消費(fèi)
買(mǎi)臺(tái)電視看春晚，頻出故障添煩惱
春節(jié)長(zhǎng)假過(guò)半，記者昨天從南京市12315消費(fèi)舉報(bào)中心了解到，節(jié)日期間致電該部門(mén)咨詢(xún)?nèi)绾蜗M(fèi)維權(quán)的電話(huà)還真不少，不少消費(fèi)者都向工作人員咨詢(xún)商品如何利用“三包”來(lái)維權(quán)。
市民王女士節(jié)前在南京的一家商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電視機(jī)看春晚，可是春節(jié)期間，電視頻頻出現(xiàn)故障無(wú)法觀看，于是要求商家退貨，可是對(duì)方不同意，表示只能維修。無(wú)奈之下，王女士撥通了12315進(jìn)行咨詢(xún)。
工作人員告訴她，依據(jù)“三包”規(guī)定，電視機(jī)自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。而如果產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。換貨時(shí)，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。據(jù)此王女士順利退掉了讓她生氣的電視機(jī)。
和質(zhì)量問(wèn)題讓人心煩，一些商家的服務(wù)電話(huà)也在節(jié)日期間休息了，這讓不少消費(fèi)者很傷心。市民闕先生就抱怨說(shuō)，自己購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電腦，可是商家的配件好像沒(méi)有配齊，于是他便想與廠家進(jìn)行核對(duì)，可是對(duì)方留下的咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)卻一連幾天，不是占線(xiàn)就是無(wú)法接通。有一次接通之后，一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題竟然轉(zhuǎn)了六七個(gè)人，結(jié)果告訴他具體答復(fù)要到節(jié)后。這讓闕先生很生氣，問(wèn)題沒(méi)有解決，話(huà)費(fèi)卻只能由自己負(fù)擔(dān)。
對(duì)于節(jié)日期間碰到的消費(fèi)糾紛，南京市工商部門(mén)提醒消費(fèi)者，應(yīng)理性消費(fèi)，不要輕信一些商家夸大不實(shí)的銷(xiāo)售宣傳，防止上當(dāng)。無(wú)論在景區(qū)還是本市市區(qū)，一旦遇上消費(fèi)糾紛，一定要保留好消費(fèi)憑據(jù)，在第一時(shí)間向相關(guān)部門(mén)投訴。陳郁
意外
壓歲錢(qián)塞雪人肚太陽(yáng)曬化“現(xiàn)身”
高郵市三垛鎮(zhèn)新勝村兩個(gè)頑皮的小女孩，堆雪人時(shí)把裝著500元壓歲錢(qián)的儲(chǔ)蓄罐放進(jìn)了雪人肚子里卻忘記了。16日中午，暖洋洋的太陽(yáng)曬化了雪人后，大家驚喜地發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)蓄罐原來(lái)藏在雪人里！
15日下午，高郵市三垛鎮(zhèn)新勝村朱大媽的兩位女兒回來(lái)拜年，朱大媽給了兩位外孫女壓歲錢(qián)，接著就陪女兒們打起了麻將。這時(shí)，兩個(gè)小孩跑到屋外堆起了雪人，小外孫女歡歡負(fù)責(zé)運(yùn)雪，大外孫女貝貝負(fù)責(zé)堆雪人。堆雪人的過(guò)程中，跑來(lái)跑去的歡歡不經(jīng)意間把盛放壓歲錢(qián)的小儲(chǔ)蓄罐放在了雪堆里。大約用了一個(gè)小時(shí)，憨態(tài)可掬的雪人堆好了。
到了晚上，歡歡的媽媽詢(xún)問(wèn)放壓歲錢(qián)的儲(chǔ)蓄罐哪去了，歡歡支吾了半天也想不出來(lái)，此后家人翻箱倒柜地幫忙尋找起來(lái)，最終還是沒(méi)有結(jié)果。為此，兩個(gè)小孩很是委屈，大人也不太開(kāi)心。
令人意想不到的是，16日下午，當(dāng)全家人正在家門(mén)口曬太陽(yáng)時(shí)，歡歡的儲(chǔ)蓄罐竟在融化的雪人肚子里出現(xiàn)啦！
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