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衛(wèi)生部解讀醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范/實錄
關(guān)鍵詞： 衛(wèi)生部 行為規(guī)范 醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范 專題 新聞發(fā)布會 康源 瑞廷 圖片 中國網(wǎng) 實錄
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謝啟麟:
不是自己不愿意行醫(yī)，是對子女從業(yè)從醫(yī)的態(tài)度。協(xié)會自成立后我們做過五次調(diào)查，剛才我說的是近兩年的，一次是2009年、一次是2011年，我們每次都是隨機做調(diào)查，樣本一般都在五千以上的醫(yī)生調(diào)查。剛才的數(shù)字主要是說明一個問題，近期的兩次調(diào)查，78.01%的醫(yī)生不愿意自己的子女學醫(yī)、從醫(yī)，就是行業(yè)自豪感比較弱一點。
鳳凰衛(wèi)視:
在今年相繼發(fā)生了一些醫(yī)患矛盾的事件，其中或許就有部分醫(yī)療從業(yè)者沒有嚴格遵守規(guī)范。今天我們更加從嚴的行為規(guī)范推出以后，是否意味著這一類事件有關(guān)杜絕或者更少出現(xiàn)。另一方面，幾位領(lǐng)導也說到了當醫(yī)生很難，醫(yī)患矛盾中有時候醫(yī)生也是受害者，甚至有醫(yī)生被打傷，醫(yī)生作為另一個群體怎么維護好自己的權(quán)益呢？
趙明鋼:
出臺《行為規(guī)范》不是最終目的，它是實現(xiàn)目的的一個方式和手段。最終目的是希望醫(yī)療服務更加規(guī)范、更加科學、更加人文、更加溫馨、更加便捷，讓人民群眾更加滿意。我們確實希望《行為規(guī)范》的出臺能夠進一步的和諧醫(yī)患關(guān)系，能夠更好地讓人民群眾享受到醫(yī)改的成果、醫(yī)療技術(shù)進步的成果。正如你所言，今年發(fā)生了幾起極端案件，這幾起案件對醫(yī)務人員的傷害甚至殺害醫(yī)務人員是刑事暴力犯罪，這種犯罪可以發(fā)生在世界任何一個國家、任何一個地區(qū)、任何一個行業(yè)、任何一個角落，暴力的刑事案件從世界上杜絕是我們美好的期望，但是我們不敢肯定在近期內(nèi)在人類歷史上或者辭典里不再有暴力犯罪。在我國發(fā)生的這幾起極端的暴力案件，我個人認為不代表目前的醫(yī)患關(guān)系。
截至去年年底，我國門急診人次達到63億人次，換句話說平均一個人一年到醫(yī)院5次，當前的醫(yī)患關(guān)系是我國最大的、最重要的公共關(guān)系之一。所有去的患者中的絕大多數(shù)對于醫(yī)院的服務、對于醫(yī)生的服務是滿意的。如果大家都不滿意的話，可能會在媒體上，無論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體上大家就會看到更多的例子。目前確實仍然有極個別的醫(yī)務人員在服務上有不足的地方，人民群眾還有不滿意的地方，這也是我們千方百計要努力改進的地方，要讓人民群眾更滿意。衛(wèi)生部既出臺了規(guī)定，又出臺了規(guī)范，又進行了培訓，還進行了各種各樣的活動督導、管理、檢查，應該說也取得了很大效果。