2008年是IDC行業(yè)歷經(jīng)風雨、道路坎坷的一年。金融危機風暴嚴重打擊中小IT從業(yè)者信心。繼北京中索、華啟數(shù)據(jù)倒閉后，視訊遠景資金鏈又出現(xiàn)嚴重問題，目前已是人去樓空，客戶利益如何保障？誰為客戶的損失埋單？
視訊遠景以一家擁有ISP證件正規(guī)IDC企業(yè)，據(jù)其網(wǎng)站介紹該公司成立于1998年，與美國西雅圖第一大ISP商SEMPHORE合作以及國內(nèi)、外多家媒 體共同參與在北京設立的信息產(chǎn)業(yè)服務機構，為國際互聯(lián)網(wǎng)絡ISP服務商的先驅之一。主要提供從域名注冊、虛擬主機空間租賃、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站維護等服務。
目前視訊遠景的受害客戶已經(jīng)無法聯(lián)系到該公司負責人及員工，該公司網(wǎng)站也已經(jīng)關閉。事發(fā)之后受害者迅速成立維權組，并向中國IDC圈投訴。其中一位受害者稱：“我公司在北京視訊遠景技術開發(fā)有限公司托管服務器未到期就被終止了服務，現(xiàn)在聯(lián)系不上該公司的任何負責人及員工，估計公司已倒閉，老板已跑路?！?而除服務器托管費用外，這些客戶可能遇到的損失還有自己的服務器設備將有可能無法從IDC贖回?？蛻舴掌髻Y產(chǎn)將有可能會被其抵債用以償還拖欠IDC的網(wǎng)絡接入費。而在此期間產(chǎn)生的網(wǎng)絡中斷、帶寬限速等糾紛，對客戶網(wǎng)站的正常運營所造成的影響更是一筆難以量化的損失。
此類運營商資金鏈出現(xiàn)的連續(xù)嚴重問題，將導致整體IDC行業(yè)的信譽度大打折扣，消費者的信任度也嚴重降低，對整個全國IDC市場造成的影響亦可謂深遠。而此時誰來擔負起這個社會責任，重新豎立IDC市場的行業(yè)信任。
帶著這個問題記者采訪了同樣有著8年運營歷史的運營服務商北京九州未來科技有限公司負責人王先生，其稱本著主動承擔社會責任的公司理念，將斥資百萬元援助受損失的客戶。此類事件的受害用戶，可憑原合同在九州未來公司所在機房免費托管兩個月（私服、虛擬主機除外），用以服務器臨時過渡，解其燃眉之急。此舉希望最大限度降低此類突發(fā)事件給IDC行業(yè)秩序造成的負面影響。
北京九州未來科技有限公司成立于 2000 年初，8 年來始終從事虛擬主機（網(wǎng)站空間）主機托管等相關業(yè)務。在此期間公司積累了豐富的管理經(jīng)驗及強大的技術力量。其網(wǎng)站空間等產(chǎn)品均采用原自美國最先進的虛擬主機解決方案，科技，即是公司最大優(yōu)勢。目前公司旗下的用戶管理基本實現(xiàn)了自動維護，且其影響力在業(yè)內(nèi)逐步擴大，市場份額也在穩(wěn)步上升，在北京虛擬主機業(yè)務的排名已經(jīng)到業(yè)內(nèi)前十名。
同時，九州未來也希望能有更多的IDC運營商加入到此行列中來，借以幫助行業(yè)度過困難時期。援助受理網(wǎng)址：http://www.czm.cn/idc_shixun/
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