一個(gè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念
那就是“以義制利，崇尚信譽(yù)”。晉商的一個(gè)共有特點(diǎn)是，精明能干有學(xué)問(wèn)的人大都走經(jīng)商理財(cái)之路。在儒家義利思想影響下，山西商人身入財(cái)利之場(chǎng)而不污，守信耐勞，淳厚信義，被譽(yù)為“輕財(cái)尚義，業(yè)商而無(wú)市井”之氣。他們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中不僅“重廉恥而不失體面”，并且將其演變成經(jīng)營(yíng)處事的準(zhǔn)則。他們以做“善賈”，“良賈”為榮，并將嚴(yán)守信譽(yù)作為商業(yè)道德，代代相傳。晉商既珍惜自身信譽(yù)，必然重視自身職責(zé)，正經(jīng)營(yíng)上一絲不茍，受一事諾一言，終身不渝。因此立足社會(huì)，形成長(zhǎng)期在商業(yè)中的穩(wěn)定地位。這與我們今天所提倡的“講誠(chéng)信，守信用，讓客戶滿意，使消費(fèi)者放心”是一脈相承。這應(yīng)該是晉商稱(chēng)雄的核心和根本。
三種創(chuàng)業(yè)精神
即勤奮刻苦，為事業(yè)盡心盡力的敬業(yè)精神；把經(jīng)商作為大事業(yè)來(lái)干，努力創(chuàng)家立業(yè)，興宗耀祖，不畏艱辛，自強(qiáng)不息，不達(dá)目的不罷休的進(jìn)取精神；講義氣，講相和，講幫襯，注重協(xié)調(diào)商號(hào)關(guān)系，增進(jìn)彼此友誼和團(tuán)結(jié)，重視發(fā)揮群體力量的群體精神。正因如此，山西商人拉著駱駝，千里走沙漠，冒風(fēng)雪，犯險(xiǎn)阻，北去蒙藏邊疆；橫波萬(wàn)里浪，東渡東瀛，南抵南洋，在清代開(kāi)辟了繼我國(guó)古代絲綢之路后的又一條陸上國(guó)際商路，把商務(wù)做到了西伯利亞、彼德堡、莫斯科、伊朗等地，還把銀行開(kāi)到了韓國(guó)和日本。憑著這種精神，晉商首創(chuàng)了山西票號(hào)，使得山西商人逐漸執(zhí)中國(guó)金融界之牛耳，成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)商業(yè)和金融界一支舉足輕重的力量。
三種運(yùn)營(yíng)機(jī)制
我們從《喬家大院》喬志庸解“包頭之危”，“開(kāi)辦票號(hào)”等情景中可以看到：擇優(yōu)用人機(jī)制、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和資本運(yùn)營(yíng)機(jī)制，晉商運(yùn)用得相當(dāng)精彩。采取的嚴(yán)格考察、重禮招聘、用人不疑、放手經(jīng)營(yíng)、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的措施，大大增強(qiáng)了商號(hào)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
四個(gè)管理制度
晉商大都是從類(lèi)似賣(mài)豆腐這樣的小本生意起家的。從三、五人的家族式、合伙式經(jīng)營(yíng)，到單個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)，發(fā)展到總號(hào)、分號(hào)成片成區(qū)域性經(jīng)營(yíng)，直至集團(tuán)性經(jīng)商。在長(zhǎng)期實(shí)踐中總結(jié)和形成了權(quán)力集中，統(tǒng)而不死的組織管理制度；權(quán)責(zé)明確，賞罰分明的用人制度；誠(chéng)信為本，用戶至上的營(yíng)銷(xiāo)制度；準(zhǔn)確及時(shí)，靈活高效的信息交流制度。這些制度，使晉商在廣闊的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上有著很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
八種經(jīng)商技巧
晉商大都智慧超凡，才能出眾。他們?cè)陂L(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，采取了許多巧而有效的經(jīng)商技巧。特別是山西商人的經(jīng)商祖師——春秋末年的山西人計(jì)然的十八策經(jīng)營(yíng)秘籍，讓晉商在理財(cái)之道上獲益匪淺，成為晉商人的經(jīng)商之魂。晉商的經(jīng)商技巧突出表現(xiàn)在：
人棄我取。在人們不經(jīng)意的薄弱處或放棄的買(mǎi)賣(mài)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，從小到大。在“身強(qiáng)力壯”之后，再瞄準(zhǔn)既定目標(biāo)伺機(jī)前進(jìn)。蒲州商人范世逵，出生鹽商之家，在父輩鹽業(yè)不繼時(shí)，卻是先做糧商買(mǎi)賣(mài)，之后轉(zhuǎn)做鹽業(yè)，終成豪商巨賈，名氣婦孺皆知。
與時(shí)俱進(jìn)。沒(méi)有規(guī)矩不成生意，但如果被規(guī)矩束縛了手腳，一成不變，同樣難成生意。敢于打破常規(guī)，能夠根據(jù)時(shí)局的變化，做到因時(shí)制宜，以變應(yīng)變，方能爭(zhēng)取主動(dòng)，不斷取得成功。晉商中，興辦企業(yè)的開(kāi)明富商渠本翹，便是其中出色的一位。
勇于創(chuàng)新?！暗谝粋€(gè)吃螃蟹”的人，往往是有戰(zhàn)略頭腦和不斷進(jìn)取的人。敢于開(kāi)創(chuàng)先河者大都是智慧超群之人。票號(hào)行業(yè)的鼻祖、平遙商人雷履泰勘稱(chēng)商業(yè)精英，他正是第一個(gè)“吃螃蟹”之人。
得寸進(jìn)尺。百年老店“六必居”，是享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的老品牌，其秘訣就在于：“六必居”的創(chuàng)始人——山西臨汾西社的趙氏三兄弟，從釀酒、開(kāi)酒館到做醬菜，在質(zhì)量要求上，總是“得寸進(jìn)尺”，盡善盡美，因此贏得了無(wú)與倫比的信譽(yù)。
鍥而不舍。對(duì)“謀事在人，成事在天”的古訓(xùn)，山西商人更有新解，那就是“謀事在人，成事也在人”，并成為他們的經(jīng)營(yíng)理念。因此，一種“鍥而不舍”、“滴水穿石”的精神，在晉商中得到了充分的體現(xiàn)。東家喬志庸要“匯通天下”，要在戰(zhàn)亂的環(huán)境下拓寬經(jīng)商渠道，把生意做到中國(guó)的東西南北和海外的艱辛歷程，便是有力的例證。
善于交往。據(jù)《清稗類(lèi)鈔》載，有數(shù)千萬(wàn)銀兩才能堪稱(chēng)山西首富。此人，不是侯、曹、渠、常、李，而是臨汾的亢氏家族。亢氏發(fā)跡，源于經(jīng)商。經(jīng)商之行，則是八面玲瓏，廣交良友，整合信息，多元經(jīng)營(yíng)，故取得了“化學(xué)反應(yīng)”的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
借勢(shì)傳奇。晉商中，不乏有的家族“朝中有人”。比如：解州富甲一方的張氏商業(yè)，因張四維在朝中為官，故借助官府推波助瀾，自然成就不凡。而常人難知其因，便有傳奇故事問(wèn)世。類(lèi)似今天為成功人士撰寫(xiě)的制勝“經(jīng)典”，而讓世人大加追捧，火借風(fēng)勢(shì)，讓大火越燒越旺。
儒賈交融?！啊鍨槊?，賈為利厚”。兩者界線黑白分明，難以兼容并蓄。然而，山西商人卻將儒文化融入到了商賈之中，為經(jīng)商插上了騰飛的翅膀。榆次富商常家，能使家族歷經(jīng)幾百年久盛不衰，其秘訣正在于此
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