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進場費:誰產下的中國式“商業(yè)怪胎”?
由于進場費的原因,許多中國制造的產品雖然漂洋過海,但它們在國外超市的售價,其實比在中國超市的售價還要便宜。最近十幾年來,在中國大行其道的進場費,已經成為侵占廠家利潤和盤剝消費者腰包的一個吸金黑洞。那么這個中國式的“商業(yè)怪胎”究竟是怎么發(fā)展起來的呢?為什么這種在國外無法擴張的模式,卻能在中國野蠻生長呢?
專家們介紹說,上世紀90年代,家樂福開始進入中國,也帶來了一套它在發(fā)展中國家的擴張模式,通過向供貨商收取通道費、占壓貨款的方式,賺取后臺利潤,實現(xiàn)了低成本的快速擴張。
首都經貿大學營銷系主任陳立平介紹說:“家樂福積累了一整套由發(fā)達國家這種零售商向發(fā)展中國家進行擴張這方面的經營。家樂福這種經驗歸根到底就是一種低成本的擴張,這種低成本擴張戰(zhàn)略當中,我覺得它的核心就是收取各種入場費?!?/p>
陳立平告訴記者,這種依靠收取進場費用、延長賬期的擴張方式在其他一些國家并沒有成功。在日本、韓國和南歐地區(qū),當地都有比較成熟的零售市場,國際零售巨頭不僅市場份額有限,而且還受到了嚴格的反壟斷法律法規(guī)的控制。
但是,由于當時中國國內零售業(yè)在反壟斷、限制零售商濫用優(yōu)勢地位的法律法規(guī)方面不健全,國際零售巨頭進入中國后,成功帶進了進場費的商業(yè)模式。而且,由于當時外資零售企業(yè)在國內還能享受到很多稅收和地租的優(yōu)惠,它們帶著進場費這種零售模式開始國內迅速擴張。
中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀說:“在中國的沃爾瑪也好,家樂福也好,獲利肯定要比國外獲利要高。為什么呢?因為他在中國當中,外資企業(yè)我們地方給他的優(yōu)惠,給他的租金優(yōu)惠,他對品牌商強勢地位都會帶來,反映到利潤上,要比國外高。”
而這種收取進場費,拖延賬期的低成本擴張方式,很快得到了中國本土零售企業(yè)的效彷,進場費這種零售模式成了中國商業(yè)的主流。
中國連鎖經營協(xié)會秘書長裴亮:“中國零售企業(yè)要實現(xiàn)快速擴張,必須找到一個方法,像進場費、延遲付帳模式的出現(xiàn),比如60天的賬期,使大家廣泛采取家樂福這種方式,跟家樂福有很大的關系?!?/p>
首都經貿大學營銷系主任陳立平告訴記者,這種省錢、省力,又無需承擔風險的經營方式,很受國內零售業(yè)的推崇。當時還有業(yè)內人士提出,學習這種盈利模式,是與國際接軌。
首都經貿大學營銷系主任陳立平:“很多學者零售商都認為,既然國際公司他們采用這種做法肯定跟國際接軌,所以在國際接軌這樣一種理論推動下,這種方式迅速地在零售商當中固定下來。”
到目前為止,我國的絕大多數零售企業(yè),都已經采用這種成本低、低風險的經營方式,依賴著自己的渠道優(yōu)勢,從供貨商手中收取進場的各種費用,賺取利潤,占有現(xiàn)金流。
中國連鎖經營協(xié)會秘書長裴亮說:“我們本土的零售企業(yè)基本上屬于坐商,坐在家門口大量的供應商來談判,談一個好的條款,這是目前國內零售商一個通行的做法。”
長江商學院副院長滕斌圣說:“當我可以舒舒服服開一個店,搭一個臺子,你們來唱戲,還收取你們的上場費,然后就不會虧錢,我想誰都會這么做?!?/p>
中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀說:“這種比較省力的方式,又沒有風險的方式,為什么不那么去做呢。因為你沒有政策約束他,不允許這么做,因為你所有的周邊企業(yè)都這么做,他為什么不去這么做?!?/p>
但是,由于被零售企業(yè)占據了資金,又要交納昂貴的進場費,供應商的日子越來越不好過,由此爆發(fā)的零供矛盾近年來也愈演愈烈。專家分析,有實力的大品牌企業(yè)還可以站出來與零售商抗衡,但是國內大多數供貨商都是中小企業(yè),在強勢的賣場面前,只能忍氣吞聲,直到無法承擔為止。
中國供應商聯(lián)盟執(zhí)行秘書長白雪原說:“我們的供應商,很多時候它不愿意出來說話,那么你自己受了一些苦,它還不敢出來說,怕得罪了一些零售企業(yè),它就在默默的去忍受,那么當它忍受不了的時候,它不做了。”
對超市場收取進場費,國家并非沒有規(guī)范。事實上,2006年10月,國家五部委聯(lián)合發(fā)布了《零售商供應商公平交易管理辦法》,該辦法規(guī)定,禁止零售商收取合同外的促銷服務費;不得以簽訂或續(xù)簽合同為由收費或變相收費;不得收取超過實際成本的條碼費;在未提供促銷服務時,不得以節(jié)慶、店慶、新店開業(yè)、重新開業(yè)、企業(yè)上市、合并等為由收取供應商促銷服務費用等等。但是五年多來過去了,賣場的各種收費卻是有增無減。對于賣場違反這些細則的行為,查處的成本很高,而處罰的經額又很小,對違規(guī)行為相應的處罰只有三萬元。幾乎所有的賣場都只是把收費的名目改了,把明處的費用放到暗處收,繼續(xù)讓進場費用大行其道。
北京華昌宏發(fā)商貿有限公司總經理査濤介紹說:“第一手是正規(guī)的有一個格式化合同,你拿到桌面上簽,比方商務部去查,這個合同都是特別正規(guī)的,但是后面加著一個合同補充文件在里面,這個后面跟你簽的是條條框框的東西,該收的你的費用,你該交的哪些名目都寫的清清楚楚。但是到最后給你開發(fā)票的時候,扣款的明細幾個字,促銷?!?/p>
中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀說:“你今天列舉了100項,他會拿出101項到200項措施跟你直接玩捉迷藏?!?/p>
陳立平強調,從外部促使零售企業(yè)從這種惡性循環(huán)走出來,對進場費進行規(guī)制,需要完善現(xiàn)在的反壟斷法律法規(guī),對大型零售商濫用優(yōu)勢地位的行為作出明確界定,并且由相應的仲裁機構監(jiān)督實施?!叭毡竞蜄|南亞國家,它都是幾乎入場費問題都是《反壟斷法》當中對它進行約束的。而且這個幾乎都是由公平競爭委員會來出面來去干預,干預關于入場費的問題?!?/p>
在日本零售業(yè)在發(fā)展過程中,也曾出現(xiàn)過零售商濫用優(yōu)勢地位,大幅向供應商收取費用的情況。而日本在這種環(huán)境下,健全了有關法律法規(guī)方面,他們也有一些值得借鑒的經驗。
1954年,針對的是大型百貨店,日本制訂了《百貨店業(yè)中的特定不公平交易方法》。
1991年,隨著大賣場的出現(xiàn),大規(guī)模濫用優(yōu)勢問題幾乎擴展到所有業(yè)態(tài)。日本公平交易委員會針對1954年的法律提出了一個解釋,并公布了一個《流通及交易習慣指導方針》。從法律上把五種現(xiàn)象規(guī)定為大型零售業(yè)濫用優(yōu)勢地位行為。
1993年以后,日本引發(fā)了大規(guī)模價格戰(zhàn),由于零售商大幅促銷、打價格戰(zhàn),前臺利潤薄了,零售商開始頻繁地向供應商收取費用,而收取費用的直接后果就是供應商又要繼續(xù)加高價格,雙方矛盾愈演愈烈。
經過多年的討論,日本的相關部門廢除了1954年和1991年的法律,在2005年重新制定了《關于確保零售業(yè)公平采購交易—限制大規(guī)模零售業(yè)濫用其優(yōu)勢地位的法規(guī)》。通過一系列的法規(guī)對大規(guī)模零售企業(yè)濫用優(yōu)勢地位的行為做出了非常清楚的界定,把大規(guī)模零售商濫用優(yōu)勢地位的行為由過去的五種擴大到十幾種,對違反法律的行為由公平交易委員會仲裁,進行嚴厲處罰。
首都經貿大學營銷系主任陳立平:“日本明確提出17種現(xiàn)象為濫用優(yōu)勢地位。其中的他還對濫用優(yōu)勢地位性質做出了規(guī)定,那么濫用優(yōu)勢地位收取入場費當中最惡劣的一種現(xiàn)象,就是把收取的各種各樣從生產廠家,供應商收取各種各樣的費用作為零售商業(yè)發(fā)展的,作為零售商經營利潤?!?/p>
進場費是一個中國式的“商業(yè)怪胎”,急需引導中國的商業(yè)流通往正常軌道上發(fā)展。換句話說,收取進場費的做法不僅推高了物價,也造成企業(yè)自身效率和收益低下,是一個高成本、低效率的經營模式。雖然現(xiàn)在以進場費為主的商業(yè)模式仍然有著一些盈利空間。但是從長遠來看,這并不符合零售業(yè)正常的發(fā)展方向。
超市發(fā)營運部總監(jiān)助理趙萌認為:“不關注產品特色、不關注顧客需求,只關注收費多少的這些零售商,我覺得到那個時候就可能會被消費者像垃圾一樣遺棄。如果我們要發(fā)展、要未來的話,我們必須逐步壓縮這個通道費用的比例才可以。這個我們自己非常清楚?!?/p>
長江商學院副院長滕斌圣說:“你賣的產品對于消費者創(chuàng)造一個什么樣的價值,這是最根本的,如果消費者在你這里買不到他想要買,同時也是物美價廉的東西,這個渠道就是沒有價值的。更重要還是把經營能力提高上去,增加周轉的速度,能夠賣的產品真正是消費者所需要?!?/p>
在專家看來,如果要依靠采購、周轉商品,賺取進銷差價盈利,零售企業(yè)就要想盡辦法加強經營和采購能力,用物美價廉的產品吸引消費者。但是目前,越來越多的零售企業(yè)開始依賴出租貨架、店鋪資源,收取進場費用,在實質上,已經退化了成收取商業(yè)租金的“二房東”,而不是經營商品的零售商。
中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀認為:“很多的零售商都退化,變成二房東,很當零售商都退化,只懂牌子,很多零售商只能去到比較好的一些賣場去看,哪些品牌賣得不錯,把它引到自己的賣場當中,對自己的消費者比較陌生了。零售企業(yè)以后在發(fā)展的時候,他的核心競爭力弱了?!?/p>
首都經貿大學營銷系主任陳立平說:“咱們國家有這么多的怎么說質優(yōu)價廉的商品,這些商品為什么在國內不能流通,很大一塊功能還不是因為現(xiàn)在咱們自己零售業(yè)沒有采購功能。也就是說正常商業(yè)經營它本身應該具備的一些最基本的功能,它已經現(xiàn)在隨著聯(lián)營制和進場費完全去功能化了?!?/p>
專家分析,一個高效的零售供應鏈將給消費者創(chuàng)造很多的福利,在引領一個國家流通環(huán)境升級中,起著至關重要的作用。但是進場費的存在如同溫水煮青蛙,讓很多零售企業(yè)失去了提升供應鏈價值,研判消費者需求的能力和動力,增加了交易成本,助推了物價,讓整個社會在為之買單。
首都經貿大學營銷系主任陳立平:“外國零售企業(yè)幾美元采購咱們一條牛仔褲,在國外賣將近十倍的價格。我們并不是說沒有低成本加工,低成本生產,中國的低成本推動世界零售業(yè)發(fā)展。我們自己零售業(yè)為什么有得天獨厚的優(yōu)勢?在自己的國家里面,我們自己為什么沒有辦法去采購,還不就是這個問題可以看出來,咱們國家零售業(yè)本身出現(xiàn)了問題?!?/p>