官方微博 首頁(yè) > 第三屆中國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展論壇

2013年11月30日18:11 | 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫(xiě)信 字號(hào)：T|T

（二）抓住機(jī)遇，利用電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)拓異地市場(chǎng)

張運(yùn)集團(tuán)位于河北省張家口市高新區(qū)，地處張宣公路東側(cè)，距市中心8公里，距京張、宣大和丹拉高速公路分別為5公里和25公里，通過(guò)張宣公路與之相接，并連接109、207、110國(guó)道，形成東連北京和天津港口，進(jìn)而連接?xùn)|北，西連山西，北接內(nèi)蒙，南通省會(huì)石家莊的四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，是一個(gè)理想的物流基地。張家口市地處京冀晉蒙四省市交界，是連接三北、面向京津冀晉蒙、暢通國(guó)際貿(mào)易的重要物流節(jié)點(diǎn)。

作為一家大型的物流公司，張運(yùn)集團(tuán)擁有良好的地理位置和政府部門(mén)的大力支持，如今的張運(yùn)集團(tuán)正處于良好發(fā)展的狀態(tài)之中。在應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)后，張運(yùn)集團(tuán)應(yīng)利用電子商務(wù)可以方便快捷的進(jìn)行遠(yuǎn)程交流的優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇，在鞏固本地市場(chǎng)的同時(shí)積極開(kāi)拓異地市場(chǎng)，尤其是周邊省市，如北京、大同、呼和浩特、包頭等城市的市場(chǎng)[21]。這樣，企業(yè)才能更好的利用自身優(yōu)勢(shì)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，使企業(yè)更好的發(fā)展。

利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)拓異地市場(chǎng)，張運(yùn)集團(tuán)應(yīng)做到如下幾個(gè)方面：

（1）員工應(yīng)充分利用電子商務(wù)平臺(tái)，并注重網(wǎng)站的推銷：張運(yùn)集團(tuán)應(yīng)充分利用電子商務(wù)平臺(tái)，增加其利用頻率及利用效率，員工應(yīng)積極改變自己的工作習(xí)慣，利用電子商務(wù)平臺(tái)完成工作，并引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上查詢信息，完成交易。員工應(yīng)告知異地客戶企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址，向異地的客戶積極宣傳電子商務(wù)平臺(tái)的利處，如可以親自看到所需的各項(xiàng)信息，可以在網(wǎng)上同業(yè)務(wù)員交流等。為了使企業(yè)的網(wǎng)址被更多客戶知道，企業(yè)也可以通過(guò)廣告和友情鏈接等方式宣傳自己的網(wǎng)站。這樣不僅清晰、方便、快捷，而且成本較低，可以使企業(yè)的工作更加高效。

（2）在網(wǎng)上積極尋找客戶：要想使企業(yè)的市場(chǎng)擴(kuò)寬，單靠已有的客戶是不行的，還需要業(yè)務(wù)人員不斷地尋找新的客戶。在過(guò)去，對(duì)于異地的客戶張運(yùn)集團(tuán)的業(yè)務(wù)人員一般靠上門(mén)走訪客戶或通過(guò)給客戶打電話的方式來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)。然而這是十分費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，一般來(lái)講，業(yè)務(wù)員想發(fā)展一家新的客戶，通常需要出差一周左右的時(shí)間，這不僅效率低，還使企業(yè)增加了成本。在企業(yè)使用電子商務(wù)平臺(tái)后，公司的業(yè)務(wù)員可以在網(wǎng)上尋找客戶，這樣使得工作更加方便快捷，也使企業(yè)的成本得以降低。業(yè)務(wù)員應(yīng)首先利用本企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)尋找周邊城市的潛在客戶，并在各公共網(wǎng)絡(luò)上積極尋找信息，確定要發(fā)展的客戶。接下來(lái)，員工可以利用電話或者電子郵件的方式與客戶聯(lián)系，表達(dá)自己的合作意向。其次，員工應(yīng)向潛在客戶宣傳介紹張運(yùn)集團(tuán)的電子商務(wù)網(wǎng)站，使客戶意識(shí)到可以利用其進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。最后，企業(yè)還應(yīng)利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建立與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

（3）使網(wǎng)站成為以營(yíng)銷為導(dǎo)向的商務(wù)型網(wǎng)站：為了更好的開(kāi)拓異地市場(chǎng)，張運(yùn)集團(tuán)還應(yīng)使自己的網(wǎng)站向以營(yíng)銷為導(dǎo)向的商務(wù)型網(wǎng)站發(fā)展。公司應(yīng)適當(dāng)減少公司介紹，公司新聞等板塊的內(nèi)容，增加業(yè)務(wù)介紹，網(wǎng)上交易的內(nèi)容，使客戶可以利用電子商務(wù)平臺(tái)一站式的完成交易。這樣，客戶才會(huì)感覺(jué)到電子商務(wù)平臺(tái)的方便快捷，以及高效、自動(dòng)化等優(yōu)勢(shì)。

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