據(jù)中國之聲《新聞縱橫》7時16分報道，昨晚8點，走過了20年歷程的中央電視臺“3·15”晚會如期舉行。歷時近兩小時的晚會上，不僅披露了一個個侵犯消費者權益的真實案例，也揭開了一系列消費行業(yè)暗藏的驚人黑幕。
在昨天的晚會上，國家工商管理總局消費者權益保護局副局長黃建華公布：2009年消費者申訴主要集中在質量問題、售后服務、合同、價格和廣告等領域，其中質量問題申訴增幅超過兩成。
黃建華：“申訴數(shù)量增幅較快的商品品種主要是汽車、計算機及配件，商品房，服務類別是互聯(lián)網服務，非現(xiàn)場購物，電信服務。工商行政管理機關將會同有關部門進一步加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，積極引導和督促經營者加強自律，誠信經營，努力營造良好的市場環(huán)境。同時，也提醒廣大消費者不斷提高自我保護意識，一旦發(fā)生消費糾紛，及時向有關部門申訴，保護合法權益?！?/p>
堿性水不神奇
在所有消費者投訴和舉報的問題中，食品安全領域的質量問題位居前列。日常生活中，我們經常在超市的貨架上發(fā)現(xiàn)寫有“弱堿性”標識的飲用水。這款號稱能“治病強身”，甚至能變讓人變聰明的“堿性水”一上市，就受到消費者的追捧。究竟什么是堿性水？它是如何制成的？是否真能帶來健康呢？央視記者調查報道：
在廣州深圳福田區(qū)永衡堿性鈣離子水的經銷點，水竟然是論度數(shù)賣的。
經銷人員：“有15度、25度、50度、100度的?！?/p>
水的度數(shù)指的是水里面鈣離子的濃度，度數(shù)越高，功效越好，價格自然也就越高。一瓶100度的水，16.8元。
經銷人員：“這個100度可以解酒護肝，幫您治胃酸?！?/p>
各種瓶裝堿性水的廣告都宣稱引發(fā)人體一切疾病甚至是衰老的根源是酸性體質，為了直觀展示這些堿性水的神奇，在這些產品的廣告中都不約而同的出現(xiàn)了類似的試驗。在永衡堿性鈣離子水的廣告中，公司董事長用PH試紙分別測試了自來水和堿性水的PH值，得出這樣的結論：“最快最直接有效就是能夠迅速綜合我們體內的酸性物質，把我們的體質改變到弱堿性體質?！?/p>
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