8月5日上午，2008北京國際新聞中心舉行“北京奧運會全國旅游接待服務(wù)”新聞發(fā)布會。國家旅游局副局長杜江向中外記者介紹相關(guān)情況，并答記者問。中國網(wǎng)現(xiàn)場直播。
國家旅游局副局長杜江在發(fā)布會上說，奧運旅游服務(wù)是奧運服務(wù)的重要組成部分。按照奧組委的統(tǒng)一要求，全國旅游行業(yè)特別是6個主辦和協(xié)辦城市的旅游行業(yè)，堅持以人為本，按照遵守慣例、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、尊重個性、注重細(xì)節(jié)的要求，全面檢查和落實各項旅游接待服務(wù)要求，深入實施“旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃”，保證奧運旅游接待高水平。
一是對賓館飯店、旅行社、旅游景區(qū)、導(dǎo)游人員的服務(wù)實施了質(zhì)量考核和監(jiān)督。
二是加強旅游市場監(jiān)管，重點檢查和處罰“零負(fù)團費”、虛假廣告、欺客宰客等違法違規(guī)經(jīng)營行為。
三是奧運簽約飯店加強了前廳、客房、餐飲等核心環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保食品安全、客人安全和財物安全。
四是景區(qū)景點加強了游客中心、停車場、索道、旅游廁所、無障礙游覽設(shè)施等規(guī)范化管理。
五是完善旅游產(chǎn)品體系和服務(wù)體系，全力保障奧運接待的需要。奧運會申辦成功后，僅北京市星級酒店的數(shù)量就從2001年的506家增加到2007年底的806家，客房數(shù)量為13萬間，床位數(shù)超過25萬張。為解決北京西餐廚師不足的問題，國家旅游局從上海、浙江、江蘇等三省市抽調(diào)了30名西餐廚師支持北京的奧運簽約飯店。（范筱）
|
