北京教育科學(xué)研究院一項(xiàng)調(diào)查顯示，本市市民對教育的總體服務(wù)質(zhì)量“基本滿意”，其中對中小學(xué)校園安全評價(jià)最高。值得關(guān)注的是，家庭條件越好的市民教育滿意度越低。
這項(xiàng)市教科院去年委托課題“北京市教育公共服務(wù)調(diào)查報(bào)告”通過訪談、問卷調(diào)查和電話調(diào)查等方式，抽樣調(diào)查了來自18個區(qū)縣600多個家庭和部分中小學(xué)校。
受訪公眾的孩子75%是按就近入學(xué)政策升學(xué)的，25%通過擇校方式入學(xué)。兩種家庭在入學(xué)公平性感受上差別明顯，擇校家庭對入學(xué)公平性的評價(jià)為49分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于就近入學(xué)家庭(61分)。受訪者對現(xiàn)有入學(xué)方式的公平性評價(jià)不足60分；對為弱勢群體提供支持的教育資助的評價(jià)僅有54分，處于中等偏低水平。
市民對學(xué)校質(zhì)量的評價(jià)較好，包括教師教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量等的分值都超過70分，評價(jià)最高的是“教學(xué)設(shè)施和設(shè)備”，接近75分。對校園安全的評價(jià)達(dá)到79分。調(diào)查顯示，市民對“北京市教育公共服務(wù)質(zhì)量”的評價(jià)為68分，對“教育滿意度”的評價(jià)為67分；對學(xué)校的評價(jià)為74分，高于對北京市教育公共服務(wù)的總體評價(jià)。課題組負(fù)責(zé)人、清華大學(xué)公共管理學(xué)院沈勇博士表示，這說明公眾對教育的總體服務(wù)質(zhì)量和教育滿意度評價(jià)處于中等水平，為“基本滿意”。
但家長的教育程度、收入水平等越高，對教育的滿意度越低。如受過研究生教育的家長對教育的滿意度最低，僅有57分；受過大學(xué)教育的家長滿意度為63分；而小學(xué)文化程度的家長滿意度則達(dá)74分。
“這種與家長對教育期望值相關(guān)?！鄙蛴虏┦拷ㄗh，政府除加大教育投入、提高質(zhì)量外，還應(yīng)增加教育透明度，加強(qiáng)和公眾的溝通，進(jìn)而影響社會對教育的預(yù)期。(羅德宏)
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三成家庭有隱性教育支出
調(diào)查顯示，家庭年度教育支出的中位數(shù)在5000元至7000元之間，其中有35%以上的家庭教育支出高達(dá)9000元以上，支出在3000元至4000元之間的家庭占20%。值得關(guān)注的是，為了子女的教育問題，約28%的受訪家庭表示有過某種程度的隱性支出，主要包括請客吃飯、贈送財(cái)物等。
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