此處理雙邊關(guān)系，就有了更多的合理方法。
不能由彼觀彼、善解人意，就沒(méi)有別開生面的新人際關(guān)系。
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