中新網(wǎng)3月15日電(王賽特 高雪松)一年一度的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日來到，回望一年間，我們梳理出六大消費(fèi)維權(quán)案例。
案例一：三鹿問題奶粉導(dǎo)致嬰幼兒出現(xiàn)腎結(jié)石
2008年9月，三鹿生產(chǎn)的嬰兒奶粉，被發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致多位食用嬰兒出現(xiàn)腎結(jié)石癥狀，“三聚氰胺”事件爆發(fā)。同時(shí)，國家質(zhì)檢總局緊急在全國開展了嬰幼兒奶粉三聚氰胺含量專項(xiàng)檢查，結(jié)果顯示，有22家嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)的69批次產(chǎn)品檢出了含量不同的三聚氰胺。08年12月27日，22家責(zé)任企業(yè)愿意向患兒主動(dòng)賠償，三鹿集團(tuán)申請(qǐng)破產(chǎn)，董事長等相關(guān)責(zé)任人受審。
案例二：完達(dá)山刺五加注射液連奪數(shù)命被查處
2008年10月6日，國家食品藥品監(jiān)督管理局接到報(bào)告，云南省紅河州6名患者使用了標(biāo)示為黑龍江省完達(dá)山制藥廠生產(chǎn)的兩批刺五加注射液出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)，其中有3例死亡。有關(guān)部門緊急叫停使用該產(chǎn)品，并責(zé)令廠家召回問題批次“刺五加”注射液。經(jīng)調(diào)查，完達(dá)山藥業(yè)公司生產(chǎn)的刺五加注射液部分藥品在流通環(huán)節(jié)被雨水浸泡，使藥品受到細(xì)菌污染，后被更換包裝標(biāo)簽并銷售。
案例三：進(jìn)口品客薯片與可口可樂上不合格食品名單
2088年5月7日，國家質(zhì)檢總局通報(bào)2008年1、2月份進(jìn)境不合格食品黑名單，共有593批次的不合格外國商品上榜。珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)康瑞經(jīng)貿(mào)有限公司進(jìn)口的、美國寶潔公司的兩種“品客”薯片，均被檢出溴酸價(jià)超標(biāo)；上海逍龍信息貿(mào)易有限公司進(jìn)口的、“可口可樂”的芬達(dá)提子味碳酸飲料，被檢出苯甲酸超標(biāo)。此外，在國內(nèi)食品市場(chǎng)價(jià)格不菲的丹麥藍(lán)罐曲奇餅、新西蘭脫脂奶粉、德國巧克力，產(chǎn)自法國的奶酪、干酪，產(chǎn)自意大利的橄欖油、礦泉水等，都被查出有一些不合格產(chǎn)品。不合格的原因則包括銅含量超標(biāo)、過氧化值超標(biāo)、細(xì)菌總數(shù)超標(biāo)、超過保質(zhì)期等。
案例四：康師傅礦物質(zhì)水虛假宣傳被質(zhì)疑
2008年8月6日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，康師傅礦物質(zhì)水廣告中聲稱的“選取的優(yōu)質(zhì)水源”，原來竟是自來水廠。文章發(fā)布后，眾多網(wǎng)友紛紛指責(zé)康師傅涉嫌虛假宣傳。對(duì)此，康師傅方面承認(rèn)，其杭州生產(chǎn)基地所生產(chǎn)的礦物質(zhì)水確實(shí)是城市自來水凈化而成的。26日，浙江省消保委在其官方網(wǎng)站上就康師傅“水源門事件”公開表態(tài)稱，該委員會(huì)已于當(dāng)日致函杭州頂津食品有限公司，要求該公司停止播出其飲用礦物質(zhì)水當(dāng)前含有 “選取優(yōu)質(zhì)水源”廣告詞的廣告。9月，康師傅飲品事業(yè)群總經(jīng)理黃國書表示，公司的推廣廣告導(dǎo)致部分消費(fèi)者和媒體對(duì)于優(yōu)質(zhì)水源的誤解，康師傅為此表示遺憾與抱歉。同時(shí)，康師傅公司已于8月7日停播了該則廣告，也調(diào)整了廣告宣傳語，同時(shí)設(shè)計(jì)新的瓶標(biāo)，新包裝瓶身產(chǎn)品也陸續(xù)上市。
案例五：深圳70余業(yè)主狀告開發(fā)商要退房 或集體斷供
深圳寶安區(qū)碧水龍庭70余名業(yè)主集體斷供、并狀告開發(fā)商要求退房的事件，自08年7月以來備受關(guān)注。該案在深圳寶安區(qū)人民法院開庭。深圳碧水龍庭2期于2007年5月開盤，銷售了300多戶，按約定應(yīng)于今年6月28日交樓。據(jù)了解，該樓在去年開盤時(shí)，均價(jià)高達(dá)1.3萬元，而現(xiàn)在的價(jià)格只在8000元/平方米左右。因?qū)π^(qū)容積率、房屋建筑質(zhì)量等“存有異議，不肯收樓”，08年7月該小區(qū)共有70多位業(yè)主選擇了集體斷供。
案例六：東航“3·31”返航事件
2008年3月31日，中國東方航空云南分公司14個(gè)從昆明起飛的航班，在同一天出現(xiàn)了臨時(shí)返航事件。這些航班原定飛往大理、麗江、西雙版納、芒市、思茅和臨滄等地，但在到達(dá)目的地的上空后，乘客被告知無法降落并折回昆明，導(dǎo)致昆明機(jī)場(chǎng)更多的航班延誤。
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