“在王石的帶領(lǐng)下，萬科的行動在深入，(但)更像市場爭奪戰(zhàn)，而不是純粹的善舉?！敝呢斀?jīng)評論人葉檀表示。
輿論的高壓之下，萬科度過了頗為壓抑的221小時。
5月12日，在為四川地震災(zāi)區(qū)捐款200萬元之后，王石認(rèn)為，“萬科捐出200萬是合適的”，并規(guī)定“普通員工限捐10元，不要讓慈善成為負擔(dān)”。此后，網(wǎng)民的質(zhì)疑、不滿、嘲諷、謾罵遍布各大網(wǎng)絡(luò)論壇，繼而將不滿的矛頭同時對準(zhǔn)了平日里頗為活躍的幾家房地產(chǎn)企業(yè)。
有統(tǒng)計顯示，截至5月19日凌晨4點，房地產(chǎn)企業(yè)已累計捐款捐物達5.9億元。但從目前來看，網(wǎng)民對開發(fā)商尤其是王石捐款不力的攻擊卻仍在繼續(xù)。
距汶川地震176小時之后，5月20日20點30分，萬科決定出資1億元參與四川災(zāi)后重建；距汶川地震221小時之后，5月21日19點43分，王石向網(wǎng)友道歉——“我現(xiàn)在認(rèn)為，在當(dāng)時這種情況下，我所說的那句話值得反思?！?/p>
不能否認(rèn)的是，此次抗震救災(zāi)的捐助并沒有幫助開發(fā)商徹底擺脫負面形象，房企與公眾之間進一步擴大的裂隙在短期內(nèi)仍難彌補。
200萬與48億
5月12日，地震發(fā)生的當(dāng)天，萬科便向地震災(zāi)區(qū)捐款200萬元。但就是這200萬元的捐款，讓萬科及王石都成為被網(wǎng)民質(zhì)疑的對象——“才200萬，太失望了。萬科在我心中的形象大減?！睋?jù)萬科的年報顯示，2007年，萬科銷售額排名內(nèi)地房地產(chǎn)企業(yè)第一，已超過523億元，凈利超過48億元，而此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
針對網(wǎng)民的質(zhì)疑， 5月15日，王石在博客中撰文作出了前文所述的那些反駁，這又讓王石與萬科陷入了更深的輿論漩渦。同時，網(wǎng)絡(luò)流傳著一份王石登山費用的清單，網(wǎng)民希望以此來證明王石的富有與吝嗇。
這份清單記錄了王石從1999年至2005年間13次登山所花費用，總計為3684萬元，每次均不低于230萬元。但截至記者發(fā)稿為止，對于這份清單的真實性，并未得到萬科和王石本人的核實。
然而，對于萬科來說，最大的危機在于，不少網(wǎng)民已經(jīng)開始自發(fā)組織“抵制購買萬科住宅、抵制持有萬科股票”的活動。網(wǎng)民認(rèn)為,一個“冷血、麻木、丑陋的地產(chǎn)商人”是不值得信賴和選擇的。
當(dāng)被問及這樣的舉動會對萬科產(chǎn)生什么樣的影響時，萬科的一位員工表示不便發(fā)表看法。而一位不愿意透露姓名的房地產(chǎn)商也并未作出正面回答，“王石之前寧愿被同行罵，也還要帶頭降價，你說銷售回款對萬科有多重要？”
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在去年底拋出“拐點論”和采取率先降價之后，萬科2008年一季度已實現(xiàn)銷售面積114.5萬平方米，實現(xiàn)銷售金額101.0億元，同比增長分別為82.9%和119.1%。
萬科環(huán)渤海區(qū)域總經(jīng)理丁長峰對本報記者表示，這幾天萬科項目的銷售并沒有受到太大影響，比較穩(wěn)定，但“是否有別的變化，還要繼續(xù)觀察”。
事實上，有一些網(wǎng)民也表達了對王石行動和言論的強力支持。他們認(rèn)為尊重企業(yè)的規(guī)章制度是正確的，企業(yè)的社會責(zé)任應(yīng)該建立在理性務(wù)實的基礎(chǔ)上，因此，不應(yīng)該在道德層面上對王石加以譴責(zé)，“逼捐”則是更大的不道德。但這樣的言論很快就被新的不滿所淹沒。
萬科遭遇信任危機
“王石實在太不像話了，”全國工商聯(lián)住宅產(chǎn)業(yè)商會會長聶梅生因為王石的言論影響了整個地產(chǎn)行業(yè)的形象而感到氣憤，“地產(chǎn)界這一次被惡傳是受了王石的害?！?/p>
她介紹，地震發(fā)生后，地產(chǎn)行業(yè)已紛紛開展捐助活動，截至5月20日，商會會員單位已累計捐款4.8億元，商會的30個工作人員也捐出了一個月的工資，總計20萬元?！叭f科在最應(yīng)該領(lǐng)跑的時候沒有領(lǐng)跑，卻帶來這么不好的影響?！甭櫭飞f。
現(xiàn)在看來，此次事件或許只是萬科信任危機的一次集中爆發(fā)。
從去年年底開始，在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部對萬科的質(zhì)疑便不斷出現(xiàn)。一些企業(yè)認(rèn)為，正是在萬科領(lǐng)跑的影響下，他們在2007年積極參與了“地王”的爭奪，而王石去年年底的“拐點論”和2008年年初的降價舉動則更讓這些企業(yè)措手不及，備感失望。
“萬科說超過25%的利潤不做，可看看他們的報表，哪一個項目的利潤也不低于75%?！币晃环康禺a(chǎn)界大腕對記者表示。他在此前接受記者采訪中曾對萬科房屋的質(zhì)量表達過強烈不滿。
這樣的信任危機也對萬科的普通員工產(chǎn)生了影響。5月20日晚上，萬科一名員工在其私人博客上說了“一些很想說的話”，聲稱這些話“已經(jīng)在心里壓抑了很久”。
該員工說：“當(dāng)我需要和最貼心的朋友解釋的時候，我覺得自己很無力?！边@期間，他接到來自親朋好友的無數(shù)次詢問：你們真的只捐了200萬？你們真的要求員工只捐10元錢？
“這兩個數(shù)字和他的回應(yīng)傷害了很多人，當(dāng)然也包括我。”該員工在文章中表示。
雖然發(fā)生了這樣的風(fēng)波，但記者了解到，在政府層面，萬科仍然保持著良好的形象。中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長朱中一在接受記者采訪時表示，萬科對公益事業(yè)一直很重視，并有著一個通盤的考慮?！八麄冊诨I備建立一個慈善基金，目前已上報，正等待國務(wù)院的批復(fù)?！?/p>
據(jù)了解，2006年4月，萬科總經(jīng)理郁亮被選舉為中房協(xié)副會長，王石也被聘請成為該協(xié)會的顧問。中房協(xié)的業(yè)務(wù)主管部門為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部，目前擁有各地會員2100余家。
“在政府公關(guān)和品牌形象上，萬科一直做得很不錯。這是他們的專長。”一位接近萬科的業(yè)界人士對記者表示。
1億元的“生意”
顯然，那位萬科員工選擇敞開心扉的時機也是有所考慮的。就在他的博客更新后不久，5月20日20點30分，萬科發(fā)布公告：將在3-5年內(nèi)，投入1億元，參與四川地震災(zāi)區(qū)的臨時安置、災(zāi)后恢復(fù)與重建工作。
5月21日19點43分，王石對鳳凰衛(wèi)視表示，“隨著時間推移來反省這件事情，感到非常非常不安”，并正式向網(wǎng)友道歉。此時，距離汶川地震已過去221個小時。
而在此前，針對輿論高壓下的萬科將作出怎樣舉措的問題，萬科相關(guān)工作人員并未正面回復(fù)，只是反復(fù)提醒記者去瀏覽公司的網(wǎng)站。
記者發(fā)現(xiàn)，在該網(wǎng)站醒目的位置已開辟專門的救災(zāi)專欄，萬科在災(zāi)后的各項工作都被一一列舉，不斷地更新刊載。而每項工作均具體到以分鐘為計時單位來加以記錄。例如，5月17日12：24，萬科運送物資到達馬跪村。
萬科最新發(fā)布的公告透露，5月19日，萬科把參與四川地震災(zāi)區(qū)災(zāi)后安置及恢復(fù)重建工作的議案以電子郵件方式送達各位董事，獲得了各位董事的全票通過。
公告同時指出，這項工作是純公益性質(zhì)的，不涉及任何商業(yè)性(包括微利項目)的開發(fā)。接下來，萬科會以綿竹市遵道鎮(zhèn)為重點，在凈支出額度人民幣1億元以內(nèi)參與上述工作。而上述費用將在未來3至5年內(nèi)，根據(jù)實際需要逐年支出。
據(jù)了解，四川遵道鎮(zhèn)地處綿竹市西北部，幅員32.75平方公里，交通發(fā)達，資源豐富，更具有豐富的旅游資源。據(jù)王石在其博客上描述，遵道鎮(zhèn)目前98%以上的房屋已經(jīng)倒塌。而曾經(jīng)去過遵道鎮(zhèn)的房地產(chǎn)人士介紹，那里是一個特別適合建設(shè)旅游地產(chǎn)項目和別墅項目的地方。
據(jù)萬科網(wǎng)站刊登的消息透露，5月16日13：30，王石帶領(lǐng)國內(nèi)結(jié)構(gòu)專家隊前往都江堰勘測災(zāi)后建筑情況。而隨后有媒體報道，5月16日，在四川省建設(shè)廳抗震應(yīng)急指揮部，王石一行與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長黃衛(wèi)、四川省建設(shè)廳廳長楊洪波等領(lǐng)導(dǎo)進行了會面，商討災(zāi)后重建工作。在會見中王石表示，萬科將盡全力支持地震災(zāi)區(qū)的災(zāi)后重建工作，盡快形成災(zāi)后重建方案。
“在王石的帶領(lǐng)下，萬科的行動在深入，(但)更像市場爭奪戰(zhàn)，而不是純粹的善舉?！敝呢斀?jīng)評論人葉檀表示。她認(rèn)為，遵循程序正義的人，應(yīng)該不會忘記災(zāi)后重建項目需要招標(biāo)?！叭f科應(yīng)公開參與競標(biāo)，如果勝出，那成功與公益也會變得更加純粹?！?/p>
另一方面，萬科的此番舉動顯然并未平息網(wǎng)民的怒氣。有網(wǎng)友提出：“王石在總股本中持有不到0.015%，只占這1億元中的1.5萬。而這1億元是否算作慈善捐款，可否享受國家退稅的優(yōu)惠？”
但目前來看，討論這樣的問題還為時過早。萬科準(zhǔn)備拿出的這1億元，仍然存在不確定性。按照上市公司的規(guī)定，萬科將于6月5日召開股東大會來加以討論，是否通過還要看股東表決的結(jié)果。
對記者提出這1億元是否夠用的問題，萬科新聞發(fā)言人肖莉表示：“重建是一件復(fù)雜的事情，現(xiàn)在還不知道要做到什么程度。但總額是一定的，就是一個億?！保ù?冰）
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