中國采購與招標(biāo)網(wǎng)：您介紹的中國搜標(biāo)網(wǎng)特色服務(wù)功能讓人們對(duì)它充滿了期待，您為它設(shè)置了怎樣的目標(biāo)？準(zhǔn)備如何實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)？
費(fèi)總：中國搜標(biāo)網(wǎng)的目標(biāo)，就是能夠在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的招投標(biāo)行業(yè)做到最專業(yè)的垂直搜索。中國搜標(biāo)網(wǎng)定位為相對(duì)高端的企業(yè)客戶提供招投標(biāo)信息搜索和咨詢服務(wù)，是為那些比較忙碌但又對(duì)商機(jī)信息有迫切需求的企業(yè)中高層營(yíng)銷骨干提供個(gè)性化服務(wù)。一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)動(dòng)議開始到招標(biāo)中標(biāo)，以及履行合同和項(xiàng)目交付使用是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程，而項(xiàng)目的每一進(jìn)程都蘊(yùn)含著眾多的商機(jī)。如何在第一時(shí)間捕捉到關(guān)鍵的信息，是企業(yè)中高層營(yíng)銷人員的不懈追求。中國搜標(biāo)網(wǎng)的個(gè)性化定制服務(wù)正好滿足企業(yè)中高層營(yíng)銷人員的這一需要。我們希望可以做到，當(dāng)客戶需要找尋信息的時(shí)候，都會(huì)想到中國搜標(biāo)網(wǎng)，就像人們想搜什么都會(huì)想到百度一樣，而在招投標(biāo)領(lǐng)域，我們比百度要精準(zhǔn)很多。我們會(huì)通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，將中國搜標(biāo)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和便利快速滲透到客戶心目中，使網(wǎng)站成為對(duì)客戶參與項(xiàng)目招投標(biāo)實(shí)時(shí)操作有較大幫助的搜索工具，使網(wǎng)站的信息都能給客戶帶來一些借鑒和商機(jī)。
為實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，我們制定了一個(gè)“三年規(guī)劃”，今年是第一個(gè)階段的開始。第一個(gè)階段，從技術(shù)、信息組織、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷角度多個(gè)方面完成與行業(yè)內(nèi)其他網(wǎng)站的差異化區(qū)分，細(xì)分市場(chǎng)。目前，包括產(chǎn)品個(gè)性化定制的完善等基礎(chǔ)工作都在做。第二個(gè)階段，也就是明年，網(wǎng)站會(huì)做在baidu、google等媒體上做相應(yīng)的推廣，讓搜標(biāo)網(wǎng)廣為人知并且使用方便、快捷有效。第三個(gè)階段，擴(kuò)充網(wǎng)站的客戶群體，提高客戶粘稠度，讓客戶離不開搜標(biāo)網(wǎng)?？偟膩碚f，希望可以在三年之內(nèi)，做到垂直搜索最專業(yè)，咨詢服務(wù)最專業(yè)。
中國采購與招標(biāo)網(wǎng)：可以說中國搜標(biāo)網(wǎng)為我們勾畫了一個(gè)非常美好的前景，那您有沒有設(shè)想過網(wǎng)站發(fā)展中可能遇到的困難？
費(fèi)總：愿望是美好的，但發(fā)展的過程中肯定會(huì)有困難和阻礙，這是不可避免的。第一，從網(wǎng)站建設(shè)的具體策劃來說，營(yíng)銷角度的需求和不同層面的反饋，落實(shí)到技術(shù)層面的實(shí)現(xiàn)是有一個(gè)過程的。但是錯(cuò)過了某個(gè)時(shí)機(jī)，對(duì)營(yíng)銷的市場(chǎng)來說就會(huì)有一些影響。第二，網(wǎng)站怎樣建設(shè)，針對(duì)細(xì)節(jié)的表現(xiàn)形式，團(tuán)隊(duì)成員之間也存在這樣那樣的分歧，搜索和咨詢服務(wù)功能尚在探索和完善的過程中。第三，中國搜標(biāo)網(wǎng)是一個(gè)全新的網(wǎng)站，我們的員工在開拓市場(chǎng)的時(shí)候也會(huì)有動(dòng)搖。如何讓網(wǎng)站在市場(chǎng)上站住腳，獲得盈利，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)能得到豐厚的回報(bào)，讓客戶得到物有所值的感覺，也是一個(gè)問題。歸納起來，接觸新事物所面臨的挑戰(zhàn)和不理解，是我們面臨的最大問題。但我們相信，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)作為保障，只要我們能真正把握客戶的需求，所有的困難都是可以克服的。而且我個(gè)人認(rèn)為，這些問題的存在和解決，無論是對(duì)公司還是對(duì)個(gè)人，都是很大的一筆財(cái)富。
中國采購與招標(biāo)網(wǎng)：您提到優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是網(wǎng)站發(fā)展的保障，您是如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的？
費(fèi)總：有幾個(gè)方面：
第一，團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度第一，領(lǐng)導(dǎo)第二。我們強(qiáng)調(diào)制度和機(jī)制的作用，在制度和機(jī)制的框架下，按規(guī)則執(zhí)行。從我開始，所有員工都按照規(guī)定去做事情，任何事情都不能有特殊特例。領(lǐng)導(dǎo)在不在都一個(gè)樣，每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)扮演各自己的角色，發(fā)揮各自的作用。達(dá)到什么樣的目標(biāo)，就會(huì)有什么樣的激勵(lì)。沒有完成，甘愿受罰，愿賭服輸。一切有規(guī)則可循。堅(jiān)持這樣的原則，會(huì)逐漸消除員工“只做領(lǐng)導(dǎo)愿意看到的事情”、“只做領(lǐng)導(dǎo)愿意表揚(yáng)的事情”。
第二，根據(jù)團(tuán)隊(duì)比較年輕、富有激情和朝氣的特點(diǎn)，公司經(jīng)常組織一些和年齡結(jié)構(gòu)相吻合的活動(dòng)。我們的團(tuán)隊(duì)在工作之余的非工作場(chǎng)合交流要更多一些。這樣相互之間都有一定的了解和理解，各個(gè)部門也都知道彼此有怎樣的進(jìn)展和需要怎么的配合與支持。
第三、公司制定的制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，非常注重市場(chǎng)和客戶需求的第一位。技術(shù)、信息、營(yíng)銷各部門做事情一切都是為了客戶需求去做，目標(biāo)明確，信心也比較充足。
以上三點(diǎn)就是我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)的框架，而貫穿這個(gè)框架使之可行的很重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持！工作的過程中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)犯錯(cuò)，但我們必須知道哪里犯了錯(cuò)，并及時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，然后再堅(jiān)定的朝著目標(biāo)去努力。雖然這個(gè)過程是公司付出很多學(xué)費(fèi)來彌補(bǔ)的，但這也是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)必須要付出的代價(jià)。我個(gè)人認(rèn)為，要想塑造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就必須要在小事上踏踏實(shí)實(shí)的做，注重細(xì)節(jié)；互相之間以誠相待，懂得堅(jiān)持，久而久之就會(huì)發(fā)現(xiàn)一切皆有可能。
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